社区工作者面试（活动类问题）模拟试卷10
面试题
1.为了更好、更便捷地为群众服务，你所在单位要开设微信公众平台，领导安排你去落实此事，你该怎么做?
现今，移动互联网技术飞速发展，越来越多的人开始使用微信，政府开通自己的微信公众平台，符合社会的发展要求，有利于为群众提供更加便利的服务，增强与群众的交流互动，从而提高为民服务的水平。领导让我负责开设本单位的微信公众平台，我将会重点做好以下工作：
首先，做好准备阶段的工作。一是我会注册本单位的公众账号并大力宣传，为了保证宣传效果，可以将二维码、用户名等公布到政府的官方网站和微博上，来增加关注度；二是制定微信公众平台的信息发布细则和回复注意事项，明确微信发布的相关内容，强调内容上要积极向上且与政府工作相关；三是在单位中设定维护微信公众平台的人员，进行专岗培训，为维护好这一媒体平台做好准备。
其次，在落实阶段，我既会考虑发挥好平台的互动优势，又要大力丰富微信公众号所发布的内容，同时要对内容去伪存真，并据此准备政府相关回复和公告。学会利用微信公众平台解决好民众诉求，同时也可以就人民群众关心的话题展开深入讨论，如“两会”、国家的大政方针、社会民生问题等，要善于通过微信平台来搜集舆情，深入群众做好群众工作。
最后，做好收尾阶段的工作。要及时总结微信公众平台搜集到的信息，并适时发出“群众意见”话题，搜集群众对政府微信平台的意见和建议，不断完善微信平台，使其更加符合群众的要求。同时，可以吸取经验将其横向拓展，采用其他新媒介、新渠道开展政府工作。
解析：
2.为了方便市民读书，某市在公共场所安装了自助阅读机，免费向市民开放使用。但两年多以后，领导发现自助阅读机很少有人问津，让你去调研此事，你会怎么做?
开展调研工作，有利于我们充分了解自助阅读机的具体使用情况，并采取措施提高自助阅读机的使用率。一方面，这能够提高市民的阅读量，另一方面这能够进一步在全社会形成“多读书、读好书”的良好氛围和文明风尚，更好地提高全民族的思想道德水平和文化素质。因此，我一定会认真做好调研工作。
首先，做好调研的准备工作。我会成立调研工作组，对此次调研的目的和内容进行一定的说明，并召开工作会议。在会议上，我们会进行充分讨论，确定此次调研的范围、内容、方式、对象、物资准备等。鉴于此次调研的范围十分广泛，所以调研的范围主要锁定在自助阅读机投放密度较大的区域，调研的对象主要分为青少年、上班族、老年人以及自助阅读机的管理部门，之后会形成整体的方案，并上交给领导。
其次，具体开展调研工作。为了使调研工作能够更加高效、全面和丰富，我会将调研工作组分为四个小组，分别负责青少年、上班族、老年人及自助阅读机管理部门的相关信息及数据的采集工作。关于青少年的信息收集工作，主要会通过线上和线下两种方式来获取，线上主要采用网络调查问卷的形式，线下则主要联合各学校实地发放调查问卷，来获取相关的信息和建议，调查的内容包括：使用自助阅读机的频率、时长、时间段，对自助阅读机中的图书数量、内容的意见，机器操作的灵活性以及相关的改进意见和建议等。关于上班族的信息收集工作，则会通过调查问卷、实地走访、电话询问等方式，了解上班族使用自助阅读机的频率，在闲暇时阅读书籍的时长、时间段、主要图书内容及数量，对自助阅读机投放位置的意见以及对自助阅读机的改进意见等。关于老年人的信息收集工作，主要会联合社区居委会、街道办等工作人员，以社区为单位进行实地的走访和调研，以获取社区老年人使用自助阅读机的频率，阅读书籍的内容及数量，着重了解使用自助阅读机遇到的问题及障碍，对自助阅读机投放位置的相关意见，等等。关于自助阅读机管理部门的信息收集工作，则主要会通过实地访谈、电话询问的形式，询问其自助阅读机投放以来遇到的相关问题及障碍，自助阅读机的检修频率及方式，其获取的群众对自助阅读机的意见和建议，等等。
最后，做好调研的总结工作。我会将四个小组收集到的相关数据和信息进行整理和汇总，并请专业人士对数据资料进行分析，得出相应的调查结论。之后，我会撰写调研报告，内容包括自助阅读机无人问津的原因分析、调研的整体流程及环节、调研对象对自助阅读机的意见和建议以及我提出的改善自助阅读机现状的相关措施等，呈交领导审阅，以便为领导提供决策依据。
解析：
3.为进一步保护群众财产安全。提高群众安全感和满意度，你所在派出所准备深入辖区开展保护个人信息安全宣传活动。假如领导将此次活动交给你负责，你怎么做?
个人信息安全宣传活动，有利于提高群众的安全感和满意度，进一步提高群众的防范意识，作为本次宣传活动的负责人，具体来说，我会这样开展：
第一，联系辖区内各社区居委会，在开展本次宣传活动之前，使他们协助公安民警做好活动的前期宣传工作，让更多的居民参与到本次宣传活动中来。
第二，组织民警深入社区，举办个人信息安全普及讲座，多层次多方面地为群众讲解保护个人信息的重要性。一是保护个人隐私。工作生活中不要轻易留下个人身份证号码、家庭住址、电话等重要信息，以防被不法分子利用。二是如发现手机突然没有信号，或者收到银行发来的银行卡信息变更提示，千万不可掉以轻心。应及时与营业厅和银行取得联系，询问详细情况，一旦发现有被挂失补办时，更要谨慎对待。三是对于长期不使用的银行卡、信用卡，最好注销掉；信用卡透支额度不宜过大，以尽可能减少被盗刷后的损失。四是一旦发现信用卡被盗刷，应及时报警，并注意保留证据。
第三，在社区广场进行定点宣传。在显示屏上投放信息安全主题的动画片，以生动活泼的形式，提高广大市民的信息安全意识和防范水平，普及信息安全知识。同时策划、印刷信息安全主题漫画小手册分发给辖区群众，并现场回答群众提出的问题。
第四，采用社区回访的方式，组织民警对本次信息宣传的效果进行调查、统计，以确保本次宣传活动起到预期的效果，同时，为了切实提高群众信息安全保护意识，建议定期深入辖区进行信息安全宣传及现场答疑活动。
解析：
本文档预览：3500字符，共2698字符，源文件无水印，下载后包含无答案版和有答案版，查看完整word版点下载
