银行系统招聘考试（综合知识）历年真题试卷汇编31
单项选择题
1.对归于同一类型的人所说的话更信赖，更容易接受的效应称为( )。(A)
A. 自己人效应
B. 金鱼缸效应
C. 近因效应
D. 霍桑效应
解析：所谓“自己人”，是指对方把你与他归于同一类型的人。“自己人效应”是指对“自己人”所说的话更信赖、更容易接受。
2.对归于同一类型的人所说的话更信赖，更容易接受的效应称为( )。(A)
A. 自己人效应
B. 金鱼缸效应
C. 近因效应
D. 霍桑效应
解析：所谓“自己人”，是指对方把你与他归于同一类型的人。“自己人效应”是指对“自己人”所说的话更信赖、更容易接受。
3.应急决策是应急管理的核心，不同的决策行为往往会产生不同的决策效果，其中突发事件的善后管理称为( )。(B)
A. 紧急救助
B. 恢复重建
C. 救援保障
D. 应急处置
解析：应急决策是应急管理的核心，不同的决策行为往往会产生不同的决策效果。其中，突发事件的善后管理称为恢复重建。
4.应急决策是应急管理的核心，不同的决策行为往往会产生不同的决策效果，其中突发事件的善后管理称为( )。(B)
A. 紧急救助
B. 恢复重建
C. 救援保障
D. 应急处置
解析：应急决策是应急管理的核心，不同的决策行为往往会产生不同的决策效果。其中，突发事件的善后管理称为恢复重建。
5.快速决策分析与其说是一项具体分析技术，莫如说是一种方法论，快速决策分析法强调对决策问题的( )。(A)
A. 整体思考和结构化
B. 整体分析和模块化
C. 整体建模和标准化
D. 整体研究和系统化
解析：主要内容快速决策分析与其说是一项具体分析技术，莫如说是一种方法论。它强调对决策问题的整体思考和结构化，注重运用正确的分析过程。它根据需要．循环运用思考(think)、分解(decompose)、简化(simplity)、具体论证(spceify)和反思(re—think)五个步骤，不断深入决策问题的本质，得出符合实际的结果。
6.快速决策分析与其说是一项具体分析技术，莫如说是一种方法论，快速决策分析法强调对决策问题的( )。(A)
A. 整体思考和结构化
B. 整体分析和模块化
C. 整体建模和标准化
D. 整体研究和系统化
解析：主要内容快速决策分析与其说是一项具体分析技术，莫如说是一种方法论。它强调对决策问题的整体思考和结构化，注重运用正确的分析过程。它根据需要．循环运用思考(think)、分解(decompose)、简化(simplity)、具体论证(spceify)和反思(re—think)五个步骤，不断深入决策问题的本质，得出符合实际的结果。
7.环式沟通也称圆周式沟通，类似链式沟通，但信息链首尾相连形成封闭的信息沟通的环。这种组织内部的信息沟通指不同成员之间依次联络沟通。以下有关环式沟通的特点表述不正确的是( )。(A)
A. 沟通速度快，信息易集中
B. 组织内部民主气氛较浓
C. 横向沟通一般使团体士气高昂
D. 团体的成员具有一定的满意度
解析：环式沟通的优点是：组织内民主气氛较浓，团体的成员具有一定的满意度，横向沟通一般使团体士气高昂。环式沟通的缺点是：组织的集中化程度和领导人的预测程度较低，沟通速度较慢，信息易于分散，往往难以形成中心。
8.环式沟通也称圆周式沟通，类似链式沟通，但信息链首尾相连形成封闭的信息沟通的环。这种组织内部的信息沟通指不同成员之间依次联络沟通。以下有关环式沟通的特点表述不正确的是( )。(A)
A. 沟通速度快，信息易集中
B. 组织内部民主气氛较浓
C. 横向沟通一般使团体士气高昂
D. 团体的成员具有一定的满意度
解析：环式沟通的优点是：组织内民主气氛较浓，团体的成员具有一定的满意度，横向沟通一般使团体士气高昂。环式沟通的缺点是：组织的集中化程度和领导人的预测程度较低，沟通速度较慢，信息易于分散，往往难以形成中心。
9.领导运用权力必须遵从和维护规范制度，但也有超越规章制度进行特殊处理，这实际是( )。(C)
A. 运用权力中的合法性原则
B. 滥用权力
C. 运用权力中的例外原则
D. 权力寻租
解析：例外原则指领导运用权力必须遵从和维护规章制度，但也有权超越规章制度进行例外处理。进行例外处理必须有充分正当的理由，并符合合法性原则和民主原则。
10.领导运用权力必须遵从和维护规范制度，但也有超越规章制度进行特殊处理，这实际是( )。(C)
A. 运用权力中的合法性原则
B. 滥用权力
C. 运用权力中的例外原则
D. 权力寻租
解析：例外原则指领导运用权力必须遵从和维护规章制度，但也有权超越规章制度进行例外处理。进行例外处理必须有充分正当的理由，并符合合法性原则和民主原则。
11.柔性管理的局限性体现在( )。 (C)
A. 将员工置于消极被管理的状态
B. 影响组织与外部环境的协调
C. 考核标准不明确
D. 工作量化的同时也造成了员工的惰性
解析：柔性管理的局限性有：缺乏严格的工作职责分工，易形成冲突；缺乏明确的工作标准，工作绩效不易考核、评估等等。A、B、D项是刚性管理方法的局限性。
12.柔性管理的局限性体现在( )。 (C)
A. 将员工置于消极被管理的状态
B. 影响组织与外部环境的协调
C. 考核标准不明确
D. 工作量化的同时也造成了员工的惰性
解析：柔性管理的局限性有：缺乏严格的工作职责分工，易形成冲突；缺乏明确的工作标准，工作绩效不易考核、评估等等。A、B、D项是刚性管理方法的局限性。
13.根据菲德勒的权变理论，下列属于对管理者工作没有直接影响的因素是( )。(A)
A. 个人的特点
B. 任务结构
C. 上下级关系
D. 职位权力
解析：菲德勒的领导权变理论认为，领导和领导者是某种既定环境的产物，决定领导有效性的环境因素主要有：职位权力、任务结构、上下级关系。
14.根据菲德勒的权变理论，下列属于对管理者工作没有直接影响的因素是( )。(A)
A. 个人的特点
B. 任务结构
C. 上下级关系
D. 职位权力
解析：菲德勒的领导权变理论认为，领导和领导者是某种既定环境的产物，决定领导有效性的环境因素主要有：职位权力、任务结构、上下级关系。
15.创新的内容涉及管理的各个环节，对产品和服务质量起决定性作用的是( )。(B)
A. 目标创新
B. 技术创新
C. 制度创新
D. 组织创新
解析：技术创新是以其构思新颖和实现商业成功为特征和前提的活动，即将技术变为商品并在市场上得以销售实现其价值，从而获得经济效益的行为和过程。技术创新是产品和服务质量的决定性因素。
16.创新的内容涉及管理的各
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