导游实务（判断题）模拟试卷6
判断题
1.如果健康的旅游者希望能在客房用餐，导游人员或饭店服务人员也应主动将饭菜端到旅游者房间。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
2.导游服务不是一般的简单操作，而是导游员借助一定的知识和技能向旅游者提供旅游便利的一种高智能的服务。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
3.导游证的有效期为3年，需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期届满3个月前，向当地人民政府旅游行政管理部门申请换发导游证。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门
4.上班时，导游员的衣着要时尚流行；社交时衣着要舒适得体。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
5.单排扣西服应将扣子全部扣上。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
6.导游员不仅是接待服务的承担者，也是旅游活动的主导者。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
7.旅游者包括过夜旅游者和1日游旅游者。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
8.满足旅游者的需求，就是提供规范化服务和个性化服务。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
9.在我国，接待入境旅游团队是大多数国际旅行社的主要业务和赢利的重要途径。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
10.所谓旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付旅游过程中食、住、行、游和导游服务等综合包价的方式，有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的旅游者群体。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：综合包价或部分包价的方式
11.旅游者要求转递的物品中有食品时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
12.目前在我国，汽车是许多旅行者外出旅游时乘坐的主要交通工具。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
13.在签证有效期内，外国游客可在中国对外开放地区内自由旅行，但必须尊重旅游地区的民风习俗。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
14.当由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，旅游者提出饮食方面的特殊要求，导游人员应该不折不扣的满足其要求。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
15.按旅游事故的性质和责任，可将其分为业务事故、个人事故和安全事故三类。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
16.旅游故障一旦发生，它对旅游活动的负面效应就立即显露。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
17.送重病患者去医院，应请领队、全陪随同去医院，必要时地陪也应陪同随往。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：应请随团亲友陪去医院，必要时领队、全陪也应陪同前往
18.导游服务过程中，旅游故障的发生是可以避免的。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：难以避免
19.沟通是指人与人之间使用语言进行信息传递和交流的过程。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：是指人与人之间使用语言和非语言媒介进行信息传递和交流的过程
20.在国内旅游团的各接待环节中，全陪还须承担领队的职责。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
21.西方人开放、感情外露，思维方式一般由大到小、由近及远、由具体到抽象。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：由小到大
22.青年旅游者的个性心理和行为表现有：好表现，冲动，爱热闹。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：爱热闹是老年旅游者的个性心理，将“爱热闹”改为“富于幻想”
23.参观游览出发前，导游人员应至少提前20分钟抵达集合地点，引导散客旅游者上车。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
24.旅游景观按属性可分为自然旅游景观和人文旅游景观。 ( )(A)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
25.遇到不讲理的全陪或领队，地陪可以不再与之保持合作关系。 ( )(B)
A. 正确
B. 错误
C.
解析：
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