2018年7月江苏省南京市六合区雄州街道招聘社区网格员面试真题
面试题
1.如果小区广场有广场舞扰民了,作为社区网格员,你该怎么处理?
作为一名社区网格员,我的工作就是要主动排查上报居民矛盾、不安定因素、安全隐患等各类动态信息,为群众服务。广场舞扰民是因为双方沟通不到位,作为一名社区网格员,我要制订一个切实可行的规则,让双方达成共识,尽力解决此事。
首先,要让矛盾的双方坐下来谈,作为社区的网格员,要尽量让双方在一个和谐的氛围中进行谈话,谈话中将双方的诉求进行统一整理。最终方案既要保证跳广场舞的阿姨们能够拥有丰富的业余生活,也要保证不跳舞的居民能拥有安静的休息环境。通过调查了解跳广场舞的群众和其他群众的诉求,然后进行社会行为管理。
其次,通过沟通,调整跳广场舞的时间及高音喇叭的音量,跳舞时间与他人的休息时间不要产生冲突;将社区广场舞区和休息区分开,中间加设绿化隔音带;协调降低休息人群对吵闹行为的噪音标准,也可以建议爱跳舞的阿姨们购买无线耳机。
最后,签订社区公民协议。举办大型公民协议活动,对签订协议的公民给予表彰,希望有更多的人效仿。培养热心、有声望的群众作为社区领袖,在平时维护社区和谐。签订人自觉自愿为了社区和谐以及自己和他人的身心愉悦,调整跳广场舞群众的活动时间,营造社区友好的邻里氛围。
解析:
2.你认为社区网格员的职责是什么?
社区网格员是在一个社区的社区网格化管理组织中承担具体任务的工作人员。他们可以是领导干部、社区负责人、社区一般工作人员、教师、医生、警察等。
社区网格员的主要工作职责有以下几点:第一,采集录入人口、房屋、事件等各类基础信息;第二,及时排查上报矛盾纠纷、不安定因素、安全隐患等各类动态信息;第三,开展法制和治安防范宣传,服务帮助空巢老人、孤寡老人、残障人士、留守妇女儿童等特殊群体;第四,协助社区及相关部门救治、管控肇事肇祸精神病人,协助公安、司法行政部门对服刑在教人员、刑满释放人员、社区矫正人员等进行帮教和管控;第五,为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项;第六,协助社区开展其他社会服务管理工作;第七,完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。
如果我所在社区是农村社区,还应该主动开展辖区内各类矛盾纠纷的调处、化解工作;及时排查上报跨两个以上农村社区的较大矛盾纠纷、较大不安定因素和安全隐患等各类动态信息;采集人口、房屋、事件等各类基础信息;定期开展法制和治安防范宣传;服务帮助农村空巢老人、孤寡老人、残疾人、留守妇女儿童等特殊群体;协助有关部门做好村庄环境整治、科技服务、农技咨询等服务工作;协助农村社区开展其他社会服务和社会管理工作;为群众代办相关部门延伸的基本公共服务事项;完成上级综治部门和网格管理机构交办的其他工作任务。
解析:
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