国家公务员面试专项强化真题试卷405
面试题
1.如果我们通过你的学校对你进行调查。你的老师和朋友们反映你这个人很娇气。对此你怎么看?
首先，我会客观理性地看待老师和朋友们对我的评价，我会把他们的看法当作是他们对我的建议与指点。他们觉得我娇气，是希望我能够在艰苦奋斗、吃苦耐劳方面多锻炼自己，多接触社会。因此，我会虚心接受老师和同学们的意见与建议．在以后的生活和工作中注意多进行一些社会实践活动和挫折压力训练等．敢于走出父母和老师的保护圈．多接触外面的世界。
其次，我也会考虑是否由于我个人原因导致他们对我有一些误会。是否由于我平时与老师和朋友们的沟通交流频率较低，使他们不能更全面客观地了解我．因而误以为我会比较娇气。在我看来，这启发我在以后的学习和工作中．一定要注意和周围人加强沟通与互动，争取和大家都相处融洽．既了解同事和朋友们的脾气秉性，也让大家认识一个真实的自己。
最后，我希望各位考官能够以发展的眼光来看待我。即使之前我在某些方面真的如老师和朋友们所说有些娇气，如今我也已经大学毕业．我也做好了吃苦受累、适应职场压力的充分心理准备。而且我在大四一年还特意为了锻炼自己吃苦耐劳的精神，在专业领域内实习了整整一年．可以说如今我在心态、技能和专业能力方面都做好了从事这一岗位工作的充分准备。而这个岗位是我经过深思熟虑后选择报考的．不管将来遇到什么困难与挑战，我一定会不屈不挠、顽强面对，还请考官能给我这次机会．我一定不会让你们失望。
解析：
材料大意：某城市推行一个便民工程，主要是为了方便老年人和残疾人，这项工程需要各个部门通力配合，安装三种设备，数量达到几万台。此工程涉及的范围非常广，仅其中一项设备就达到3万台。此项工程由民政部门发起并主办，需要多部门协调合作完成。因此成立了专门的工作组，包括人事局、各银行机构、多个基金会等，这项工程在推行的过程中得到了广大民众的支持，因为群众认为得到了实实在在的好处，方便了出行和日常生活。当然，也有一些群众持反对的意见，主要是针对设备的实用性和费用问题产生的。
2.对该城市推行这一民生工程你有何看法?你认为在推行的过程中会遇到哪些困难?
某城市推行针对老年人和残疾人的便民工程，是政府保障和改善民生的重大举措，也是我党执政为民理念的具体体现，能够增强政府的公信力，对于百姓来说，也是一项便民利民工程。
一方面，推进此项工程，可以为广大群众提供方便、快捷、高效的公共服务，特别是能满足残疾人和老年人的生活需求，能让他们切实感受到生活的便利以及社会对他们的关爱。另一方面，政府可以以此为契机，引导全社会关注弱势群体，既有利于树立良好的政府形象，也有利于和谐社会的构建。
这个工程从长远来看是一件有利于全社会的大事，因此无论是政府还是市民都应该大力的提倡，百姓更应该看到这是政府向责任型政府和服务型政府的转变。从政府的角度来说，多个部门协同推动，一定要协调到位，避免人浮于事，更应该讲求效率，向清正、廉洁、高效政府转变。
便民工程是政府为民办事的工程之一，但在推行过程中可能会出现以下问题。
第一，宣传动员工作力度不够，使民众对该便民工程的利处和意义理解不到位，因此我们前期务必要做好相关的宣传动员工作，引导广大人民群众积极支持工程建设。
第二，各部门协调配合不力，不能确保便民、利民、惠民的功效，引起民众的不满。对此，人员和部门涉及较多，可以实行责任人制度，哪个地区出现问题，直接由当地责任人解释并承担责任，问责制要落实到位。
第三，质量监督和工程监督力度不够，使民众认为这是政府官员盲目追求政绩的面子工程。因此，要注重质量，加强监管，各部门要进一步树立质量意识、标准意识，以务实、严谨、高效的工作作风，推进便民工程建设全面顺利开展。
解析：
3.在此项工程推行的过程中，有不少的老年人认为这些东西不太实用，而且还得支付一定的费用。若你作为工作组一个成员，你会怎样对待这种情况?
一项新工程在推进的过程中，难免会遇到问题，老年人对这一工程有看法也是正常的。问题的关键是要注重群众的意见，真正把便民工程办成便民、利民、惠民的好事情。作为工作组的一个成员，我会站在老年人的角度考虑问题，认真妥善处理这件事情。
出现题目中的情况，有可能是我们的前期宣传不到位、服务不到位，致使老年人对这项工程的长远意义、设备的使用、费用的收取不了解而产生误解；也有可能是我们在设备安装的过程中，没有全方位地考虑到老年人的不同需求。
对此，我会站在老年人的角度来考虑问题，积极处理好此事。
第一，深入基层社区，采取调查问卷或直接走访的方式，了解老年人的意见和建议，做好记录工作，将调查结果汇报给领导，为领导决策提供依据。同时，对老年人做好解释说明工作。
第二，积极做好宣传工作，通过发放宣传册、拉宣传条幅、办宣传栏、电视报纸网络宣传等形式进行宣传。在宣传的过程中，要注意做好设备使用费用的说明工作，必要的情况下可以建议召开新闻发布会，让老年人更好地了解和认识。
相信通过耐心细致的工作，老年人一定会理解并支持我们的工作，我们的工程也会顺利推行。在以后的群众工作中，我一定要耐心细致地做好群众的沟通和解释工作，同时要站在群众的角度考虑问题，真正地想群众之所想，急群众之所急，为群众办实事、做好事、解难事。
解析：
4.领导要你做一个有关此项工程的总结报告，你认为报告应该包括哪些内容?你会以什么样的方式获得这些资料?
这项惠民工程的阶段总结报告会影响到后续的实施环节，我认为这份总结报告要涵盖如下几个部分。
第一，项目基本情况介绍。包括部门分工情况、工程执行情况、设备分布情况、资金的预算以及具体资金的分配情况。主要是从组织管理和制度层面进行总结。
第二，具体工作执行情况。从项目准备阶段、开工阶段、施工过程、竣工阶段、投入使用阶段等几个部分内容展开。主要是从措施的落实上进行总结。
第三，工程主要成绩与基本经验。成绩当中要包含民众的反馈信息，对民众的反馈信息进行分类，积累先进经验，为以后开展同类工作提供借鉴。
第四，工程存在的问题及原因分析。针对该工程存在的问题进行调整、完善、规范、落实，防止以后的工作出现同类问题，同时，也要注意对民众使用该工程设备过程中所反映的问题和出现的不满进行总结，找到问题所在，为以后的工作提供教训总结。
第五，进一步加强便民工程质量的建议，主要是后期的工作设想和规划。
获取资料对我做好信息收集、工作总结具有重要的奠基作用。写报告过程中，资料的真实性、广泛性、准确性显得尤为重要。因此，我会从以下几个方面入手。
第一，深入调查设备的使用情况、老年人和残疾人的满意程度、使用过程中存在的问题等。调查中可采取明察、暗访、问卷调查多种形式展开。为了保证信息的全面性、准确性，我会选取有代表性的调研区域，选取合适的调研方式，选择有相关工作经验的调研人员，做好人员分工，并对调研的数据进行仔细的分析整理。对于群众的满意程度和反映的问题，我会采取多种方式，比如深入群众走访一发放问卷，在社区召开小规模的、有代表性的座谈会以及网上问卷等方式收集。
第二，我会联系相关负责部门，特别是民政部，查阅已有的一些备案资料，对相关的记录做好统计工作，并查阅其他部门的工作总结，了解工程的实施和进展情况。
第三，建立社情民意反映平台，开通热线，完善了解民情的相关机制，推进信息收集的科学化、民主化。
总之，一定要使工作的各环节都能有计划、有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录。同时还要做好自己的
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