2021年河南省公安类公务员面试真题（三）
问答
1.面对目前警力不足的问题，A公安局通过打造数字化平台、精准化布置警力的方式，提升警务处置效率，缓解警力不足的压力；B公安局通过微信朋友圈号召群众参与社会治理的方式，缓解警力不足的压力。对此，你怎么看?
警力是公安机关得以正常运转的决定性因素。近年来，警力不足与日益严峻的治安形势的矛盾日渐凸现，已成为制约公安工作开展和公安机关发展的瓶颈。无论是A公安局打造数字化平台向科技要警力，还是B公安局利用朋友圈向社会要警力，都是新形势下创新警务工作方式、缓解警力不足问题的有效举措，都值得点赞。
打造数字化的平台和利用微信朋友圈号召群众参与社会治理，都能起到以下作用：
第一，有效布置警力，缓解警力不足的压力。数字化的平台利用大数据技术感知全区治安态势，预测警情变化，精准地布置警力，提高办案效率，同时也可以充分利用社会力量处置问题，以解放警力。
第二，方便群众办理业务。无论是数字化平台还是微信朋友圈，都可以第一时间发布警情案例，方便群众了解情况，办理业务。
第三，提高社会治理效力。利用数字化平台和微信朋友圈，都可以引导群众对儿童拐卖、老人走失、肇事违章等状况进行举报，操作便捷，有效提升了群众参与社会治理的积极性。
但要从根本上提高警务处置效率、缓解社会治理压力，还需要从多方面入手，多措并举。
第一，加大对警务工作的政策支持力度，增加警务人员编制，壮大警力。比如，进一步落实《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》，加强公安专项编制的集中统一管理、优化人员结构、适当增加公安专项编制，健全公安保障机制，从数量上为公安机关增加警力提供足够的后劲，从根源上解决警力不足的问题。
第二，要强化科技手段运用。大力推进公安科研投入、科技创新，形成以现代科学技术，高精尖设备，信息化系统支撑公安工作的新格局，尤其是充分利用现代互联网技术，打造智慧警务新模式，坚持向科技要警力、战斗力，促进科技应用和实战需要有机结合。
第三，引导群众参与社会治理工作。在警力不足的情况下，公安机关需要充分动员群众参与社会治理，开发手机App，给群众参与社会治理提供便捷途径，在社会上大力宣传营造群防群治的氛围，健全激励机制以激发群众参与的积极性。比如，“朝阳群众”就是群众参与社会治理的代表，为社会治安的稳定做出了不小的贡献。
第四，公安机关各部门之间要加强交流，在工作上互相借鉴、互相助力。新形势下，社会治安的情况也更加复杂，各类案件通常不是一个部门就能单独解决的，可能需要多部门配合或者分属不同部门的同类案件之间有可供借鉴的处理方法。因此，各个公安机关、各个部门之间应加强沟通和配合，及时分享处理案件的先进经验，大力推广实践中形成的可复制经验。
解析：
2.你们单位有两位同事小张和小李，小李注重政策宣传，群众说他只会嘴上功夫，小张做事以问题为导向，做事风格严谨，群众说他不近人情。现在他们都向你请教，你对他们有什么建议?
小张和小李都有各自的优点，但又都存在各自的不足。二人都需要保持自己的优势，同时弥补自身短板。因此，我给他们二人的建议有以下三点：
第一，要端正心态，对工作有正确的认识。基层工作本就常常会面对一些误解、不配合等情况，既然选择了这份工作，就应当做好受委屈、抗压力的准备，时刻保持积极阳光的心态，牢记初心，少一些抱怨，多一些反思，不要因为和群众的关系不够融洽或群众对自己有误解而对工作失去信心。
第二，提升业务能力，多为群众办实事。我们的工作需要经常和群众交流，那么就要深切体会群众所想、所需。在基层，既要充分利用自己懂政策的优势为群众传达上级的各项政策，让群众及时了解政策动向，也要切实关注群众的实际困难，不能只注重宣传这一项工作，而应该利用优势实打实地想办法帮助群众解决问题，让他们享受到政策的便利和优惠。
第三，注意调整工作方法。工作严谨，以问题为导向能够帮助我们快速解决工作上的难题，但是和群众打交道，不是坚持原则就可以的，还需要灵活掌握多样的工作方式，既要考虑工作的原则性，又要考虑群众的心理感受。针对不同问题，要采取灵活的工作方法帮他们解决问题，面对不同的群众，要用不同的语言和他们交流，拉近和群众的关系，真正和群众成为一家人。
解析：
3.为了预防电信诈骗，你们单位推出了一个“防诈骗二维码”，群众可以通过识别二维码学习预防电信诈骗的相关知识，但二维码的推广效果不好。如果领导让你进行推广，你会怎么做?
随着我国经济社会的快速发展，以电信网络诈骗为代表的新型犯罪持续高发，已成为上升最快、群众反映最为强烈的突出犯罪。我单位推出的“防诈骗二维码”可以让群众更加便捷地了解电信诈骗的形式、作案手段等，提高防范意识，从而减少群众财产损失，积极构建平安中国。如果让我进行推广，我会这样做：
首先，我会深入调查了解推广效果不好的原因。我会通过到社区走访以及发放线上问卷的方式，向群众了解他们是否知晓“防诈骗二维码”、有无相关建议；也会邀请之前负责推广的民警及其他工作人员召开座谈会，了解以往二维码推广的重点内容、形式、遇到的困难等。通过调查确定之前推广效果不好，可能是因为推广方式单一且覆盖范围有限，以及推广内容的针对性、吸引力不足等。
其次，我会根据调查到的原因，制订推广方案，改进推广的方式及内容等。比如，针对推广方式单一、覆盖范围有限的问题，我会采取线上线下同步推广的形式，线上通过我们单位的官方网站、微信公众号、抖音号等途径面向广大网友进行宣传，这样可以扩大覆盖范围；线下通过在社区开展讲座、发传单，或者开展防诈骗进校园、进企业等活动开展宣传，以丰富活动形式。针对内容的吸引力不足和针对性不强的问题，可以联系技术人员对二维码的显示界面进行优化，比如，可以设置电信诈骗形式介绍、电信诈骗案例解读、电信诈骗举报渠道等板块，界面的设计要符合当前群众喜好、符合公安工作特点，二维码的显示形式可以做成卡通形象，以增强宣传内容的吸引力；此外，为了增强针对性，可以提高宣传内容的专业性，比如，可以从二维码的关注渠道、二维码的常见电信诈骗手段识别(网络链接诈骗、短信诈骗、冒充官方工作人员诈骗、网络购物诈骗等)、二维码当中所涉及的快速报警渠道、举报渠道等方面来进行推广，内容除了包含相关条文规定，也包含具体案例分析。
最后，在确定了推广方案后，我会按照方案进行推广，同时我也会做好后续跟进工作，积极关注推广过程中群众的反馈，根据群众意见不断优化推广形式，从而提高二维码的覆盖面，真正发挥预防电信诈骗二维码对保护群众财产安全的重要作用。
解析：
4.辖区内有1000多名独居老人，均需要定期入户查看，但是社区人手不足，工作压力大。有的人认为可以根据智能用水监测系统对后台数据进行监测。你有什么好的措施?理由是什么?
智能用水监测系统可以缓解社区人手不足、工作压力大等问题，判断独居老年人的用水情况，这是一种创新的工作思路，目前全国多个省市都在逐步落实这一适老化改造措施，但是我认为想要了解老年人的生活状况，还需要采取多种方式。
对独居老年人而言，智能用水监测系统存在一定的局限性。一方面，数据上传需要一定时间，具有滞后性的特点，所以如果老年人发生急性疾病、有生命危险，社区工作人员通过数据监测并不能及时发现，会使部分老年人错过最佳抢救时机；另一方面，智能用水监测系统的后台数据，不能全方位了解空巢老年人的生活状况，不能“读”出老年人的生活窘境，如老年人孤独空虚、生活不能自理等。
我认为可以采取以下三种措施，弥补智能用水监测系统的不足：
第一，社区应该把智能用水监测系统与智慧养老平台进行数据融合，探索增加红外监测、
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