导游实务（判断题）模拟试卷3
判断题
1.导游活动的原始形态是伴随着人类旅行的产生而萌芽的，但作为一种社会现象的导游活动是现代社会的产物。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：是近代社会的产物
2.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
3.协商式提醒是导游人员以商量的口气直接对旅游者进行的提醒方式。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
4.导游服务表现方式有声像导游和人工导游两种。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：物化导游和人工导游
5.满足旅游者的消费需求，更多的是满足其精神消费。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
6.旅游者要在地摊上选购古玩，导游人员应协助其购买。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
7.旅游者包括过夜旅游者和1日游旅游者。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
8.满足旅游者的需求，就是提供规范化服务和个性化服务。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
9.团队旅游是旅游发展的必然趋势。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
10.外国旅游者在旅游团活动结束后要求继续在中国旅行游览，若不需延长签证，一般可满足其要求；若需延长签证，原则上应予以婉拒。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
11.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，则需要另签合同，一般可视做散客处理。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
12.旅游者的需求是一个动态的过程。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
13.目前在我国，汽车是许多旅行者外出旅游时乘坐的主要交通工具。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
14.水运交通的主要缺点是速度慢，价格高。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
15.旅游接待计划是由旅行社与旅游者共同约定的，导游员与旅游者必须共同遵守，无论什么情况下都不得更改，否则要承担违约责任。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：无特殊情况一般不得任意更改
16.如果错接了同属本社的旅游团队，一般不需要交换导游。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：一般也应交换
17.旅游团抵达后，地陪首先应核实人数。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
18.价值观是一种持久的、较难改变的观念，它指导着人们的行为趋向。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
19.导游人际交往的过程是导游员与旅游者相互作用的过程。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
20.按照信息反馈与否，沟通分为单向沟通、双向沟通、轮型沟通和星型沟通4种。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：按照信息反馈与否，沟通分为单向沟通、双向沟通
21.市容旅游是当今旅游者认识和了解一个旅游地的风土民情、城市面貌的常见的方式。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
22.正确地解读旅游者的情绪状态，是导游员有效地调节旅游者情绪的基础。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
23.为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
24.第一次亮相的关键在于导游人员的仪容、仪表和使用的语言。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
25.按照现代旅游者心理的一般特征，相异的景点会影响旅游者的满足程度。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：相似的景点会影响旅游者的满足程度
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