导游政策法规（单项选择题）模拟试卷40
单选题
1.建设中国特色社会主义经济要坚持和完善( )的基本经济制度。(B)
A. 社会主义市场经济
B. 以社会主义公有制为主体，多种所有制共同发展
C. 以按劳分配为主体，多种分配制度并存的
D. 社会主义商品经济
解析：
2.“十一五”期间，作为四川省旅游发展目标标志的一个国际旅游城市是( )。(A)
A. 成都
B. 乐山
C. 绵阳
D. 峨眉
解析：
3.某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者( )。(B)
A. 可以坚持“出售商品，概不退货”
B. 应当负责退货
C. 可以坚持不退款，但可更换同类商品
D. 可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
解析：
4.旅行社若擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，应退还景点门票、导游服务费，并赔偿( )。(A)
A. 同额违约金
B. 该差额10%的违约金
C. 全部经济损失
D. 实际经济损失
解析：
5.以下哪一项适用旅行社责任保险的赔偿范围( )。(A)
A. 由于旅行社责任争议引起的投诉费用
B. 旅游者在旅游过程中，由自身疾病引起损失或损害
C. 由于旅游者的过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此支出的各种费用
D. 旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损失
解析：
6.法院第二审行政案件，应当自收到上诉状之日起( )内作出终审判决。(C)
A. 半个月
B. 1个月
C. 2个月
D. 3个月
解析：
7.旅游者一行报名参加甲社组织的港、澳五日游。甲社未征得旅游者书面同意，擅自将已签约的旅游者转让给乙社出团。若旅游者受到伤害，相应的法律责任由( )。(A)
A. 甲旅行社
B. 乙旅行社
C. 甲旅行社或乙旅行社
D. 甲旅行社和乙旅行社
解析：
8.超过旅游合同结束之日( )天的旅游投诉，旅游投诉处理机构不予受理。(D)
A. 30
B. 45
C. 60
D. 90
解析：《旅游投诉处理办法》第9条规定，下列情形不予受理：(一)人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的；(二)旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的；(三)不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的；(四)超过旅游合同结束之日90天的；(五)不符合本办法第十条规定的旅游投诉条件的；(六)本办法规定情形之外的其他经济纠纷。
9.2006年4月16日，国家旅游局、公安部、国务院台湾事务办公室联合发布了《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》，该办法自( )起施行。(C)
A. 2006年5月1日
B. 2006年10月1日
C. 2006年4月16日
D. 2007年1月16日
解析：
10.申请人应当在收到旅行社业务经营许可证的( )个工作日内，持批准设立文件和许可证到工商行政管理部门领取营业执照。(C)
A. 15
B. 30
C. 60
D. 90
解析：
11.凡被降低星级的饭店，自降低星级之日起( )内，不予恢复星级。(C)
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
解析：
12.上官是某社兼职导游，在从事导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行，根据《导游人员管理条例》规定，应( )。(C)
A. 处罚上官
B. 处罚委派上官的旅行社
C. 处罚上官和旅行社
D. 处罚上官或旅行社
解析：
13.《中华人民其和国文物保护法》规定，非经( )特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘。(D)
A. 国家文化行政管理部门
B. 国家旅游管理部门
C. 国家建设管理部门
D. 国家文物行政管理部门报国务院
解析：
14.耐心细致、( )是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。(A)
A. 文明礼貌
B. 诚实善良
C. 团结服从
D. 宾客至上
解析：导游人员职业道德主要可以概括为：(1)爱国爱企、自尊自强；(2)遵纪守法、敬业爱岗；(3)公私分明、诚实善良；(4)克勤克俭、宾客至上；(5)热情大度、清洁端庄；(6)一视同仁、不卑不亢；(7)耐心细致、文明礼貌；(8)团结服从、大局不忘；(9)优质服务、好学向上。其中耐心细致、文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
15.仲裁又称( )。(C)
A. 协商
B. 打官司
C. 公断
D. 诉讼
解析：仲裁，也称公断，是指旅游纠纷双方当事人发生旅游争议，自行协商不成时，请求无利害关系的第三者根据事实、法律法规和有关政策，按照仲裁程序，作出对争议当事人双方都有约束力的判断和裁决。
16.甲公司将其与丙公司的合同权利转让给乙公司，则( )。(B)
A. 须经丙公司同意
B. 须通知丙公司
C. 须经乙公司同意
D. 须通知乙公司
解析：
17.下列选项中，属于旅行社超范围经营的是( )。(B)
A. 某国内旅行社为本市中学生外出参加夏令营购买火车票
B. 某国内旅行社组织中国内地公民赴美国旅游
C. 某国际旅行社为前往法国留学的甲女士办理签证手续<
本文档预览：3000字符，共4200字符，源文件无水印，下载后包含无答案版和有答案版，查看完整word版点下载
