企业人力资源管理师三级理论知识多项选择题专项强化真题试卷11
多选题
1.最低劳动标准包括( )。(A,E)
A. 最低工资标准
B. 最低劳动条件
C. 最低社会保障
D. 最差就业环境
E. 最长劳动时间标准
解析：最低劳动标准包括最低工资标准和最长劳动时间标准等。
2.有效的绩效薪资计划应当( )。(A,B,C,D)
A. 让员工参与计划的制订和实施
B. 提供及时的、明确的绩效反馈
C. 确立可接受的、有效的考评标准
D. 有规范的、科学的发放方法及程序
E. 让一线主管具有主导分配的权限
解析：有效的绩效薪资计划应具备以下特点：①确保努力程度与绩效、绩效与薪酬有比较直接的联系；②薪酬本身的价值受到员工的重视；③有规范的、科学的发放方法及程序；④确立可接受的、有效的考核标准；⑤员工对考核标准和实施有信心；⑥整个计划易于理解和计算；⑦有基本的最低工资；⑧提供及时的、明确的绩效反馈；⑨让员工参与计划的制订和实施。
3.工作岗位分析信息的主要来源有( )。(2007年11月三级真题)(A,B,C,D,E)
A. 直接观察
B. 事件访谈
C. 工作日志
D. 书面资料
E. 同事报告
解析：工作岗位分析信息的主要来源有：①书面资料；②任职者的报告，可以通过访谈、工作日志等方法得到任职者的报告；③同事的报告；④直接的观察。
4.人本管理原则包括( )。(2008年5月三级真题)(A,B,C,E)
A. 人的管理第一
B. 和谐人际关系
C. 员工和组织共同发展
D. 满足社会需要
E. 构建以人为中心的组织机构
解析：企业进行以人为本的管理，必须遵循一定的标准、要求或原则，具体包括：①人的管理第一；②满足人的需要，实施激励；③优化教育培训，完善人、开发人、发展人；④以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构；⑤和谐的人际关系；⑥员工个人与组织共同发展。
5.在对中层人员进行考评时，反映部门总体绩效的指标有( )。(2005年5月三级真题)(B,C,D)
A. 利润率
B. 任务完成率
C. 劳动生产率
D. 产品合格率
E. 自主性与协调性
解析：在基层考评的基础上，对各个中层部门进行考评。其考评范围和内容，不仅包括对各个中层部门主管的个人行为与工作业绩的考评，也包括对该部门总体的工作绩效，如对计划任务完成率、员工劳动生产率、产品合格率、成本收益率等主要生产经济技术指标的考评。
6.人的心理过程包括( )的相互联系和影响。(C,D,E)
A. 思维活动
B. 记忆活动
C. 认知活动
D. 情感活动
E. 意志活动
解析：心理过程是人的心理活动的基本形式，也是人的心理现象的重要方面。人的认知活动、情感活动和意志活动相互联系和影响，构成人的心理过程。
7.培训前对培训师的一般要求有( )。(B,C,E)
A. 应取得教师职业资格证书
B. 做好培训各项准备
C. 决定如何在学员之间分组
D. 根据培训指南进行
E. 检查日程安排并留有余地
解析：培训前对培训师的基本要求包括：
①在课程前期工作中准备好“你自己”，在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材料。
②决定如何在学员之间分组。
③对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍。检查日程安排，留有余地。
8.行为观察法要求考评者根据被考评者某一工作行为发生频率或次数的多少对其进行评定，其考评标准中所使用的描述词语有( )。(A,B,C,E)
A. 从不
B. 偶尔
C. 有时
D. 随时
E. 总是
解析：行为观察法不是首先确定工作行为处于何种水平上，而是确认员工某种行为出现的概率，它要求评定者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分，如从不(1分)、偶尔(2分)、有时(3分)、经常(4分)、总是(5分)。既可以对不同工作行为的评定分数相加得到一个总分数，也可以按照对工作绩效的重要性程度赋予工作行为不同的权重，经加权后再相加得到总分。
9.企业民主管理的平等协商形式包括( )。(A,C,E)
A. 民主对话
B. 民主议事
C. 民主质询
D. 民主选举
E. 民主咨询
解析：企业民主管理的平等协商形式包括：
①民主对话。民主对话是由工会组织和职工代表与企业法定代表人或企业高级管理人员就双方关切的问题相互提问和解答、交换意见、相互理解，并形成一定协议的平等协商形式。
②民主质询。工会组织和职工代表就企业的生产经营、技术管理、劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等事项中存在的问题，向企业行政机构或高级管理人员提出问题，要求其作出说明或答复的平等协商形式。
③民主咨询。工会组织和职工代表就企业的生产经营、技术管理、劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等事项中出现的矛盾或存在的问题，由企业有关职能机构做出解释、提供资料，供工会组织和职工代表与企业行政机构或高级管理人员讨论，研究解决措施的平等协商形式。
10.对于从业人员而言，讲求信用包括( )(A,B,C)
A. 择业信用
B. 岗位责任信用
C. 离职信用
D. 物质信用
解析：
11.( )属于内部招募方法。(A,C,E)
A. 推荐法
B. 校园招聘
C. 档案法
D. 网络招聘
E. 布告法
解析：内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。其主要的招募方法有推荐法、布告法和档案
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