河北省导游资格考试（导游实务）模拟试卷25
单选题
1.印度绝大多数国民信奉( )。(D)
A. 基督教
B. 伊斯兰教
C. 佛教
D. 印度教
解析：
2.为预防老年旅游者在景点游览中走失，导游人员应告知一旦掉队后找不到团队要 ( )。(C)
A. 询问其他游人
B. 往下车的方向走
C. 留在原地等候
D. 往旅游团前进的方向走
解析：
3.导游人员在引导旅游者欣赏自然和人文景观时应该提醒旅游者注意观赏的距离和位置，其中不包括旅游者与欣赏对象之间的( )。(A)
A. 地理位
B. 观赏角度
C. 心理距离
D. 观赏时机
解析：导游人员在引导旅游者欣赏自然和人文景观时应该提醒旅游者注意观赏的距离和位中包括旅游者与欣赏对象之间的空间距离和角度及心理距离、观赏时机。
4.导游人员在处理旅游故障时，应本着及时、积极、主动的态度，遵循( )进行处理。(B)
A. 自己损失最小化原则
B. 确保旅游日程原则
C. 游客不投诉原则
D. 尽快解决原则
解析：处理旅游故障的基本原则是：损失最小化原则；确保旅游日程原则；按规章办事原则。
5.( )是游客应享有的最基本的权利。(B)
A. 自由选择权
B. 人身和财物安全权
C. 旅游获知权
D. 依约享受旅游服务权
解析：
6.在泰国等东南亚佛教国家，通常盛行( )。(C)
A. 接吻礼
B. 鞠躬礼
C. 合掌礼
D. 握手礼
解析：
7.《导游人员管理条例》颁布的时问是( )年。(C)
A. 1987
B. 1995
C. 1999
D. 2002
解析：
8.对有儿童的旅游团，导游人员在接待中应( )。(D)
A. 突出儿童，处处给予关照
B. 给儿童买食物或玩具以获得好感
C. 征得家长同意后再单独把孩子带出活动
D. 在儿童生病时，及时建议家长给孩子服药
解析：应该提醒家长照顾好儿童，但导游人员不能突出儿童。
9.2位分在同一房间的游客因生活习惯不同发生了争执，导游员刚好走过他们的房间门外得知了这一情况。这时导游员应采取的做法是( )。(C)
A. 不予过问
B. 主动劝解
C. 请领队调解
D. 请饭店保安制止
解析：
10.现代导游发展时期是指( )。(C)
A. 20世纪至今
B. 第一次世界大战以后至今
C. 第二次世界大战以后至今
D. 20世纪50年代至今
解析：第二次世界大战以后至今是现代导游发展时期。
11.用“世界上规模最大的宫殿建筑群”来形容北京故宫的宏伟，而不是面面俱到去描述，这种导游讲解方法是( )。(A)
A. 重点法
B. 概述法
C. 情景法
D. 悬念法
解析：
12.在发生意外时，导游人员通过镇定的指挥予以妥善处理，消除了游客的不满情绪，这属于( )。(D)
A. 补偿法
B. 转移注意法
C. 分析说明法
D. 暗示法
解析：
13.由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团，这种情况成为( )。(B)
A. 漏接
B. 空接
C. 错接
D. 迟接
解析：
14.一旅游者在旅游期间丢失了身份证，将影响登机返回，可由当地旅行社核实后开具证明，( )持证明到当地公安局报失，经核实后开具身份证明。(D)
A. 领队
B. 全陪
C. 地陪
D. 失主
解析：应由旅行社出具证明；请失主准备照片；失主本人持证明去当地公安局(外国人出入境管理处)报失，由公安局出具证明；持公安局的证明去所在国驻华使、领馆申请补办新护照；领到新护照后，再去公安局办理签证手续。
15.导游员要十分熟悉沿途各景点的情况及其观赏价值，让旅游者有时间拍照，还要计划好在哪里休息，让旅游者上厕所和购买纪念品，行进时快一些，观赏时放慢速度，这属于导游员在组织景点游览时应注意的( )技巧。(D)
A. 参观游览活动要有张有弛
B. 讲解内容有取有舍
C. 游览顺序先高后低
D. 行进速度有急有缓
解析：
16.导游服务集体中，一般是( )最先致欢迎词，最后是( )致欢迎词。(C)
A. 全陪、地陪
B. 领队、全陪
C. 领队、地陪
D. 地陪、全陪
解析：导游服务集体中，领队最先致欢迎词，然后介绍全陪；再由全陪致欢迎词，介绍地陪；最后是地陪致欢迎词，并主要承担之后的具体接待工作。
17.导游员在制订活动日程时，要( )。(D)
A. 完全满足旅游者的要求，以达到他们求全、求新、求知的旅游目的
B. 活动内容的安排要适合旅游团的特点，注意面面俱到
C. 将自己最喜爱的景点安排给旅游者
D. 安排上留有余地、劳逸结合，要使参观、游览和购物相结合
解析：
18.导游人员最为重要的心理品质是( )(A)
A. 敬业精神
B. 合作态度
C. 高尚的道德
D. 创新精神
解析：
19.一对夫妇带三名儿童(其中一名小孩身高1米，一名小孩身高1．2米，另一名小孩身高1．5米)从杭州坐火车前往北京旅游，他们应该买( )张车票。(C)
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
解析：
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