2020年7月江苏省招警面试真题试卷
面试题
1.材料：老张是一名在基层工作多年的民警。长期以来，他一直秉承“用心服务群众”的理念，事无巨细地帮助人民群众。老张不仅会帮助群众解决各种纠纷，及时化解矛盾；还会帮助年龄大、行动不便的群众剃头；还会帮助需要办理各种业务的群众梳理办事流程和准备材料，以及为多名社区居民找回“爱宠”。为了更好地服务群众，他还创建了微信工作号，里面有4000多名群众都是他的好友。当地群众谈到老张，无不竖起大拇指。
请结合材料，谈谈这对你从事基层公安工作的启示。
长期以来，老张一直秉承“用心服务群众”的理念帮助群众，说明老张能够坚守为民服务的初心。老张不仅帮助群众解决纠纷，还根据居民的需要提供不同的服务，如剃头、梳理办事流程和准备材料等，这些都体现出老张办事能够以群众需求为导向。老张为群众服务时事无巨细，大到调解纠纷，小到寻回宠物，这都体现了老张认真负责的工作态度。另外，老张借助微信工作号更好地联系群众、服务群众，这说明老张能够与时俱进创新工作方法。
这对我今后从事基层公安工作有以下四点启示：
第一，要树立为民服务的理念。要认识到权力是群众赋予的，明确“为何从警、如何做警、为谁用警”，树立群众利益无小事的思想，全心全意为群众做好事、解难事。要把群众的呼声作为第一信号，将群众的需求作为第一选择，将群众的满意作为第一标准，千方百计为群众排忧解难，满腔热情为群众提供服务，将各类矛盾化解在基层。
第二，要精准对接群众的需求。在日常工作中，要贴近群众，深入群众，紧密联系群众，了解和掌握群众真实的需求，找出症结，对症下药；要时刻注意搜集、掌握群众情况，分清不同人群的不同特点，做到精准化服务和精细化服务。
第三，树立求真务实的工作作风。基层民警要为群众办实事、做好事、解难事。因此，要坚持从老百姓关心的小事做起、从身边的事情做起，如帮助群众办理好各种证明、申请材料等，并将证明主动送到群众手中，真正把事关群众切身利益的小事做细、实事做实、好事做好。
第四，要创新工作方式。要与时俱进，不断转变思想和工作方式。当下信息化技术不断发展，要用好互联网技术，做好指尖警务。通过微博、微信、QQ等多渠道联系群众，收集群众意见、发布官方通知等。同时，借助网上警务室平台受理群众网上投诉，做好群众问题的回复工作。
解析：
2.你是市公安机关的一名民警，领导派你下基层去调查了解辖区内平安社区的建设工作，有几位群众向你反映了以下问题：
老张：“小区每天有很多外来人员，车辆随意进出，物业却对此不管不问。”
小李：“小区的监控存在很多盲区，关键时候根本不顶用。”
老王：“我们想学习一些防诈骗知识，但却没有学习渠道。”
面对这种情况，你会怎么办？
作为民警，我有责任和义务了解辖区内平安社区建设的基本情况，发现其中存在的问题，为公安机关推进平安社区建设提供数据支撑，维护社区居民的生命财产安全，保障社会主义现代化大都市的构建。面对题中的情况，我会这么处理：
首先，对于老张反映的问题，我会联系其所在社区物业，对老张反映的问题进行核实，若其反映的情况属实，则要向物业相关人员说明对外来人员的身份和车辆进行查验的重要性，避免不法分子借机潜入社区，威胁居民的人身安全和财产安全。同时，要与物业共同协商，采取加强外来人员和车辆管理的措施，比如，提高物业人员对本社区居民的辨识度，对于陌生面孔，要及时核验其身份信息，询问来访意图，并进行信息登记。
其次，对于小李反映的问题，要对各小区摄像头的分布、覆盖范围、盲区位置进行了解，可以购置一批功能齐全的监控摄像头，或者合理调整监控摄像头的位置及角度等，让监控摄像头发挥实际作用，避免沦为摆设。
再次，对于老王反映的问题，我会先了解其想要学习哪些方面的防诈骗知识，并联系其所在社区进行问卷调查，广泛了解其他居民对于防诈骗知识的学习意愿，对了解到的信息进行整理，后期在社区定期举办知识讲座，入户走访，并发放相关知识的小册子，通过“三微一端”进行知识宣传，方便居民学习了解。
最后，要对群众反映的问题进行反馈，并在官网进行公示，让群众了解我们将联合社区做出的具体举措。后期，还要加强对基层平安社区建设的巡查和监督，以巩固效果。
解析：
3.某医院门口，一位看望病人的家属因不认可疫情防控规定而拒绝出示健康码，反复纠缠工作人员，甚至扬言要闯进医院。假如你是现场的执勤民警，请问你会如何处理此事？
疫情防控规定的实施能够有效控制疫情的蔓延，维护人民群众的生命安全。作为执勤民警，我会说服该病人家属出示健康码，保障就医安全。
首先，维护秩序。第一时间将该病人家属与工作人员分开，表明身份，说明纠缠解决不了问题。
其次，劝服病人家属。理解病人家属着急探望亲人的心情，告诉他当下疫情防控的现状、遵守疫情防控规定的重要性，说明若不出示健康码就闯入医院，会违反《中华人民共和国治安管理处罚法》，将面临200元的罚款，情节严重的，还会处5目以上10日以下拘留，所以，为了他能够及时见到自己的亲人，希望他配合我们的工作，或者在医院外面利用视频探望。若家属执意不肯配合工作，还要强行闯入医院，我会依法将其带走，做进一步处理。
最后，总结预防。在医院入口处用喇叭广播、设置展报等方式，告知市民疫情防控的相关规定，以及不遵守相关规定的后果，请市民积极配合医院做好防控工作。
解析：
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