在职申硕同等学力工商管理(管理学原理)模拟试卷59
单项选择题
1.( )认为,管理就是决策。(A)
A. 西蒙
B. 巴纳德
C. 梅奥
D. 法约尔
解析:决策理论是以社会系统论为基础,吸收行为科学和系统论的观点,运用计算机技术和统筹学的方法而发展起来的一种理论。这个学派的主要代表人物是西蒙,决策理论的主要观点:管理就是决策,决策贯穿于整个管理过程。
2.“集中决策,分散经营”所指的组织结构形式是( )。(C)
A. 直线制
B. 直线职能制
C. 事业部制
D. 矩阵制
解析:事业部制结构遵循“集中决策,分散经营”的总原则,实行集中决策指导下的分散经营。梧产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位,分别组成事业部。各事业部在经营管理方面拥有较大的自主权,实行独立核算、自负盈亏,并可根据经营需要设置相应的职能部门。总公司主要负责研究和制定重大方针、政策,掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权。并通过利润指标对事业部实施控制。
多项选择题
3.个体在企业组织中学习的特点是( )。(A,D,E)
A. 个体的学习过程是行为过程中的学习
B. 个体的学习仅仅是一种理论的学习
C. 组织的学习是个体学习的基础
D. 个体的学习是组织学习的基础
E. 个体的学习主要不是理论学习
解析:学习过程包括个体和组织两个层次。学习主要是一种个人性质的活动,作为主体和基础的是个人的学习过程。个人在组织中学习的特点包括:①个人的学习过程是在行为过程中的学习,即在实践中学。组织中的学习过程不同于学校的学习,它是一种经历、经验、技能和见识的学习。②学习的模仿性质。个体的学习最初往往是一种模仿过程,模仿的对象,主要是周围环境中其他人的行为。③个体学习有稳定化、定型化的倾向。通过一定时期学习过程的积累,个体会形成某种类型的知识结构和观点、思维方式。
4.制度化管理的优越性体现在( )。(A,B,E)
A. 个人与权力相分离
B. 适应现代大型企业需要
C. 充分考虑人性
D. 有利于企业团结
E. 是理性精神、合理化精神的体系
解析:与传统的以非正式权威为主进行的管理相比,制度化管理更具优越性:①个人与权利相分离。在制度化管理中,职务是职业,不再是个人身份,所有管理行为都来自规章、制度的规定,管理权威集中于规章和制度,而不是控制在某些人手中。②理性精神、合理化精神的体现。以理性分析研究制定的管理规章和制度为基础,是一种不徇人情的管理体系。③适合现代大型企业。现代大型企业组织由于规模大,内部分工细,层次多,更需要高度的统一,需要有准确、连续、稳定的秩序来保证各机构之间的协调一致。
5.人的需要的基本特征有( )。(B,C,D,E)
A. 先天性
B. 多样性
C. 结构性
D. 社会制约性
E. 发展性
解析:需要是指人对某种事物的渴求或欲望。人的需要的基本特性主要有:①多样性。除了衣食住行等基本物质生活需要外,人们还有知识、交往、尊重、成就等社会和精神方面的需要。②结构性。人的多种需要之间相互关联,相互制约,由此构成复杂的结构体系。③社会制约性。需要是人的主观感受与客观环境共同作用的结果,因而必然受到所处环境条件的制约。④发展性。一定社会历史条件制约着人的需要。同样,社会历史条件的发展变化,也会引起需要的内容范围以及满足方式的相应变化。
6.正式沟通的基本形式有( )。(A,B,C,D)
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 横向沟通
D. 斜向沟通
E. 双向沟通
解析:组织中的沟通分为正式沟通与非正式沟通。其中,正式沟通包括:①上行沟通,有两种表现形式:一是层层传递,即依据一定的组织原则与组织程序逐级向上反映;二是越级传递,即减少中间层次,让决策者与组织成员直接对话;②下行沟通,是传统组织内最主要的沟通渠道,一般体现于上级给下级发布的指示、命令、规章制度、工作程序、方针目标等;③横向沟通,是组织中同一层次不同部门之间的信息交流;④斜向沟通,指在正式组织中不同级别又无隶属关系的组织、部门与个人之间的信息交流。
名词解释
7.泰罗制
泰罗制又称科学管理,是美国的管理学家、“管理学之父”泰罗在不断的科学实验基础上,结合整个19世纪英美的管理实践及管理思想,形成的一套全面的思想体系。泰罗制的中心问题是提高劳动生产率,包括工作定额原理、标准化原理、计件工资制、职能工长制和例外原理等。
解析:
8.管理人假设
管理人假设是一种对个体行为作出的假设。管理人是遵循令人满意的准则进行经济活动的主体。这种假设认为,人的理性是有限的,人们不可能作出最优决策,而只是在可能的范围内作出相对令人满意的决策。
解析:
9.产权
产权是一个社会所强制实施的选择、确定一种经济品的使用的权利,是由人们对物的使用所引起的相互认可的一种行为关系,用来界定人们在经济活动中如何受益,如何受损,以及他们之间如何进行补偿的规则。
解析:
10.事前标准
事前标准是指在预想的环境条件下,做了充分的控制努力,并且具备必需的控制技巧,就应该得到理想的业绩,即事前标准=理想的环境×事前计划×应有的控制能力和技巧。事前标准是信息反馈的源泉。实绩与事前标准的差异反映环境变化的程度和控制活动的适当程度。
解析:
11.时距判定法
时距判定法是适用于评价主管人员职位的方法。它的前提是认为任何一个职位或职务的重要程度都可以用该职务斟酌决定问题的时间多少来衡量。具体做法是:分析某个职位在分析判断问题时所需消耗的最长时间。一般来说,所需消耗的时间越长,则说明担负该职务付出的时间越多,该职务的重要程度也越高。
解析:
12.中庸之道
中庸之道是指能动地利用矛盾和冲突,调动两方面的力量,在更高水平上实现协调,促进企业发展。中庸之道既不是不偏不倚,也不是调和、妥协,要求利用矛盾和不平衡提供的发展机会,开创性地建立新
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