2020年11月30日甘肃省平凉市静宁县社区工作者面试真题
面试题
1.困难是成功路上的绊脚石。请你解释一下这句话。
困难确实是我们成功路上的绊脚石，这是无可否认的。困难是我们成功路上的阻碍，可能会使我们停滞不前，甚至迷失了前行的方向。但是，如果我们以积极阳光的心态面对困难，在面对困难时反思并改正不足，寻求自我发展的机遇，同样会取得最后的成功。因此，成功路上的绊脚石也可以变成垫脚石。
困难是遇见机遇的前提条件。困难往往出现在我们开展工作的过程中，或者是实施方案的过程中，这些困难可能是前期准备不充分、操作过程不严谨、考虑不周全导致的。要想继续开展工作，就需要我们转变思路、换个角度，从多方面人手抓问题、找办法，这种情况下其实是有利于我们发现机遇，获得成功的。平昌冬奥会短道速滑的金牌获奖者“追风小子”武大靖，在2012年初入国家队时并不被看好，没有参赛机会，但是他抓住了给女队的主力队员当陪练的机会，用不断的练习来弥补天赋的不足，终于在进人国家队的第二年，从陪练变身主力，开始身披国字号战袍驰骋国际赛场，最终成为世界杯、世锦赛和冬奥会的大满贯得主，一年三破世界纪录，改写了中国男子短道速滑的历史。
解决困难是实现自我提升的垫脚石。在学习、生活或者工作中，我们都难免遇到瓶颈期，尤其是在处理日常工作时，经常会遇到无从下手的情况，如果我们能稳下心神、回头研究每一步工作的情况，定能发现问题并完美解决。与此同时，我们在这一过程中也能积累知识、掌握技能，所以说，解决困难的过程就是实现自我提升的过程，是不可多得的机遇。在大学期间，我报名参加大学生演讲比赛，刚开始的时候不会制作PPT、自我定位找不准、演讲稿内容空洞离题，我虽然想过放弃，但最终依然咬牙坚持了下来。我在课余时间向有经验的学长、学姐请教，上网查询演讲的视频资料，从零开始学习PPT制作，最终取得了演讲比赛二等奖的成绩。这也体现了克服困难，才能将绊脚石转化为垫脚石。
要想真正将绊脚石转化为垫脚石，不能只靠嘴上说说，而需要我们多方努力：既需要放平心态找原因，遇到困难稳下心神，挖出问题根源所在，找到解决之策；也需要提升能力应对困难，夯实基础，全方位提高自我能力。
解析：
2.某社区举行文艺演出时发生了踩踏事件，作为工作人员你怎么解决这件事?
如果在文艺演出时发生了踩踏事故，我会尽力确保居民生命和财产安全，将踩踏事件损失降到最低。具体而言，我会立即采取以下措施进行应对：
第一，紧急疏散。立即组织现场工作人员暂停观众进入，开通演出会场的所有疏散出口，设定疏散安全路线，有序将观众和演出人员安全地疏散到安全区域。同时，立即开启应急疏导广播，进行循环广播。广播内容主要包括：人员过度拥挤区域和分流区域的地点、方向、标志，分流路线等。此外，在疏导过程中，我会耐心劝说观众，消除其恐惧心理，稳定其情绪，使观众能够积极配合，按照既定路线有条不紊地进行分流，防止有人故意制造恐慌气氛，避免再次发生事故。
第二，现场处置。在事故现场安排人员做好现场劝导和维护，及时控制住现场事态的发展，维护现场秩序，禁止无关人员滞留在演出会场。现场如有人员受伤，我会及时拨打急救电话，同时也应在专业医务人员到达之前，进行紧急救助，为医护人员救治伤者赢得时间，还要在关键区域配备警戒人员。
第三，调查处理。疏散完毕后，调取监控视频、收集相关资料，着手调查事故发生原因，进行责任认定。出现这样的踩踏事件，不管基于什么样的原因，作为演出现场的工作人员，我都难辞其咎，负有不可推卸的责任。在事后，我会将此事件的处理情况向领导进行全面汇报说明，并进行深刻的自我检讨，接受组织的处罚。
解析：
3.如果领导安排你在社区开展一次针对下岗职工的调查工作，你会如何开展?
在如今就业形势十分严峻的情况下，摸清下岗工人的情况，拓宽下岗工人的就业渠道，对稳定就业、缓解各种矛盾、促进社会和谐具有重要意义。我将从以下几个方面做好这次针对下岗职工的调查工作：
首先，我会查阅相关资料，初步了解社区内居民的下岗状况。在征得领导同意的前提下，我会和单位内有经验的同事组成调查小组，共同讨论出调查方案。在方案中明确调查活动的范围是整个社区，调研的对象是社区内的下岗工人，调查方式是电话访问、网络问卷、实地访谈等多种形式，调查的主要内容是下岗工人的具体情况，包括下岗原因、就业情况、职业需求、再就业的制约因素、收入来源、物质需求等。方案还要明确参与调查的工作人员、调查活动所需经费等，之后将完整的方案送领导审批，在领导同意后开展调研工作。
其次，方案审批通过后，召集参与调查的工作人员开会，根据调查方式的不同分为三个调查小组，并强调在调查过程中要注意保护被调查者的隐私。第一小组充分利用社区居委会原有的居民档案，通过对应的联系方式找到下岗职工，通过电话的形式了解情况。第二小组通过社区公众号推送、社区微信群转发等方式，让社区内的下岗职工填写网上的调查问卷，以此来收集下岗职工的情况。第三小组给社区内的下岗职工打电话，预约进行上门访谈，面对面了解他们的基本情况和心理状态。
最后，在调查结束后，我会依次收集各小组的调查数据和文字信息，将信息进行整理和汇总，对数据进行统计，对问题加以分析总结，形成书面的调查报告，呈送领导审阅。
解析：
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