全国自考（管理学原理）模拟试卷12
单项选择题
1.领导活动的核心是 ( )(C)
A. 责任
B. 权力
C. 服务
D. 目标
解析：领导活动的基本特征就是权力、责任、服务的三统一，它们相互联系，相互制约，缺一不可。权力是手段，责任是内容，服务是核心。
2.下列不属于领导者影响力的来源的是 ( )(B)
A. 奖赏权
B. 群众影响权
C. 强制权
D. 法定权
解析： 领导者的影响力主要来源于两个方面：一是正式权力，二是非正式权力。
(1)法定权。
(2)奖赏权。
(3)强制权。
(4)专长权。
(5)个人影响权。
3.领导者的作用不包括 ( )(A)
A. 控制作用
B. 协调作用
C. 指挥作用
D. 激励作用
解析：领导者的作用有：协调作用、指挥作用和激励作用。
4.领导活动的基本特征不包括 ( )(D)
A. 权力
B. 责任
C. 服务
D. 指挥
解析：领导活动的基本特征有：权力、责任和服务。
5.驱使人产生某种行为的内在力量指的是 ( )(C)
A. 激励
B. 需要
C. 动机
D. 管理
解析：动机是指使人产生某种行为的内在力量。
6.需要层次理论中最基本的需要是 ( )(D)
A. 安全需要
B. 社交需要
C. 尊重需要
D. 生理需要
解析：生理需要是人类最原始的基本需要，包括衣、食、住、行等生理机能的需要。
7.期望理论的提出者是 ( )(A)
A. 弗鲁姆
B. 麦克莱兰
C. 马斯洛
D. 亚当斯
解析：美国心理学家弗鲁姆在1964年提出了期望理论。
8.激励机制的关键环节是 ( )(B)
A. 精神激励
B. 设置合理的目标
C. 物质激励
D. 公平与公正
解析：在激励机制中，设置合理的目标是一个关键环节。
9.沟通的主要载体是 ( )(C)
A. 信息
B. 信道
C. 语言
D. 信源
解析：沟通主要以语言为载体。
10.人们之间最常见的交流方式是 ( )(C)
A. 书面沟通
B. 电子媒介沟通
C. 口头沟通
D. 非语言沟通
解析：人们之间最常见的交流方式是交谈，也就是口头沟通。
11.下列属于按照信息沟通流向划分的是 ( )(A)
A. 平行沟通
B. 单向沟通
C. 链式沟通
D. 环式沟通
解析：按组织内信息沟通流向，可将沟通分为：下行沟通、上行沟通和平行沟通。
12.下列情况不适合单向沟通的是 ( )(D)
A. 下属没有解决问题的足够信息
B. 上级缺乏处理反馈意见的能力
C. 下属易于接受解决问题的方案
D. 问题较简单，时间比较充裕
解析：单向沟通比较适合下列几种情况：
(1)问题较简单，但时间较紧；
(2)下属易于接受解决问题的方案；
(3)下属没有解决问题的足够信息，在这种情况下，反馈不仅无助于澄清事实反而容易混淆视听；
(4)上级缺乏处理反馈意见的能力，容易感情用事。
13.控制工作的最佳目的是 ( )(C)
A. 维持现状
B. 打破现状
C. 防止问题的发生
D. 以上均不正确
解析：控制工作的最佳目的是防止问题的发生。
14.管理控制中最常见的控制类型是 ( )(A)
A. 反馈控制
B. 前馈控制
C. 同期控制
D. 直接控制
解析：反馈控制是管理控制巾最常见的控制类型，其控制作用产生于行动之后，所以，也称之为事后控制或成果控制。
15.控制者与被控制对象直接接触的控制是 ( )(B)
A. 间接控制
B. 直接控制
C. 反馈控制
D. 同期控制
解析：直接控制是指控制者与被控制对象直接接触，由控制者直接调节、干预被控制对象，从而纠正偏差的一种形式。
多项选择题
16.管理学的特点包括 ( )(A，B，C，D，E)
A. 综合性
B. 不精确性
C. 实践性
D. 历史性
E. 发展性
解析：管理学的特点有：
(1)综合性；
(2)不精确性；
(3)实践性；
(4)历史性；
(5)发展性。
17.下列属于定量决策方法的是 ( )(C，D，E)
A. 头脑风暴法
B. 德尔菲法
C. 价值分析法
D. 决策树法
E. 效用理论法
解析：定量决策方法具体包括：
(1)确定型决策方法(盈亏平衡分析法、价值分析法、内部投资回收率法等)；
(2)风险型决策方法(收益表法、边际分析法、决策树法和效用理沦法等)；
(3)不确定型决策方法(悲观决策法、乐观决策法、折中决策法、最大最小后悔值法、同等概率法)。
18.下列有关组织结构中委员会制的说法正确的是 ( )(A，B，C，E)
A. 可以充分发挥集体的智慧
B. 委员会成员地位平等，有利于沟通和协调
C. 受某人或少数人主导
D. 作出决定往往需要较少的时间
E. 责任比较模糊
解析：委员会制的优点：可以充分发挥集体的智慧，提供更多、更完整的信息，避免个别人的判断失误：少数服从多数，防止个人滥用权力；委员会成员地位平等，有利于沟通和协调；有更多参与的机会，可激发组织成员的积极性和主动性。委员会制的缺点：耗费时间，作出决定往往需要较长时间，有时议而不决；受某人或少数人主导；从众现象或折中调和；责任模糊，集体负责时导致大家都不负责。
19.组织变革的内部动因包括 ( )(A，B，C，D)
A. 战略的调整
B. 设备引进与技术的变化
C. 员工受教育程度的提高
D. 组织规模和范围的扩大
E. 竞争观念的改变
解析：组织变革的内部动因主要有：
(1)战略的调整；
(2)设备引进与技术的变化；
(3)员工受教育程度的提高；
(4)组织规模和范围扩大，原来的组织结构变得不适应。
20.强化的种类有 ( )(A，B，C，E)
A. 正强化
B. 负强化
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