导游实务（判断题）模拟试卷1
判断题
1.只要取得了导游证，导游员就可以长期从事导游活动。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：取得了导游证并在导游证的有效期限内，导游员才能从事导游活动
2.导游服务同其他旅游服务相比最大的特点在于它主要是运用语言为旅游者服务。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：主要是运用知识为旅游者服务
3.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
4.导游人员的工作是服务性工作，地位与旅游者是不平等的。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
5.旅游者要在地摊上选购古玩，导游人员应协助其购买。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
6.团队旅游接待的成败关键在于导游讲解。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
7.旅游咨询仅为旅游者提供各种与旅游有关的信息服务。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
8.旅游团离境后，留下的旅游者若需要旅行社继续为其提供导游等相关服务，则需要另签合同，一般可视做散客处理。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
9.通常，午饭后是安排娱乐节目的最佳时间，有利于游客消化食物。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：通常，午饭后是最佳的休息时间，一般不适宜安排娱乐节目
10.一旦发生游客中暑现象，导游人员应让其在温度较低的冷气环境中降温。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
11.乘坐火车时，每一位成人旅客可免费携带1名身高不到1．2米的儿童。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
12.如餐馆上桌菜肴数量质量不符合饮食标准，导游员应与餐馆交涉，适当加菜，但不另计费用。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
13.在处理旅游者购物方面的要求上，导游员特别要做到以诚信服务为荣，以宰客谋利为耻。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
14.患者住院医疗费均自理，离团住院期间的综合服务费由游客与海内外组团社另行结算。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：由地接社与海内外组团社另行结算
15.在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
16.旅游团抵达后，地陪首先应核实人数。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
17.“空接”事故发生后，导游员要迅速返回并处理遗留事宜。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
18.价值观是一种持久的、较难改变的观念，它指导着人们的行为趋向。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
19.导游人际交往的过程是导游员与旅游者相互作用的过程。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
20.兴趣有直接兴趣和间接兴趣之分，由导游语言等所激发出来的兴趣是直接兴趣。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：由导游语言等所激发出来的兴趣是间接兴趣
21.流云和飞瀑是自然景观形象美的典型代表。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：是自然景观动态美的典型代表
22.导游人员只要熟练掌握所用的语言，具有广博的知识，熟悉有关旅游景点和参观点的导游资料就可以做好导游工作。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
23.气质性害羞只要不过于“自我表现”，正确对待自己，把旅游者摆在合理的心理位置，敢于面对失败，就可以克服。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
24.旅游者丢失行李且一时找不回，导游员要为客人购买必备的生活用品。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
25.目光语具有同旅游者交流思想感情的功能，是内在情感的流露，可以调整和控制旅游者之间的相互关系，也可以作为启发、引导和告诫等的辅助手段。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
本文档预览：3000字符，共3002字符，源文件无水印，下载后包含无答案版和有答案版，查看完整word版点下载
