河北省导游资格考试（导游实务）模拟试卷24
单选题
1.甲公司欠乙公司100万元，后甲公司被乙公司兼并，则甲公司欠乙公司的债务将因 ( )而消灭。(C)
A. 免除
B. 抵消
C. 混同
D. 解除
解析：
2.在参观游览后回饭店的途中，导游员要做的工作有( )。(D)
A. 致欢送辞
B. 检讨游客的错误
C. 介绍饭店概况
D. 宣布次日活动日程
解析：在参观游览后回饭店的途中，导游员要做的工作有：回顾当天活动；风光导游；调节气氛；宣布次日活动日程。C项属于赴饭店途中服务范畴。
3.同一团队的游客对于文娱活动各有爱好，不应强求统一。旅游者提出种种要求，导游人员应本着( )的原则，视具体情况妥善处理。(D)
A. 服务至上
B. 宾客至上
C. 不卑不亢
D. 合理而可能
解析：针对旅游者提出种种要求，导游人员应本着合理而可能的原则，视具体情况妥善处理。
4.在与客人交谈中要( )，特别是与境外团队接触中更要注意礼貌用语。(B)
A. 轻声细语
B. 使用敬语
C. 察言观色
D. 不卑不亢
解析：
5.在旅行游览中，当发生危及旅游者人身财物安全的紧急情况时，导游人员应首先 ( )。(A)
A. 毫不犹豫地挺身而出，保护游客的人身财物安全
B. 立即报警
C. 及时向领导报告
D. 将游客转移到安全地点
解析：
6.现代导游发展时期是指( )。(C)
A. 20世纪至今
B. 第一次世界大战以后至今
C. 第二次世界大战以后至今
D. 20世纪50年代至今
解析：第二次世界大战以后至今是现代导游发展时期。
7.离开饭店前，待旅游团的行李集中后，地陪应与( )共同确认托运行李的件数，检查行李有无破损等事宜。(D)
A. 行李员、领队、全陪
B. 全陪、行李员
C. 行李员、楼层服务员
D. 领队、全陪
解析：
8.我国铁路旅客列车，按其设备设施、运行速度和服务项一目等差别分类，一站直达列车是从始发站到终点站中间不停靠的列车，车次前冠以字母( )。(B)
A. T
B. Z
C. N
D. L
解析：D字开头的是动车组，Z字开头的是直达车，T字开头的是特快，车身多为蓝色车体白色装饰。K字开头的是快速，车身多为红色车体银色装饰。N字开头的是管内车，多为一个铁路局之间的线路。
9.导游人员的( )技能，是保证导游人员完成导游活动的潜能系统，它的高低将直接影响到导游服务的效果。(D)
A. 合作
B. 语言
C. 文化
D. 带团
解析：
10.以下哪一项不属于导游员着装的“TOP”原则范围( )。(B)
A. 时间
B. 颜色
C. 场合
D. 地点
解析：
11.因游客非正常死亡，需要进行遗体解剖时，下列说法错误的是( )。(D)
A. 需死者亲属提出和签名的遗体解剖书面申请
B. 需死者所属的外国驻中国大使馆或总领事馆的官员签名的遗体解剖书面申请
C. 需死者所在团队的领队提出和签名的遗体解剖书面申请
D. 遗体解剖书面申请应该一式数份
解析：
12.同一团队的游客对于文娱活动各有爱好，不应强求统一。旅游者提出．种种要求，导游人员应本着( )的原则，视具体情况妥善处理。(D)
A. 服务至上
B. 宾客至上
C. 不卑不亢
D. 合理而可能
解析：针对旅游者提出种种要求，导游人员应本着合理而可能的原则，视具体情况妥善处理。
13.在宫殿建筑和皇家园林风格与艺术上，将北京的故宫和巴黎的凡尔赛宫相比较的讲解方法属于( )。(A)
A. 同类相似类比
B. 同类相异类比
C. 排比法
D. 比较法
解析：
14.游客离开本地，地陪在办理国内航班的离站手续时，不正确的做法为( )。(C)
A. 将交通票据交给全陪(或领队)，请其清点核实
B. 地陪与全陪(或领队)按规定办理好财务拨款结算手续，并妥善保管好单据
C. 挥手致意，可以离开
D. 不急于离开，最好等旅游团所乘飞机起飞后离开
解析：
15.取消某一游览点，交通工具被迫更换，就需要导游员同旅游团中主要人物先进行交流，在得到他的谅解或支持后，再向全团讲述、解释。这属于沟通形式中的( )。(D)
A. 单向沟通
B. 双向沟通
C. 星形沟通
D. 轮形沟通
解析：
16.导游服务是随着( )旅游活动的出现而产生的。(B)
A. 社会性
B. 商业性
C. 参与性
D. 享乐性
解析：导游服务是随着商业性旅游活动的出现而产生的。
17.根据有关专家统计，最容易使听众听懂的谈话，其停顿的时间约占谈话时间的( )。(A)
A. 1／3
B. 1／2
C. 2／3
D. 3／4
解析：
18.饭店最基本、最传统的功能是( )。(A)
A. 住宿功能
B. 娱乐功能
C. 商务功能
D. 会议功能
解析：
19.地陪为游客办理人店手续时，应该( )。(C)
A. 掌握领队、全陪和团员的房间号和钥匙
B. 向全团介绍当地购物点，说服游客前去购物
C. 向全团宣布当天和第二天活动的安排以及集合的时间、地点
D. 待游客拿到房卡后，地陪即可外出活动
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