事业单位招录面试(人际类)模拟试卷35
面试题
1.你在工作中出现了一个小的失误,你的同事小王不分场合、不分对象,夸大你的错误。你会如何与小王沟通?
在工作中遇到能及时发现并指出我错误的同事,我应该向其表示感谢并正确看待这些批评,从而督促自己不断改进、提升。因此,我会这样沟通:
首先,我会找机会和小王进行详谈。我会对小王表示感谢,感谢他及时指出我的错误,从工作方面来讲,避免给单位带来更大的损失;从我个人方面来讲,也有利于我个人能力与修养的提高。因此,感谢他对我的指正,为工作中有这样直言不讳的好朋友而高兴。
其次,我会向他表示,通过上次的教训我已经做了深刻的反思,也向周围同事做了说明并道歉。上次错误是由于我工作经验欠缺导致的,我今后一定会更加认真、细心,遇事多向老同事请教,不断提高自己处理问题的能力。我知道小王向周围同事提及我的错误,也是希望对我多加提醒,避免我再犯类似的错误。因此,我今后一定会避免犯类似错误,也请他监督,如果我工作中出现任何问题,请他直接和我沟通,我一定会虚心接受并改正。
最后,再次对小王的批评表示感谢。也希望在工作之余我们俩能加强沟通,让我们不仅成为工作上的好伙伴,也能成为生活上的知心朋友。
解析:
2.单位领导让你组织医务人员开展送医下乡义诊活动,许多同事对此积极性不高。你准备怎么办?
许多同事对送医下乡义诊活动的积极性不高,作为组织者,我要查明问题原因,对症下药,确保此项活动顺利开展。
首先,我会翻阅单位之前组织类似活动的资料文件,从中总结可供参考的内容。通过查阅过去的活动记录,特别是留意之前活动资料中记载的活动组织过程中存在的问题及一些突发情况,如临时办公、住宿的条件不佳,工作人员下乡后水土不服等问题,从医务人员及当地情况两方面做好信息归类,以备解决问题所需。
其次,我会主动找到一些同事询问原因。对于之前参加过义诊活动的同事,主要询问其工作感受,遇到的困难等;对于没有参加过的同事,询问其不想参加的原因,向其表明我的出发点是解决问题,而不是针对个人,只有了解了大家的苦衷,才能更好地解决问题。
再次,将了解到的原因进行归类汇总,并采取相应的解决对策。对于我职权范围内能够解决的问题,我会尽我所能进行解决。比如,对于同事担心的水土不服等潜在问题,我会在出发前做好相关药品储备,保障同事身体健康,减轻其不适感。对于同事担心义诊地点工作、住宿条件不佳等状况,我会联系当地对接人,尽量做好相关工作安排,同时向同事们做好思想动员工作,下乡义诊就是为条件艰苦地区的患者提供帮助,吃苦受累在所难免,作为医护工作者,不应畏惧,而应尽力克服。对于超出我权限的部分,则要向上级领导做好请示工作,如建议对于在义诊活动中表现积极的同事在活动结束后给予嘉奖,让其以更加饱满的热情投入未来的工作中,等等。
总之,无论同事们出于何种顾虑,我都会一一了解,并尽我所能帮助他们排除顾虑,积极主动地参加此次义诊活动。
解析:
3.小王因为经常出差,和单位的人沟通不足,没有进修的机会,他感到很沮丧,也没有归属感,假如你是小王,该怎么办?
如果我是小王,遇到这种情况我会采取以下措施:
首先,以阳光的心态来正确看待此事,以工作为重。单位派我经常出差是对我的信任和锻炼,我会抓住机会不断学习,争取提高业务技能,取得更大的进步,努力成为单位的业务骨干,为领导和同事排忧解难。
其次,利用好出差回来在本单位工作的闲暇时间,多帮助和关心同事,加强交流与合作。由于我经常出差这一客观情况,的确会使与同事的相处时间减少,但是我会努力去弥补和改善这一状况。我会在单位工作之余,多和同事进行业务上的交流与合作,这样既能保证完成好工作任务,也能增进同事之间的感情。而且如果条件允许的话,我也会在周末、节假日等时间组织同事们一起去运动、吃饭、参加郊游等娱乐休闲活动。
最后,对于进修的问题,我会客观理性的对待。没有进修机会可能是名额有限,我的能力、条件等还没有达到规定的要求,因此暂时没有机会。我会继续努力工作、不断充实自己,争取抓住下次进修机会。
解析:
4.古丽平时在单位只埋头处理自己的事情,不跟其他人交流,来单位一年只认识自己处室的人,其他人都不认识,你认同古丽的做法吗?为什么?
古丽的做法有可取之处,当然也有不可取之处。可取之处在于她埋头苦干,全身心投入到自己的工作中,这是一名新人成长所必须经历的过程,工作能力的提高是新人成长的基础。
不可取之处在于不重视单位的人际关系,不重视和同事的交流,这样并不利于同事的团结、个人的成长和工作的开展。其实,古丽的做法反映了作为新人在初期阶段所必须面临的工作能力和职业素质两个难题,直接表现为做好本职工作和处理好人际关系。其中前者是基础,后者是保障。作为一名新人,首先要做的就是在自己的岗位上迅速成熟起来,通过不断学习,不断实践,具备胜任岗位、履行职责、完成任务所必备的基本知识、基本技能和基本素质。
但是,单位是一个整体,单位的工作需要各部门以及同事们的合作才能顺利开展和完成,个人的发展和成长必须融入单位的整体环境中去,一味地埋头苦干、脱离单位的人际环境实际上就是闭门造车,长此以往,好的经验得不到交流,有效信息得不到及时沟通,同事的关系得不到维护,不仅不利于自身的成长,反而会给单位同事关系造成负面影响。所以,在日常工作中,我们要有成熟的职业道德和素质。正确认识到人际关系对于我们工作和成长的重要作用,这既是一门学问,也是我们职业素质的体现,但是也不可本末倒置,维护人际关系的前提始终要服从、服务于单位工作的大局,要在做好自己本职工作的基础上处理好单位的同事关系,使两者相得益彰,互相促进。
解析:
5.你到一个新单位,你的上司很平庸。你会如何做?
单位之所以能够蓬勃发展,我想这与领导的个人能力是密不可分的。领导看起来平庸,并不说明领导真的如此,也许这恰恰是领导朴实的表现。这样的领导,是值得我们尊敬的。而且,领导的工作思路我们并不十分了解,认为领导平庸也并不客观。
作为一个新人,在工作中,需要从以下几点着手,做好配合工作:首先,热爱工作,对工作要有恒心、耐心和毅力。敢吃苦、能吃苦、愿吃苦是我们在工作中需要努力做到的。尊重领导和同事,多倾听他们的看法,做好配合工作。
其次,积极配合领导的工作,服从领导的工作安排,主动争取难度较大的工作。同时,多给领导提供有用的信息,做好领导的左膀右臂,为领导分忧。
再次,工作中关键环节要向领导请示,包括通过哪些具体方式都要得到领导的认可,更为重要的是要在请示的过程中提出自己的解决办法;及时汇报工作进展状况,帮助领导掌握工作进程和动态,在领导的指示下顺利完成工作。
最后,对工作要有独立的见解,能够把同事忽视的问题承担下来,为领导多分忧。我相信,我们单位一定会在领导的带领下,不断发展壮大。
解析:
6.进入新单位后,领导没有给你明确工作目标,假如是你,该怎么办?
进入新单位后,领导没有给我明确工作目标,可能是想给我更多的时间去观察、学习。这时,我应该自己给自己设定相应的学习目标,让自己能够尽快投入工作岗位当中。
首先,我会尽快熟悉单位环境,了解本单位的工作性质,熟悉业务内容和办事流程,多向领导、同事学习请教。同时,在工作之余
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