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导游实务(判断题)模拟试卷11

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导游实务(判断题)模拟试卷11

判断题

1.英国人视导游员为“祖国的脸面”。 ( )(B)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:美国人

2.导游属于旅游接待服务的一种,是旅游接待服务的核心和纽带。 ( )(A)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

3.根据《上海市导游人员管理办法》,导游员是指依法取得导游执业资格,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。 ( )(B)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:接受旅行社或者景区(点)单位委派

4.旅游者在特定情境中的消费内容决定着导游服务的内容。 ( )(A)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

5.沿途导游讲解在地陪讲解中占据重要地位。 ( )(A)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

6.散客一般都是当场现付费用,如果是包价服务,则是事先一次性预付。 ( )(A)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

7.水运交通的主要缺点是速度慢,价格高。 ( )(B)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

8.按旅游事故的性质和责任,可将其分为业务事故、个人事故和安全事故三类。 ( )(A)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

9.误机(车、船)是严重的旅游事故。 ( )(A)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

10.带团结束后,地陪应认真填写《旅行社旅游团费用结算表》。 ( )(B)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

11.在中国境内外国人丢失了护照应去当地公安部门重新办理申领手续。 ( )(B)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

12.任何人出入中国国境均应办理签证手续。 ( )(B)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

13.旅游者可在旅游地自由散发有关宗教宣传品。 ( )(B)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

14.正确地解读旅游者的情绪状态,是导游员有效地调节旅游者情绪的基础。 ( )(A)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

15.兴趣有直接兴趣和间接兴趣之分,由导游语言等所激发出来的兴趣是直接兴趣。 ( )(B)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:由导游语言等所激发出来的兴趣是间接兴趣

16.为散客旅游团提供服务时,导游人员应陪同旅游团边游边讲解,无须回答旅游者的提问。 ( )(B)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

17.为使旅游活动顺利进行,导游服务集体间建立良好的协作关系是关键。 ( )(A)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

18.流云和飞瀑是自然景观形象美的典型代表。 ( )(B)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:是自然景观动态美的典型代表

19.业余全陪、领队都是一次性的。 ( )(B)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

20.气质性害羞只要不过于“自我表现”,正确对待自己,把旅游者摆在合理的心理位置,敢于面对失败,就可以克服。 ( )(B)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

21.旅游活动计划和日程一旦商定,双方应严格执行,并不能更改。 ( )(B)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

22.导游员应依据自己的个性决定语言风格,顺其自然。如果是内向型的导游员可选择持重严谨型、幽默诙谐型、质朴平实型等风格,切不可东施效颦。 ( )(A)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

23.旅游者购买旅游产品的目的,就是求轻松、求愉快。 ( )(A)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

24.如今,推销价格的透明度就是衡量导游员对旅游者的诚信度。 ( )(A)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:

25.外国人来中国定居或者居留1年以上的,在申请入境签证时,还须交验所在国政府指定的卫生医疗部门签发的并经过公证机关公证的健康证明书。健康证明书自签发之日起1年有效。 ( )(B)

A. 正确

B. 错误

C.

解析:6个月有效

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