河北省导游资格考试（导游实务）模拟试卷23
单选题
1.旅游者提出晚间要去当地一个颇有争议的娱乐场所看演出，导游员应( )。(D)
A. 断然拒绝
B. 同意并帮助购买门票，叫出租车
C. 帮助叫出租车，并告诉旅游者晚间外出安全问题自负
D. 婉言相劝，建议旅游者到当地口碑较好的娱乐场所消费
解析：
2.来往港澳地区的旅客，进入内地携带免税烟草制品的限量为( )。(B)
A. 香烟200支或雪茄100支或烟丝250克
B. 香烟200，支或雪茄50支或烟丝250克
C. 香烟400支或雪茄50支或烟丝500克
D. 香烟40支或雪茄5支或烟丝40克
解析：
3.清晰流畅是导游语言( )的体现。(C)
A. 针对性
B. 规范性
C. 生动性
D. 科学性
解析：
4.导游员的职责之一是向旅游者讲解，传播( )。(D)
A. 中西文化
B. 中国历史
C. 民间艺术
D. 中国文化
解析：
5.导游员小李受旅行社委派接某旅行团，但按原计划预定的航班赶到机场后却没有接到该旅行团，这种情况属于( )。(C)
A. 错接
B. 漏接
C. 空接
D. 正常
解析：
6.在价值上将秦始皇陵地宫宝藏同古埃及第十八朝法老图坦卡蒙陵墓的藏宝相比，使游客对东西方文化差异有进一步认识，这种导游方法称之为( )。(B)
A. 同类相似类比
B. 同类相异类比
C. 时间对比
D. 联想法
解析：同类相异类比旁通可对比出两种景物之间规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同，便于游客理解，使游客感到亲切，从而达到事半功倍的导游效果。
7.某游客因父亡，需要他立即回国料理后事，他中途退团后未享用的旅游综合服务费，除合同另有规定外，应( )。(C)
A. 全部退还
B. 不予退还
C. 部分退还
D. 由中外两家旅行社协商解决
解析：
8.《导游服务质量》要求：旅游团(者)开始参观游览之前，地陪应与领队、全陪核对、商定( )，并及时通知到每一位旅游者。(D)
A. 叫早时间
B. 用餐时间
C. 核对、商定日程
D. 本地节目安排
解析：
9.旅游者上车时，导游员要( )，协助客人上车。(A)
A. 恭候在车门旁
B. 提前上车
C. 最后一个上车
D. 站在过道上
解析：
10.由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，有的旅游者会提出饮食方面的特殊要求，导游人员应( )。(A)
A. 尽可能满足
B. 给予满足
C. 予以婉拒
D. 按协议办
解析：若所提要求在旅游协议书中有明文规定的，接待方旅行社须早作安排，地陪在接团前应检查落实情况，不折不扣地兑现。若旅游团抵达后游客才提出，需视情况而定。一般情况下，地陪可与餐厅联系，在可能的情况下尽量满足；如确有困难，地陪可协助其自行解决。
11.“于细微处见真情”体现了导游服务方式的( )。(D)
A. 高知识化
B. 高科技化
C. 多样化
D. 更加人情化
解析：
12.民航的运输飞行主要有三种形式，分别是( )。(A)
A. 班期飞行、加班飞行和包机飞行
B. 班期飞行、不定期航班飞行和季节性航班飞行
C. 加班飞行、包机飞行和季节性航班飞行
D. 班期飞行、加班飞行和不定期航班飞行
解析：民航的运输飞行主要有三种形式，即班期飞行、加班飞行和包机飞行。
13.导游员要熟悉和尊重各民族的手势语。比如：在( )，手心向上的手势是招呼小猫、小狗的动作。(B)
A. 中国
B. 日本
C. 美国
D. 欧洲
解析：
14.办理外国入境手续，旅游者应持( )过关。(D)
A. 护照、登记牌、申报单
B. 护照、健康说明书、机票
C. 机票、登记牌、护照
D. 健康说明书、海关申报单、护照
解析：
15.下列哪些情况属于误机、车、船的客观原因( )(A)
A. 旅游者走失
B. 导游没留足够时间赴机场
C. 导游将离站地点搞错
D. 班次变更，接待社没通知导游
解析：
16.用“蓝天、绿树、红瓦、沙滩、碧海”五样景观来概括青岛风光的导游方法是( )。(C)
A. 突出重点法
B. 虚实结合法
C. 画龙点睛法
D. 触景生情法
解析：
17.综合性旅游景区是指自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中，且( )系统完善的旅游地。(B)
A. 综合功能
B. 旅游功能
C. 其他功能
D. 开发功能
解析：
18.以下不属于首次沿途导游内容的是( )。(C)
A. 风光风情介绍
B. 饭店介绍
C. 宣布当日或次日的活动安排
D. 城市概况介绍
解析：宣布当日或次日的话动安排是在入住服务这一环节进行介绍的。
19.根据民航规定，持有公务舱和经济舱客票的旅客每人分别可免费托运行李( )。(C)
A. 40千克和30千克
B. 30千克和15千克
C. 30千克和20千克
D. 40千克和20千克
解析：
20.乘火车、轮船，地陪应带领旅游团提前( )到达火车站。(B)
A. 半小时
B. 1小时
C. 90分钟
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