上海市公务员面试（时政热点类问题）模拟试卷2
问答
1.某县推行政务公开，县长主动向群众公布自己的办公电话、家庭电话和手机号码。对此，你怎么看?
◎第一步：概括话题，给予评价
在加快建设法治型政府、创新型政府、廉洁型政府和服务型政府的过程中，全面推进政务公开起到了至关重要的作用。县长公布自己的办公电话、家庭电话和手机号码，有利于推行政务公开，但也存在一定的问题。
◎第二步：结合实际。分析现状
一方面，县长公开自己的电话是有好处的：对政府而言，该行为维护了政府的形象，是其紧密联系群众的体现，拉近了干群关系，让“政府工作人员”不再是高高在上的一个名词，而是一个切实存在的、真心为人民着想的服务者。对群众而言，有助于群众反馈问题和解决问题。对县长自身而言，有利于县长了解群众的诉求，及时调整工作思路，减少矛盾的产生。公开自己的电话可以省去沟通的中间环节，直接和群众对话，了解群众之所需，做到有的放矢，以提高人民群众的幸福感。对基层工作而言，这也是一种监督和倒逼。县长这样做可以为当地领导班子树立一个典范，从自身做起，带动周围同事，接受群众的监督，让政务工作在大众的视野中进行。
另一方面，我们也会发现，县长公开自己的联系方式确实会引发一些问题。一是对县长来说，个人隐私问题得不到保障。该县长公布了自己的办公电话、家庭电话和手机号码，会给他自己及其家人带来很多烦恼。二是群众致电过去有无回应、群众反映的问题得不到解决可能成为新的问题。由于拨打电话的群众过多让电话占线，可能让群众产生误会和不满情绪，认为公布电话这一做法存在形式主义的嫌疑。同时，县长主持一县工作，有可能因为接电话让县长的工作无法正常展开，增加工作负担。三是从长远看，仅靠县长一人之力推行政务公开不可行，还要弥补基层管理的不足。
◎第三步：根据问题。提出对策
因此，要想更好地推行政务公开，可以从以下三个方面改进县长这一做法可能带来的消极影响。一是拓宽反馈及政务公开渠道：可以设置县长热线，安排专门的工作人员接听电话，并将群众反映的问题及时整理汇总后呈报给领导，领导可根据群众反映的问题的轻重缓急及时作出指导，真心实意解决群众关心的问题。二是完善政务公开制度，提升政务公开能力，创新政务公开方式。加快推进“互联网+政务”，整合信息资源，加强协调联动，将政府网站打造成更加全面的信息公开平台、更加权威的政策发布解读和舆论引导平台、更加及时地回应群众关切的便民服务平台。三是完善基层管理，强化责任，落实到人，切实解决群众问题。
解析：这道题目的文字描述较短，第一句就是核心句。对题目进行分析，我们可以看出题目主要涉及的话题背景是“政务公开”，涉及的主体是“县长”，主要现象是县长的行为——“主动向群众公布自己的办公电话、家庭电话和手机号码”。此外，“对此，你怎么看”中的“此”指的是题干中县长的行为。这一问法说明题目主要测查的是考生的综合分析能力，能够帮助考生迅速确定答题思路。
2.近日，广东省教育厅等13部门联合出台了《加强中小学生欺凌综合治理方案的实施办法(试行)》，其中明确规定，起侮辱性绰号属于欺凌，上传被欺凌者受欺凌图像属情节恶劣的严重欺凌。对此，你怎么看?
◎第一步：分析政策出台的目的、意义
近年来，校园欺凌案件频发，并且相关当事人年龄越来越小，对于相关未成年施暴者，很多时候难以采取有效的惩治措施，校园欺凌成为国民社会的一个痛点、难点。广东省出台该实施办法，是对校园欺凌进行治理的行为，体现了对未成年人成长的关爱，也响应了全面依法治国的理念。
◎第二步：分析政策可能存在的问题
这一政策的出台，有利于清晰地界定校园欺凌与一般嬉戏打闹的界限，为校园欺凌的治理提供了法律依据，其积极意义是深远的。首先，有利于让未成年学生正确理解校园欺凌与嬉戏打闹的区别，养成正确的价值观，形成健全的人格；其次，有利于形成和谐、融洽、友爱、共助的校园风气；再次，有利于切实保障被欺凌者的权益，促进社会和谐；最后，有利于彰显法律的权威，更好地践行依法治国。
但是，这一政策在落实过程中也可能出现很多问题。一方面，可能会有部分家长护子心切，隐瞒甚至忽视校园欺凌这一行为，导致政策无法落实到位；另一方面，施暴者家庭和被欺凌家庭对欺凌的错误认识，甚至是不以为然，也会导致政策形同虚设。此外，在校园欺凌案件频发的主体场所——学校，任课老师和校方的态度对于治理校园欺凌至关重要，如果任课老师甚至校方包庇、隐瞒校园欺凌者的话，必定会助长欺凌者的嚣张气焰，致使校园欺凌愈演愈烈。
◎第三步：提出具体措施和建议
校园欺凌这一问题的解决绝非一日之功，为了切实保障这一政策落实到位，我认为必须多方发力、多措并举。
第一，学校是预防校园欺凌的责任主体，应当将预防校园欺凌纳入学校安全管理制度，完善值班、巡查制度，健全应急处置预案；加强对学生的思想道德教育和法治教育，配备心理健康辅导员；加强对教职工预防和处理校园欺凌方面的培训；主动加强与学生家长的联系和沟通，指导学生家长学习家庭教育和预防校园欺凌的相关知识。
第二，教师应当树立良好的师德师风，平等对待学生，发现学生成绩异常、行为异常或者心理异常时，应当及时调查了解原因，采取必要的处置措施，并通知学生家长加强对学生的心理疏导，及时化解学生存在的问题。
第三，学生家长应当加强家庭教育，引导学生形成健全的人格；与学校和有关部门配合，预防和制止学生实施校园欺凌行为，发现学生与校园欺凌相关，应当及时和学校联系，并对学生进行必要的教育、约束或者疏导，不得教唆、纵容、包庇或者放任学生实施校园欺凌行为；发生校园欺凌时，应当配合学校和有关部门进行调查处理。
第四，社会方面，共青团、妇联、残联等组织，应配合教育行政部门开展预防校园欺凌的宣传教育；鼓励和支持社会组织、高等学校等单位和个人以志愿服务等方式，对校园欺凌相关学生进行教育、行为矫治、心理辅导、家庭帮扶和救助等活动。同时，任何单位和个人，不得通过网络等形式扩散、传播校园欺凌事件的具体情节，不得披露相关学生的姓名、住所、照片等信息。
解析：运用审关键词的技巧可以发现，《加强中小学生欺凌综合治理方案的实施办法(试行)》是本题的核心讨论点，考生在答题时要对该实施办法的基本情况有一个了解。即使考生之前并不了解该实施办法，但从“中小学生”“欺凌”等关键词中可以看出，该实施办法针对的对象：是“中小学生”，主要针对的问题是“校园欺凌”。
运用审关键句的技巧可以看出，“起侮辱性绰号属于欺凌，上传被欺凌者受欺凌图像属情节恶劣的严重欺凌”这句话是本题的核心句。一方面，这句话对该实施办法中的具体内容进行了说明，能够帮助考生从中获取有效信息；另一方面，这句话也说明本题讨论的核心是该公共政策中的有关校园欺凌的条例。因此，考生在谈看法时，不仅要针对政策整体来谈，也要着眼于题干中列举的具体条例。
3.退伍军人时代楷模张富清60多年深藏功与名，在解放战争中曾立特等功一次、一等功三次、二等功一次，两次获“战斗英雄”称号。1955年他转业到湖北最艰苦的山区工作。60多年来，他从未向别人提及此事，连家人也不知道，直到退役军人信息采集时才被发现。张富清的事迹经媒体报道后，在社会各界引起强烈反响。请谈谈你从张富清的事迹中学到了什么。
◎第一步：概括事迹，给予肯定评价
张富清老人60多年来，艰苦奋斗，淡泊名利，默默为国家奉献自己的一生，让我们看到了一个伟大军人的形象，他是一个真正的英雄。
◎第二步：提炼人物品质
张富清老人的事迹中展现出来的可贵的精神品质，值得我在工作和生活中不断学习。解放战争中获得的无数荣誉体现了张富清老人爱国、英勇无畏的精神。退役转业，主动到偏远地区工作，为贫困山区
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