河南省公务员面试(观点类问题)模拟试卷1
问答
1.目前,有些地区出现了无人超市。有人认为无人超市在未来会全面取代传统超市,有人认为无人超市不可能完全取代传统超市。对此,你怎么看?
随着人工智能的发展,许多新兴产业逐渐走进人们的生活,无人超市就是其中之一。与此同时,传统超市也受到了一定冲击。但我认为,无人超市作为一种新的发展趋势,既有优势也有弊端,在短期内不会全面取代传统超市。
有人认为无人超市会在未来全面取代传统超市,是因为无人超市具有传统超市无可比拟的便利性。无人超市的便利之处主要有以下三个方面:对消费者来说,物联网和移动支付免去排队结账流程,实现“拿起就走”,提升了购物效率;对经营者来说,无人超市在降低人力成本的同时提升了运营效率,且无人超市可以实现全天候24小时运营;对零售行业来说,无人超市为人工智能、5G、物联网等新兴技术创造了新的需求场景,能够针对产品、用户体验,提供及时、丰富的信息反馈,是零售业进行产品和应用场景改良的重要基础。
但是,无人超市在发展过程中也出现了一些问题,导致人们认为无人超市不可能完全取代传统超市。
一是服务对象不够全面。虽然现在几乎人手一部智能手机,但很多老年人不会使用手机支付功能。
二是技术水平有待完善。如果顾客在购买或支付过程中突然遇到机器故障,而身边又没有传统超市中的员工可以帮助及时解决问题,就会影响其购物体验。
三是商品种类有限。无人超市的占地面积通常不大,可以摆放售卖的商品种类不如传统超市丰富多样。
因此,我认为要实现无人超市与传统超市共同发展,互为补充,主要可以从以下方面着手:
一方面,无人超市应持续优化“人智交互”的顾客体验,完善技术水平,让顾客不是被迫去接受完全无人的体验,在遇到突发情况时,需要辅助、问询,可以选择是否需要人工干预,保障购物体验。
另一方面,传统超市应依托现有优势,以消费者需求为中心,顺应趋势,积极转型,以新的模式和面貌为消费者服务,引进新的营销模式,做到门店、供应链与组织的互联网化,在经营理念、技术手段、运营模式方面力求革新,为消费者提供更加便捷的服务。
解析:
2.有人说,与人合作的能力就是人适应环境的能力。请结合实际情况,谈谈你的看法。
“与人合作的能力就是人适应环境的能力”,这句话概括并凸显了人适应环境的重要性。而与人合作、适应环境归根到底就是要求人们具有良好的人际沟通能力。
在工作中,人与人之间避免不了相互接触、相互合作,那么具有与人合作的能力就显得非常重要。在这个充满个性的年代,大家都有自身的个性,在平时的工作和生活中有些人会过于突出自己的个性,忽略他人的感受,不能在合作中适度地妥协,无法做到互利共赢。而要想得到收获,实现双赢,就需要我们在与人合作中有妥协、有协调,有自我牺牲的精神。
此外,人与人进行合作,更是适应环境的体现。人是社会关系的总和,任何人都是生活在社会关系之中的,正是错综复杂的社会关系才让人的生活丰富多彩。我们生活的环境,有自然环境、社会环境、人文环境等,不同的环境有不同的要求,我们如果能做到处在各种环境中都与人进行合作,那么我们自然就会融入所在的环境中,从而获得更好的生存和发展的机会。这就体现了“与人合作的能力就是人适应环境的能力”这一说法。
总之,在以后的工作中,我仍然会一如既往地加强自身修养,主动与周围的同事、朋友、群众沟通,提高与人沟通的能力、适应环境的能力,从而在所在的岗位上做出贡献。
解析:
3.有人说,珍藏是一种智慧;也有人说,放弃是一种哲学。请结合自身,谈谈你对这两句话的理解。
我认为选择珍藏或放弃都应根据具体的情况决定,不能简单地说是要珍藏还是要放弃。要就事论事,还要看我们的选择能给自己带来什么样的影响和改变。
如果一件事或一个东西对我们来说很有意义,或者很喜欢、很怀念它,那么我们就可以选择珍藏它。比如说,小时候妈妈亲手做的小衣服,爸爸买的小玩具,或者自己亲手画的一幅画,路过书店买到的一本好书,上学时期朋友之间的友情,等等,这些,我们都是可以珍藏的。因为这些带给我们的回忆是美好的,可以让我们感受到生活中的正能量。
当然,对于那些带给我们苦闷和烦恼,或者对我们的生活没有丝毫益处的事情,我们就可以选择放弃。比如,和他人的争吵,和爸妈闹的矛盾,学习和工作上的失意,等等,这些,我们都应该选择忘记,记着它们只会让我们变得心情低落、烦闷暴躁,甚至面目可憎。
除此之外,我们设立的、提出的那些不切实际的目标、不合情理的要求,也得放弃;不放弃就会让我们变得好高骛远,眼高手低,对别人挑剔无比,对生活处处不满意。这对我们的生活、工作甚至人格都会造成不好的影响。放弃,然后脚踏实地,一步一个脚印,才能让自己的人生变得充实而有意义。
解析:
4.有人说,基层干部既要把自己当作干部,又要不把自己当作干部。请结合实际,谈谈你的看法。
这句话体现了基层干部应该具备的两个素质:
一是要有责任担当;
二是要有服务群众的意识,要经常到群众中去。
基层干部要把自己当干部,就是要发挥好排头兵、领头羊的模范作用。所谓干部,“干”字当先,先干一步,以身作则,冲锋在前。因此,基层干部要有责任担当。尤其是在基层,广大人民群众会把干部当成自己的主心骨,给予充分的信任和期待。基层干部要牢记使命,切实把基层稳定发展的责任担在肩上,把自己当成干部,从德、才两方面发挥模范带头作用,为民谋利,解民之忧。
同时,基层干部要牢记为人民服务的宗旨,深入到群众中去,不把自己当干部。干部意味着权力,权力使用不当可能会脱离群众甚至滋生腐败。习近平总书记说:“基层干部要接地气。”一方面,干部本身就是群众中的一员,要多接地气,多了解社情民意,多为群众排忧解难;另一方面,干部要严格律己,不搞派头、不讲特权,自觉抵制官僚主义、形式主义。在任何时候、干任何事情都要站在群众的立场去考虑问题,密切联系群众,做到从群众中来、到群众中去。
总之,基层干部既要做好一个管理者,又要做好一个服务者。基层干部干事时要把自己当干部,吃苦在先,享乐在后;和群众在一起时不能把自己当干部,要坚持贯彻群众路线,善于和群众打成一片。
解析:
5.有人说,干一行,爱一行;有人说,年轻人要多换岗位。你怎么看?
这两种观点是从不同的角度对工作态度问题进行的论述,都有一定的道理,在实质上是辩证统一的。
“干一行,爱一行”强调的是对待工作的态度,要热爱自己的工作岗位。因为无论对于学习还是对于工作来说,兴趣爱好是最好的老师,是我们坚持下去的最持久的动力。“年轻人要多换岗位”强调的是年轻人要开阔眼界,增加阅历,不断提高自己的综合实力。只有这样才能涌现出更多“一专多能”型人才,最大限度地发挥人才资源的效能。
这两个观点并不矛盾,热爱岗位,具有钉子精神,并不妨碍年轻人接受多种岗位的锻炼。无论我们变换过多少岗位,只要我们在这些岗位上保持浓厚的兴趣,就会取得很好的效果。但在这个过程中要注意两点:
一是热爱一个岗位,不能排斥到其他岗位锻炼;
二是换岗不宜过于频繁,否则就是蜻蜓点水,起不到应有的效果。
因此,我们要在具体的工作实践中努力做到“一专多能”。公职人员承担着替党和政府治国理政、为社会各界群众服务的重要职责,只有牢记以公众的利益为唯一价值取向的职业追求,热爱自己的工作岗位,并不断积极适应新的工作需要,才能够做好自己的工作。
解析:
6.做人要有远
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