电信运营商招聘考试(专业知识)模拟试卷4
单项选择题
1.从1949年11月1日邮电部成立到1978年,在管理上采用( )的方式。(B)
A. 自主经营
B. 政企合一
C. 合伙经营
D. 政企分离
解析:
2.2001年10月,中国电信南北拆分,北方10省(自治区、直辖市)的本地网资源归( )。(B)
A. 中国移动
B. 中国网通
C. 吉通公司
D. 中国电信
解析:2001年10月,中国电信南北拆分原则之一是本地接入网将按照属地原则划分,即北方10省的本地网资源归中国网通,南方和西部21省(区、市)的本地网归新的中国电信。故本题选B。
3.八项服务承诺中首次回复时间不超过( )。(C)
A. 12小时
B. 24小时
C. 48小时
D. 72小时
解析:中国移动针对社会上存在的一些消费不够公正、资费不够透明、服务不够便捷等热点问题,对症下药,推出“八项承诺”,包括“全面启用新版入网协议”“资费信息清晰透明”“收费误差,双倍返还”“全面实施服务定制客户确认”“48小时首次回复客户投诉”“业务办理‘免填单’和‘一台清,及自助服务电子化”“先提醒,后停机”“专线受理不良信息举报”等内容。故本题选C。
4.对于中国电信企业使命中“尽情享受”描述,不正确的是( )。(B)
A. 客户可以随时随地方便地获得我们的服务
B. 充分满足客户的所有需求
C. 我们提供客户所需的各类信息服务
D. 我们的服务带给客户的体验是一种令人满意、尽情地享受
解析:客户的要求多种多样,有些可能不合法或是不合理,所以不能充分满足其所有要求,要区别对待。故本题选B。
5.神州行品牌标志中,绿色块代表( )。(A)
A. 神州大地
B. 阳光普照大地
C. 阳光普照田野
D. 轻松由我
解析:“神州行”标志由卡通形象、品牌名称、品牌口号及底色框四部分组成。标志主要由绿色和黄色构成,绿色代表神州大地,黄色象征阳光普照大地;“轻松由我”作为神州行品牌口号,从功能和情感角度体现品牌利益点,传达出客户的生活追求,同时结合卡通形象,通过活泼、生动的设计营造出轻松、自由的氛围。故本题选A。
6.中国电信集团公司成立于( )年。(C)
A. 1999
B. 2001
C. 2000
D. 2008
解析:中国电信集团公司成立于2000年,是我国特大型国有通信企业,上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴,连续多年入选“世界500强企业”,注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。故本题选C。
7.中国移动成功完成收购米雷康姆所持有的巴科泰尔的股份,此举意味着中国移动通信正式进入( )电信市场,跨国经营实现零的突破。(B)
A. 印度
B. 巴基斯坦
C. 埃及
D. 斯里兰卡
解析:
8.中国联通主要针对青少年的品牌是( )。(A)
A. “沃派”
B. “沃·3G/沃·4G”
C. “沃·家庭”
D. “沃·商务”
解析:“沃派”是“沃”品牌下面向青少年客户的业务板块。“沃·3G/沃·4G”是“沃”品牌面向个人客户的业务板块。“沃·家庭”是“沃”品牌面向家庭客户的业务板块。“沃·商务”是“沃”品牌面向集团客户的业务板块。故本题选A。
9.2015年7月3 日,中国电信正式发布“天翼4G+”品牌,比4G网速快( )倍。(A)
A. 1
B. 1.5
C. 2
D. 2.5
解析:2015年7月3日,中国电信正式发布“天翼4G+”品牌,利用国际前沿的载波聚合技术,在原有天翼4G网络的基础上,进一步拓展网络频谱,优化网络质量。大幅提升网络上行和下行速率而打造的业务品牌,比4G网速快1倍。故本题选A。
10.中国移动的企业使命是( )。(D)
A. “移动信息专家”
B. “成为卓越品质的创造者”
C. “做世界一流企业”
D. “创无限通信世界做信息社会栋梁”
解析:中国移动的愿景(目标)是“成为卓越品质的创造者”,而企业使命是“创无限通信世界做信息社会栋梁”。故本题选D。
11.WCDMA系统内环功率控制的周期是( )次/秒。(A)
A. 1500
B. 800
C. 200
D. 100
解析:在WCDMA中快速功控的周期每秒1500次,而在TD-SCDMA中,功率控制的周期只需每秒200次。
12.以下说法错误的是( )。(D)
A. TD-LTE相比3G具有更低的接入时延
B. TD-LTE采用扁平化的网络结构
C. TD-LTE可采用同频组网
D. TD-LTE产业链进展严重滞后于FDD-LTE
解析:LTE是未来世界的主流4G网络技术,包括FDD和TDD模式,在我国,这两种模式称为FDD-LTE和TD-LTE,由于各种因素的影响,TD-LTE发展领先于FDD-LTE。故本题选D。
13.3G指的是( )。(B)
A. 第三代模拟通信技术
B. 第三代移动通信技术
C. 第三代语音通信技术
D. 第三代数据通信技术
解析:3G是第三代移动通信技术,是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。故本题选B。
14.LTE中无线接入网的名称是什么?( )(D)
A. EPC
B. EPS
C. UTRAN
D. eUTRAN
解析:
15.WCDMA的物理信道在时间上分为三层结构,分别为超帧、无线帧、时隙,其中无线帧周期为( )。(B)
A. 5 ms
B. 10 ms
C. 20 ms
D. 25 ms
解析:
多项选择题
16.1999年2月,信产部开始决定对中国电信拆分重组,中国电信的寻呼、卫星和移动业务剥离出去,原中国电信拆分成新的( )公司,寻呼业务并入联通。(A,B,D)
A. 中国电信
B. 中国移动
C. 铁通
D. 中国卫星通信
解析:1999年2月,信产部开始决定对中国电信拆分重组,中国电信的寻呼、卫星和移动业务剥离出去,原中国电信拆分成新中国电信、中国移动和中国卫星通信3个公司,寻呼业务并入联通。故本题选ABD。
17.对于中国联通的企业文化,下列说法正确的是( )。(A,B,C,D)
A. 信息生活的核心内涵是要为社会提供高品质的信息服务
B. 引领创新的核心内涵是要打造一流的创新能力
C. 卓越服务的核心内涵是始终追求为客户提供卓越的服务感
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