事业单位招录公共基础知识（管理）模拟试卷4
单项选择题
1.处理冲突过程中，必须对重大事件进行迅速处理时，可采用( )的方法。(A)
A. 强制
B. 迁就
C. 回避
D. 妥协
解析：通常处理冲突的方法有回避、迁就、强制、妥协和合作五种。在处理冲突过程中，必须对重大事件进行迅速处理时，可采用强制策略，用行政命令方式牺牲某一方利益，处理后再慢慢做安抚工作。
2.决策者在制定决策时需仔细衡量不同备选方案所需要做出的牺牲，这种做法是( )。(C)
A. 时机原理
B. 时效原理
C. 机会成本原理
D. 贴现原理
解析：机会成本是指当把一定的经济资源用于生产某种产品时，放弃的另一些产品生产上的最大的收益。
3.“情人眼里出西施”反映了决策过程中常见的( )。(C)
A. 近因效应
B. 定型效应
C. 光环效应
D. 投射效应
解析：近因效应是指在交往中最近一次接触给人留下的印象对社会知觉者的影响作用。定型效应是指在头脑中存在的、关于某一类人的固定印象。光环效应又称晕轮效应，它是一种在突出特征这一晕轮或光环的影响下而产生的以点代面、以偏概全的社会心理效应，其最突出特征就是极端和绝对。“情人眼里出西施”“一俊遮百丑”就是光环效应的典型反映。投射效应是指人们不自觉地把自己的心理特征归属到别人身上，认为别人也有同样的特征。
4.行政管理需要沟通，可以自由选择沟通渠道。具有感情交流特点的沟通是( )。(B)
A. 正式沟通
B. 非正式沟通
C. 下行沟通
D. 上行沟通
解析：A项错误，正式沟通是指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。B项正确，非正式沟通是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。它不受组织监督，可自由选择沟通渠道。非正式沟通具有感情交流的特点。C项错误，下行沟通是指资讯的流动是由组织层次的较高处流向较低处，其目的通常是控制、指示、激励和评估，其形式包括管理政策宣示、备忘录、任务指派、下达指示等。D项错误，上行沟通是指下级向上级反映意见，即自下而上的沟通，其目的就是要有一条让管理者听取员工意见、建议和想法的通路。同时，上行沟通又可以达到管理控制的目的。
5.下列关于管理层次和管理幅度的说法，错误的是( )。(D)
A. 管理层次过多会给信息沟通带来困难
B. 管理幅度有一定的限度，过大或过小都会影响管理效能
C. 管理幅度与管理层次是影响行政机构形态的决定性因素
D. 加大管理幅度，管理层次就要增加；缩小管理幅度，管理层次也应减少
解析：管理层次受到组织规模和管理幅度的影响。它与组织规模成正比：组织规模越大，包括的成员越多，则层次越多；在组织规模已定的条件下，它与管理幅度成反比：主管直接控制的下属越多，管理层次越少，相反，管理幅度减小，则管理层次增加。
6.科学管理的中心问题是( )。(D)
A. 提高企业盈利率
B. 提高管理水平
C. 提高人的积极性
D. 提高劳动生产率
解析：泰勒的科学管理理论认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率。实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理。
7.行政管理活动的出发点和归宿是( )。(A)
A. 行政目标
B. 行政任务
C. 行政效率
D. 行政规定
解析：行政目标是行政组织在一定时期内，必须达到或期望达到的行政管理目的和指标，它是行政管理活动的出发点和归宿。
8.( )是行政组织的主体，是行政组织活动的灵魂。(D)
A. 物质因素
B. 规章制度
C. 组织目标
D. 行政人员
解析：行政组织的基本要素分为物质要素和精神要素两大类，其中物质要素包括人员、经费和物资设备三个方面；精神要素包括目标、权责结构和人际关系三个方面。人员是行政组织的第一物质要素，是行政组织的主体、核心。行政组织首先是由各种不同专业、水平和年龄的人按照行政组织的目标、职能组合起来的组织。
9.有效制约和监督权力的关键是( )。(D)
A. 限制政府权力，规范政府行为
B. 发扬民主，健全法制
C. 规范政府权力运作，打造阳光政府
D. 建立健全制约和监督机制
解析：有效制约和监督权力的关键是建立健全制约和监督机制，即一靠民主，二靠法制，从根本上防止权力的滥用。
10.在人员考评的内容中，( )指工作效率及成果，主要包括完成工作的数量、质量以及其重大贡献。(D)
A. 勤
B. 能
C. 德
D. 绩
解析：业绩考评(即绩)就是考评组织内的成员对组织的贡献，或者对组织内的成员的价值进行评价。对组织而言，业绩就是任务的数量、质量及效率方面的具体体现。
11.下列关于事业单位人事管理的说法错误的是( )。(B)
A. 事业单位人事考核的重点是考核工作绩效
B. 事业单位工作人员受处分的期间最短为12个月
C. 考核结果是事业单位工作人员续订聘用合同的依据
D. 事业单位考核分为平时考核、年度考核和聘期考核
解析：《事业单位人事管理条例》第二十九条规定，处分分为警告、记过、降低岗位等级或者撤职、开除。受处分的期间为：警告，6个月；记过，12个月；降低岗位等级或者撤职，24个月。因此，事业单位工作人员受处分的期间最短为6个月。
12.行政指令方法要求行政组织体系内部思想、行动和纪律上的统一和服从，也要求外部行政对象必须遵从，具有明显的管制特点。这说明行政指令方法具有( )。(B)
A. 权威性
B. 强制性
C. 具体性
D. 顺序性
解析：行政指令方法的强制性体现于行政组织体系在思想上、纪律上要服从集中统一的意志，即行政主体所发出的命令、规定、条例等都是必须执行的，甚至是要求无条件地绝对服从。
13.从公共产品与公共行政关系角度看，政府的本质属性之一是必须遵循( )。(C)
A. 法治原则
B. 责任原则
C. 服务原则
D. 效能原则
解析：“服务精神”是公共行政管理的本质和灵魂。政府是公民间契约的产物，在本质上是一种为公民和社会共同利益服务的组织，服务是政府的首要职能。
14.公共危机是指对一个社会系统的基本价值和行为准则架构产生严重威胁，并且在时间压力和不确定性极高的情况下，必须对其作出关键决策的事件。因此，处理解决好公共危机非常重要，那么在处理公共危机时应坚持的第一原则是( )。(C)
A. 效率性原则
B. 科学性原则
C. 时间性原则
D. 协同性原则
解析：效率性原则是指公共危机蔓延速度很快，要求政府快速反应并有效动员社会资源的原则，是处理公共危机的重要原则之一，但并非第一原则，A项错误。科学性原则，主要针对因工业技术而引起的灾害以及由自然灾害而造成的危机事件，如应对地震、海啸
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