中级经济师商业经济专业知识与实务多项选择题专项强化真题试卷6
多项选择题
1.订购周期是影响库存水平的因素之一，决定订购周期的具体变量有( )。(A,C,D,E)
A. 订单传输时间
B. 库存需求时间
C. 订单处理和配货时间
D. 额外补充存货时间
E. 订购装运交付运输时间
解析：订购周期是指从确定对某种商品有需求到需求被满足之间的时间间隔，也称为提前期。其中包括订单传输时间、订单处理和配货时间、额外补充存货时间以及订购装运交付运输时间4个变量。
2.商品流通企业人力资源开发的任务包括( )。(A,B,C,D)
A. 适应工作与劳动力的变化
B. 提高竞争力和效率
C. 节省企业成本
D. 维持稳定的工作标准
E. 增加企业的员工数量
解析：商品流通企业人力资源开发的任务包括：①适应工作与劳动力的变化：②提高竞争力和效率；③节省企业成本；④维持稳定的工作标准；⑤企业类型向学习型转变。
3.商品流通企业战略分析中，属于宏观环境分析的内容有( )。(A,B,C,E)
A. 政治法律因素
B. 经济因素
C. 社会因素
D. 行业竞争因素
E. 技术因素
解析：商品流通企业战略分析目的就是为了找出企业内外部环境和条件的特点，并依据这些特点来寻求企业的各种战略选择。在宏观环境上的分析包括：政治法律因素、经济因素、技术因素和社会因素。
4.在对下列商品进行预测时，属于大类商品预测的是( )。(B,C)
A. 桑塔纳轿车
B. 轿车
C. 货车
D. 汽车
E. 标致轿车
解析：以大类商品销售量预测为例，它是指对某一大类商品的预测，如对薄钢板的销售量预测，对彩色电视机的销售量预测。
5.客户关系管理中，基本层面的工作包括( )。(C,D)
A. 实现客户智能
B. 建立呼叫中心
C. 客户信息的合并和共享
D. 形成业务流程
E. 建立电子商务网站
解析：企业对客户管理深入的层次不同而存在不同的模式，客户信息合并和共享以及业务流程重组便是其基本模式之一。
6.市场进入壁垒主要分为结构性进入壁垒和行为性进入壁垒。其中结构性进入壁垒主要包括 ( )。(ACE)
A. 绝对成本优势
B. 沉没成本
C. 规模经济
D. 解雇费用
E. 商品差别
解析：本题考核结构性进入壁垒。结构性进入壁垒主要包括绝对成本优势、规模经济、商品差别等。选项BD属于退出壁垒的成因。
7.商品流通信息可以按不同标准进行分类，按信息作用的不同可以划分为( )。(A,B,C)
A. 决策信息
B. 控制信息
C. 业务信息
D. 原始信息
E. 加工信息
解析：按信息的作用不同，可将信息分为决策信息、控制信息和业务信息三种不同类型。
8.商品流通企业战略目标包括市场目标、创新目标、盈利目标和社会目标。其中的市场目标包括( )。(C,D,E)
A. 资本资源目标
B. 社会责任目标
C. 渠道目标
D. 沟通目标
E. 产品目标
解析：本题考查商品流通企业战略中的市场目标。市场目标包括：(1)产品目标；(2)渠道目标；(3)沟通目标。
9.战略实施是商品流通企业战略管理中最复杂、最艰巨的工作。战略实施的推进工作包括( )。(A,B,C)
A. 制定职能战略
B. 构建适应的组织结构
C. 挑选合适的企业高层管理着
D. 调整战略基本方向
E. 修订职能战略
解析：本题考查商品流通企业战略管理中的战略实施。一般来说，可在三个方面来推进一个战略的实现。(1)制定职能战略；(2)构建适应的组织结构；(3)挑选合适的企业高层管理着。
10.若商品流通企业有商品历年销售量统计数据，在进行下一年销售量预测时，可采用的预测方法有( )。(B,C,D,E)
A. 因果关系分析法
B. 算术平均数法
C. 移动平均数法
D. 指数平滑法
E. 上期销售量法
解析：时间序列分析法是把预测商品的一组实际销售量统计数据按时间顺序排列，通过统计分析或建立数学模型进行外推的定量预测方法。常用的时间序列分析法有上期销售量法、算术平均数法、移动平均数法、指数平滑法。
11.商品流通企业的经营决策可以划分为多种类型。按经营决策的问题是否重复出现划分，经营决策可分为( )。(B,E)
A. 静态决策
B. 非程序化决策
C. 动态决策
D. 非确定型决策
E. 程序化决策
解析：
12.商品流通信息可以按不同标准进行分类，按信息作用的不同可以划分为( )。(A,B,C)
A. 决策信息
B. 控制信息
C. 业务信息
D. 原始信息
E. 加工信息
解析：本题考查流通信息的分类。按信息的作用不同，可将信息分为决策信息、控制信息和业务信息三种不同类型。
13.商品流通企业在决策方案选定以后，为确保决策方案的顺利实施，应做好的主要工作有( )。(A,B,C,D)
A. 做好思想动员工作
B. 制订详细的实施计划
C. 推行目标管理
D. 建立健全信息反馈系统
E. 拟定选择方案的标准
解析：本题考查实施决策方案的措施。实施决策方案的措施有：做好思想动员工作、制定详细实施计划、推行目标管理、建立健全信息反馈系统。
14.与正规连锁和特许连锁相比，自由连锁的优点有( )。(A,C,D)
A. 成员店自主权大
B. 经营完全在总部的掌握之中
C. 灵活性强
D. 管理方式既民主又集中
E. 发展不受地域限制
解析：本题考查自由连锁的优点。自由连锁的优点是成员店自主权大、积极性高，连锁企业整体管理方式既民主又集中、灵活性强。
15.关于企业管理信息系统的说法，正确的有( )。(C，E)
A. 用户是信息管理的对象
B. 用户是硬件和应用软件系统之间的接口
C. 操作系统是硬件和应用软件系统之间的接口
D. 应用软件系统是信息管理的物质基础
E. 计算机硬件设备是信息管理的物质基础
解析：选项A应该是信息管理的对象是商业信息；选项B应该是操作系统是硬件和应用软件系统之间的接口；选项D应该是计算机等硬件设备是进行商业信息管理的物质基础；选项CE正确。
16.常用的反映商品流通企业盈利能力的指标有( )。(B，D，E)
A. 存货周转率
B. 销售净利率
C. 资产负债率
D. 资产净利率
E. 净资产收益率
解析：反映企业盈利能力的指标主要有：销售净利率、资产净利率和净资产收益率等。
17.决定市场结构
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