事业单位招录面试（言语表达类）模拟试卷1
面试题
1.农户集资修建水渠，但是有几户村民因为农田干旱减产不愿意出资。如果由你去劝说这部分不愿出资的农户，你会怎么劝说?请现场模拟。
乡亲们，大家好!今天我来是想跟大伙儿聊聊咱们出资修水渠的事。大伙儿的情况我也简单了解了一下，说实在的，我很能理解你们的心情。不过修水渠这事儿是所有农户都参加的，不光是咱们几户。所以呢，我觉得这事有必要再跟大伙儿商量商量。以前乡亲们靠天吃饭，风调雨顺就有好收成，赶上旱涝灾害就会减产甚至绝收。后来咱们知道引用地下水灌溉就能很大程度上减少干旱造成的影响。但是，引地下水灌溉有很多缺陷，如水资源的浪费、盐碱地现象加重等，而现在咱们修的水渠就能在很大程度上改善这种情况。统计数据表明，修水渠后每亩地的用水量要比修水渠前的用水量减少三分之一以上，灌溉时间至少能节约四分之一。时间越长得到的实惠越多。大伙儿都是聪明人，这笔账大家心里肯定比我算得清楚。
虽然眼下咱们是要拿出一点钱，但是长远来看，能省下的钱远不止这些。所以这也是咱们自己的一种变相投资，而且稳赚不赔。当然，旱灾减产影响了大家的收入，大家一时出现经济困难的情况也完全可以理解。但是也请乡亲们想一想，修建水渠的目的就是改变靠天吃饭的现状，避免再次出现因为旱灾影响大家收成的问题。现在咱们的水渠基本完工了，但是由于咱们的资金没完全到位，还有一小部分的工程要做。上级的财政拨款虽然帮咱们解决了一部分资金问题，但拨款毕竟有限，不足以修好咱们的水渠。
假如咱们的水渠因为这一小部分资金不到位而使整个大工程前功尽弃，一方面我觉得挺可惜，没有给大伙儿办成事；另一方面其他乡亲们的血汗钱也白交了。大伙儿都是乡里乡亲的，为这事让大家都不愉快也挺不值的。好了，今天就跟大伙儿聊这么多，咱们修水渠利在长远，工程能不能按计划完工，咱们在座的几位起着非常重要的作用。大家好好考虑一下，有困难的可以跟村委会提，我相信各位一定会作出正确的选择。
解析：
2.海船船员考试报名的网络页面瘫痪导致报名无法继续。你是一名海事局政务人员，有报名人员打电话给你，你如何与其沟通?请现场模拟。
你好!我是海事局政务人员，请问我们有什么可以帮助你的?好的，
首先，我很理解你焦急的心情，但请你仔细说下你那边的情况，以便我们把握详细情况，尽快予以处理。对于你说的网络瘫痪导致无法报名的情况，我们十分重视，我们会及时对整个报名系统进行排查，确认一下是网络系统故障导致的网络瘫痪，还是部分服务的使用人数过多导致个别区域的招生网络出现“堵塞”现象。如果确实是网络系统故障，我们会第一时间组织技术人员抢修和维护，网络报名系统很快就可以恢复正常的。
当然，如果是报名者甚多、报名网站负载能力有限导致服务器不能及时响应的情况我们一定会及时应对，相应地增加服务器来满足大家的需求。你也可以采用更换一个时段再次进行登录的方式，看是否能进入报名页面。当然，也不排除你的电脑设备出现了问题，如果你多次登录都无法进入系统，可以试一下刷新页面或是换其他的电脑设备再次进行操作。希望我们的说明能够真正帮助到你。如果仍然无法进入报名系统，请再次和我们联络，我们会及时帮你解决问题。
解析：
3.你是税务局工作人员。现在局里有一个去会计师事务所参加业务骨干培训的机会，只有一个名额，你很想去，但是手头有一项很重要的工作要处理。如果你想争取这个机会。你会怎么跟领导说?请现场模拟。
张局，不好意思，打扰您了!我看您现在不太忙，想跟您说个事。是这样，我看咱们的官网上发布了关于去会计师事务所参加业务骨干培训的消息，我觉得这次机会难得，虽然这一个名额非常抢手，但我还是想跟您再争取一下。我想您也知道，我现在手头上有一项很重要的工作要处理，但您不必担心，我已经做好了工作安排。这个工作的主体部分已经基本完成了，剩下的部分，只要我加班加点，一定能够在培训开展之前做好。至于这个工作涉及的后续沟通协调问题，我会麻烦工作组的同事在紧急的情况下代为处理。如果需要我亲自处理，我会在培训间隙及时进行沟通处理。
说实话，我来咱们税务局也有几年了，作为业务带头人，工作经验、工作能力是有的。但是面对不断加入的新人，要想带好他们，做好他们的领路人，还是需要不断充实自己的专业素养和技能。这次培训能够让我改进自己的工作方法，精进自己的业务能力，更好地为新成员提供力所能及的帮助。因此，我很想把握这次难得的学习机会，好好参加培训，回来更好地开展工作，为咱们局多出一份力。好了，张局，我不打扰您了，希望您再考虑下，给我一个学习提升的机会，谢谢张局。
解析：
4.小宋和小李是一个窗口的办事服务人员，在一次工作交接中，因为小宋的错误导致小李受到领导的批评。如果你是小宋。你会如何安慰小李?请现场模拟。
小李，今天找你呢，我首先是要给你道个歉，因为我的失误导致你被批评，我心里真是过意不去。那天之后我也向张科长做了检讨，说明了这次失误责任在我。他也知道你一贯认真的工作态度，称赞你不邀功肯揽过呢。我回去也检讨了自己，对新的工作规定我没有仔细学习，导致这次群众交来的办事文件不符合规范，我还准备按老规定给他盖章审批。还好在工作文件交接上你一向细心，要不然我可就造成大失误了，你的工作态度值得我好好学习。另外，我也想向你请教一下，每次考核你的成绩都名列前茅，我看到你对每次更新的工作规定、单位发的学习文件都做了总结，你能抽空教教我学习方法吗?现在提倡服务型政府，我再用老一套的见章办事，不熟悉网络办事平台可不行了。张科长今天批评了我，语重心长地让我向你多请教。现在已经中午了，我请你吃饭赔个不是，也当是拜师了。
解析：
5.小王的表现一直十分优秀，年终考核是第一名，是优秀员工的最佳人选，但是局长觉得小王还太年轻，没有给小王评优秀。小王心里有情绪，消极怠工，并想要以工作压力大为由调岗。如果你是小王的朋友，你会怎么安慰他?请现场模拟。
小王，最近看你情绪不太对，工作状态也不好，午休时间也不跟我们一起聊天。怎么了?还在为优秀员工评选的事不开心吗?我知道你的工作表现一直很优秀，年终考核还是第一名，按理说，让你当选优秀员工是实至名归的。虽然说最后的结果不尽人意，但我想局长也是为了你的长远发展考虑，毕竟你还很年轻，如果现在就让你当选优秀员工，他怕你会因此产生骄傲自满的情绪，从此在工作上对自己不再有更高的要求，毕竟这样的例子以前是出现过的。虽然我们都很清楚你不是这样容易自满的人，但局长怕重蹈覆辙，所以在评选优秀员工这件事上慎之又慎。我们要理解局长的良苦用心啊!
所以，你不要有太多负面的想法，局长不是对你有成见，而是对你有更高的期待。我知道你最近还有调岗的想法，我想，这是你最近的低落情绪在作祟吧!我知道其实你很喜欢现在的工作。还有，前几天局长还特地问我你现在的情绪怎么样，有没有因为评选的事受到影响。你看，局长还是很关心你的，没有给你评优秀也不是针对你，局长的出发点还是为你着想。你暂时的情绪不好，大家都是可以理解的。这样，周末我们一起去爬山吧，运动运动，缓解下情绪，下周以积极的状态投入工作。我相信以你的能力和毅力，一定会比现在更优秀。好了，不说了，咱们接着工作吧。
解析：
6.你刚到单位不久。老陈是你在单位的指导老师，一直指导你。有一次你在工作过程中没有征得老陈的同意擅自对业务流程进行了修改。老陈对你的做法不满，说你太冒进。对此，你该怎样与老陈进行沟通?请现场模拟。
陈老师，这不是刚好到了下班的时间吗?咱们也顺路，就一起走吧!正好，我也想跟您聊聊。我刚到咱们单位时间不长，很多事情都不熟悉，跟同事们也不熟，工作业务上也不熟悉。我这个人呢，不太会说话，学东西也不快，一直以来都是您带着我，耐心地指导我，帮我介绍同事，手把手教我做业务，从来不对我有所保留。我知道，能遇上您这样的
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