企业人力资源管理师三级理论知识多项选择题专项强化真题试卷1
多选题
1.工作岗位评价间接的信息来源，包括( )。(C,D,E)
A. 现场采集
B. 岗位调查
C. 规章制度
D. 岗位规范
E. 工作说明书
解析：间接的信息来源，即通过现有的人力资源管理文件，如工作说明书、岗位规范、规章制度等，对岗位进行评价。
2.导致绩效不佳的组织原因包括( )。(2008年5月三级真题)(B,C,D,E)
A. 能力不足
B. 目标设置不科学
C. 工作流程不合理
D. 规章制度不健全
E. 组织领导不得力
解析：绩效不佳的原因可以分成两种：①个体原因，如能力不足、个人努力程度不够等；②组织或系统的原因，如目标设置不科学、工作流程不合理、组织领导不得力、规章制度不健全等。
3.心理测试是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，用来衡量应聘者的( )的一种科学测量方法。(2004年6月三级真题)(A,B)
A. 智力水平
B. 个性差异
C. 知识水平
D. 能力特征
E. 发展潜力
解析：心理测试是指在控制的情境下，向应试者提供一组标准化的刺激，以所引起的反应作为代表行为的样本，从而对其个人的行为作出评价的方法。心理测试是一种比较先进的测试方式，在国外被广泛使用。它是指通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，来衡量应聘者的智力水平和个性方面差异的一种科学测量方法，其结果是对应聘者的能力特征和发展潜力的一种评定。
4.工作说明书的内容包括( )。(2008年5月三级真题)(A,C,D,E)
A. 监督与岗位关系
B. 性别要求
C. 劳动条件和环境
D. 绩效考评
E. 身体条件和资历
解析：除ACDE四项外，工作说明书的内容还包括：①基本资料；②岗位职责；③工作内容和要求；④工作权限；⑤工作时间；⑥心理品质要求；⑦专业知识和技能要求。
5.下列关于集体合同的说法正确的有( )。(2008年5月三级真题)(A,B,C,E)
A. 集体合同为法定要式合同
B. 集体合同应以书面形式订立
C. 集体合同可以分为主体和附件
D. 口头形式的集体合同也具有法律效力
E. 我国法定集体合同的附件主要是工资协议
解析：D项集体合同为法定要式合同，应当以书面形式订立，口头形式的集体合同不具有法律效力。
6.工作岗位设计中，应扩大工作范围，丰寓工作内容。企业可采取( )等具体的方式来达到这一目标。(2003年6月三级真题)(A,B,E)
A. 纵向扩大工作
B. 横向扩大工作
C. 工作满负荷
D. 工作环境的优化
E. 工作多样化
解析：为了使岗位设计能满足企业需要，需要进行岗位工作扩大化与丰富化，工作扩大化包括横向扩大工作和纵向扩大工作。工作丰富化主要考虑工作的多样化。
7.以下关于劳动法的基本原则与调整劳动关系具体规定的说法，正确的有( )。(B,C,E)
A. 前者的明确性高于后者
B. 前者的稳定性高于后者
C. 前者的明确性低于后者
D. 前者所覆盖事实状态小于后者
E. 前者所覆盖事实状态大于后者
解析：A项，基本原则一般并不预先设定任何确定而具体的事实状态，亦不需规定具体的权利义务实现的方式。因而，基本原则的内容在明确性程度上显然低于调整劳动关系的具体规定。D项，基本原则所覆盖的事实状态远远地大于具体规定。劳动法的某一具体规定只能对一类行为加以调整，而一条基本原则却可以调整整个劳动关系运行领域。
8.发布广告的关键问题在于( )。(C,E)
A. 广告媒体如何计费
B. 招募结果如何反馈
C. 广告媒体如何选择
D. 广告内容是否合法
E. 广告内容如何设计
解析：发布广告是单位从外部招聘人员最常用的方法之一。通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的消息，吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人选应聘。发布广告有两个关键性问题：
①广告媒体如何选择；
②广告内容如何设计。
9.综合型绩效考评方法包括( )。(A,E)
A. 合成考评法
B. 强迫选择法
C. 加权选择量表法
D. 结构式叙述法
E. 图解式评价量表法
解析：综合型绩效考评方法包括以下两种方法：
①合成考评法；
②图解式评价量表法。合成考评法是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评的一种方法。图解式评价量表法具有广泛适用性，同时，具有简单易行、使用方便、设计简单、汇总快捷等优点。但考评的信度和效度，取决于考评因素及项目的完整性和代表性，以及考评人评分的准确性和正确性。在考评要素选择确定以及考评人存在问题的情况下，本方法极容易产生晕轮或集中趋势等偏误。
10.对从业人员“节约资源”的基本要求包括 ( )(A,B,C)
A. 具备节约资源意识
B. 明确节约资源责任
C. 创新节约资源方法
D. 获取节约资源报酬
解析：
11.人本管理原则包括( )(A,B,C,E)
A. 人的管理第一
B. 和谐的人际关系
C. 员工个人与组织共同发展
D. 满足社会的需要
E. 以人为中心构建企业组织形态
解析：企业进行以人为本的管理，必须遵循一定的标准、要求或原则。具体包括：(1)人的管理第一；(2)满足人的需要，实施激励；(3)优化教育培训，完善人、开发人、发展人；(4)以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构；(5)和谐的人际关系；(6)员工个人与组织共同发展。
12.影响劳动环境的自然因素包括( )(A,B,C,D,E)
A. 噪音
B. 温度
C. 空气
D. 湿度
E. 厂区绿化
解析：劳动环境优化应考虑影响劳动环境的物质因素
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