中级经济师商业经济专业知识与实务案例分析题专项强化真题试卷1
案例分析题（含5小题）
VANCL(凡客诚品)，由原卓越网创始人陈年先生创立，VANCL运营所属之凡客诚品(北京)科技有限公司，主体运作者均系原卓越网骨干班底。由欧美著名设计师领衔企划，集结顶级男装品牌经典款式之精华，同时参考亚洲男士体型特点，精选高质面料贴身制作，让用户以中等价位享受奢侈品质，提倡简约、纵深、自在、环保。
2007年10月，选择自有服装品牌网上销售的商业模式，发布VANCL凡客诚品。目前已是根植中国互联网上，遥遥领先的领军服装品牌。据最新的艾瑞调查报告，凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。其所取得的成绩，不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。
凡客诚品快速崛起的原因，概括如下：
(1)技术领先，利用互联网整合先进的中国服装制造业；
(2)客户体验至上，以及高性价比的经营之道；
(3)品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流；
(4)陈年及其团队多年合作默契，市场敏感度以及突出的执行力。
凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类，随着在各品类间的不断深化，将成为网民服装购买的首选。
阅读上述材料，回答下列问题：
1.凡客诚品的营销方式属于( )。(C)
A. 直邮营销
B. 电话营销
C. 网络营销
D. 社会营销
解析：本题考查对网络营销的理解。
2.网络营销实现离不开的基础设施包括( )。(A,B,C)
A. 信息沟通网络
B. 金融支付网络
C. 物流配送网络
D. 销售促进网络
解析：本题考查网络营销实现的三个基础设施。网络营销的实现离不开三个基础设施，即信息沟通网络、金融支付网络和物流配送网络。
3.凡客诚品的网络营销模式属于( )。(B)
A. 网络营销集成
B. 网上直接销售
C. 网络分销联
D. 网上宣传
解析：本题考查网络营销模式。商品流通企业网络营销可划分为五种模式：网上宣传、网上市场调研、网络分销联系、网上直接销售和网络营销集成。
4.制约金融支付网络发展的因素中，最大的难题是( )。(C)
A. 快捷性
B. 便利性
C. 安全性
D. 经济性
解析：在制约金融支付网络发展的技术因素中，安全性是最大的障碍。
5.( )是实现网络营销的基础，也是网络营销的重要工具。(B)
A. 门户网站
B. 企业网站
C. 信息网络
D. 金融支付网络
解析：本题考查实现网络营销的基础。企业网站是实现网络营销的基础。
百事可乐最初于19世纪90年代由美国北加州一位名为CalebBradham的药剂师所造，以碳酸水、糖、香草、生油、胃蛋白酶及可乐果制成。该药物最初是用于治理胃部疾病，后来被命名为“Pepsi”，并于1903年6月16日将之注册为商标。是美国百事公司推出的一种碳酸饮料，也是可口可乐公司的主要竞争对手。可口可乐的广告词是“这就是可乐”。在此广告的压制下，百事艰难地成长，突出自己“渴望无限”“新一代的选择”等品牌战略，顺利实现战略转型，创造了自己的核心竞争力，终于成为饮料行业的领航者。
阅读上述材料，回答下列问题：
6.百事可乐“人才高于一切”“淘汰人员手段要硬”等人力资源战略属于企业战略中的( )。(C)
A. 公司战略
B. 经营战略
C. 职能战略
D. 纲领性战略
解析：本题考查商品流通企业的战略划分。一般来说，一个商品流通企业的战略可划分为三个层次，即公司战略、经营(事业部)战略和职能战略。职能战略是在市场开发、营销、财务、人力资源、采购供应、物流配送等职能部门，由职能管理人员制订的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。
7.企业战略管理的过程包括：①战略实施与控制；②战略分析；③确定企业使命；④战略选择及评价。正确的过程应该是( )。(A)
A. ③②④①
B. ①②③④
C. ③②①④
D. ④③①②
解析：本题考查企业战略管理的过程。一个规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程大体分解为四个阶段，它们分别是确定企业使命阶段、战略分析阶段、战略选择阶段、战略实施及控制阶段。
8.企业的战略制定者必须考虑的创新是( )。(A,C,D)
A. 服务创新
B. 体制创新
C. 制度创新
D. 管理创新
解析：本题考查流通企业的创新目标的三种创新。商品流通企业的战略制定者必须考虑三种创新：服务创新、制度创新和管理创新。
9.百事公司由于制订了较好的战略，才实现蜕变。由此可以看出企业战略的重要性，其特点包括( )。(A,C,D)
A. 抗争性
B. 稳定性
C. 长远性
D. 全局性
解析：本题考查流通企业战略的特点。
10.可口可乐的广告词是“这就是可乐”，这种广告的预算和预算效果是企业市场目标中的( )。(D)
A. 产品目标
B. 社会目标
C. 渠道目标
D. 沟通目标
解析：本题考查商品流通企业的沟通目标。
某零售企业在十几年的经营中通过对国内外零售企业进行考察学习，并不断对自身经验进行总结，制定出一套科学成功的选址程序：在每开设一家新店前，都要利用一年左右的时间对所在区域的人员构成、消费水平、人口增长、居住条件、消费者兴趣爱好、高收入人群比例等进行细致的市场调查，并就该区域内的城市交通和周边的商圈竞争情况进行调研，然后运用雷利零售引力法则进行分析，最终找到合适的新店铺店址。正是由于对选址问题的重视，使该企业的规模不断扩大，取得了可观的经济效益。
11.零售企业重视店铺选址，原因有( )。(A,B,C)
A. 顾客在购物时，店铺位置是考虑的重要因素
B. 零售店铺位置一旦确定，就具有相当大的稳定性
C. 店铺的空间位置是形成差别化甚至垄断经营的重要条件
D. 空间位置不具有排他性，但能为零售店铺带来垄断优势
解析：消费者在选择商店进行购物时，店铺的位置是其所考虑的最重要的因素，同时，店铺的空间位置也是形成差别化甚至垄断经营的重要条件。零售商可以随时改变零售商品的价格、商品组合、服务内容与促销手段等营销组合要素，但是店铺的位置一旦决定了就很难再改变了。因此零售企业重视选址的原因应选择ABC选项。
12.店铺选址一旦确定，就会形成相应的商圈。影响商圈形成的因素有( )。(A,B,C)
A. 消费者群体
B. 市场竞争
C. 交通及商业地理条件
D. 供应商
解析：商圈的影响因素主要有：店铺的经营规模、店铺的经营特色、经营商品的种类、竞争店铺的位置、顾客的流动性、店铺的促销手段和交通地理位置。故选ABC。
13.设A、B两个城市的距离为40千米，其中城市的人口为900万，B城市的人口为100万。根据雷利法则，A、B两个城市的商圈边界分别为( )千米。(C)
A. 10、30
B. 20、
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