在职申硕同等学力工商管理（管理学原理）模拟试卷60
单项选择题
1.下列不属于程序化决策类型的是( )。(D)
A. 重复的
B. 例行的决策
C. 有组织制定其决策的具体程序
D. 新的决策
解析：程序化决策，是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态，可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序，每当它们出现时，不需要再重复处理它们；非程序化决策则是针对那些新颖、无结构问题、新的问题。
2.以下四种组织结构中存在双重领导关系的是( )。(D)
A. 直线制
B. 直线职能制
C. 事业部制
D. 矩阵制
解析：矩阵制结构由横纵两个管理系列组成，一个是职能部门系列，另一个是为完成某一临时任务而组建的项目小组系列，纵横两个系列交叉。矩阵制结构的最大特点在于其具有双道命令系统，小组成员既要服从小组负责人的指挥，又要受原所在部门的领导，突破了一个职工只受一个直接上级领导的传统管理原则。
多项选择题
3.正式组织的基本要素包括( )。(A,C,D)
A. 协作意愿
B. 组织结构
C. 共同目标
D. 信息沟通
E. 制度规范
解析：正式组织产生于具有协作意愿、能相互沟通的个体围绕共同目标努力之时。正式组织有三个基本要素：①协作意愿，是个体为组织贡献力量的愿望。②共同目标，是协作意愿的必要前提，组织要求个人提供的行为必须是有方向性的行为，否则不可能成为现实的行为。③信息沟通，是组织成员理解共同目标，相互沟通，协同工作的条件，是组织的基础。
4.激励的方法有( )。(A,B,C,D)
A. 工作丰富化
B. 员工参与管理
C. 宣传教育
D. 奖酬
E. 惩罚
解析：激励方法是实现激励目标的途径和具体形式。依照作用方式不同，可以将其分为内激励和外激励两大类。内激励指通过工作本身的趣味性、价值、挑战性，以及完成工作的成就感等激发职工的积极性。外激励则是借助环境以外的物质奖励、表扬、晋升等引发职工的积极行为。主要方法有：①工作丰富化；②职工参与管理；③奖酬；④宣传教育。
5.以权力为基础的外在影响包括( )。(A,C,E)
A. 传统观念的影响
B. 感情的影响
C. 利益满足的影响
D. 理性崇拜的影响
E. 恐惧心理的影响
解析：在领导活动中，领导者运用权力的目的是对被领导者施加影响，使其心理和行为发生预期的改变。根据权力性质不同，以权力为基础的影响也分为两类，即外在影响和内在影响。外在影响包括：传统观念的影响、利益满足的影响、恐惧心理的影响。BD两项属于内在影响。
名词解释
6.霍桑实验
霍桑实验是指由梅奥教授所参与的，于1927～1932年间在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的系列试验。这个试验包括四个阶段：①照明试验；②继电器装配工人小组试验：③大规模访问交谈；④对接线板接线工作室的研究。这一项由国家研究委员会赞助的研究，最初目的是要研究企业中物质条件与工人劳动生产率之间的关系，但试验结果却是出乎意料地促使人际关系学说的诞生。梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结，得出了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说，该学说的主要内容有：①工人是社会人，而不是经济人。②企业中存在着非正式组织。③生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。霍桑实验的意义有：①霍桑实验是管理史上最具有划时代意义的事件，推翻了从泰罗以来把人看作“经济人”的假设，为管理学开辟了一个新的领域，即开始重视人、研究人的行为。②霍桑实验使人际关系的研究逐渐闻名于世，使其成了行为科学的先驱，使管理学从此进入了行为科学的新时代。
解析：
7.有限责任公司
有限责任公司是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务负责任的企业法人。我国政策规定，有限责任公司可由两个以上三十个以下的股东共同出资设立。因特殊需要，股东超过三十个的，须经政府授权部门批准，但最多不得超过五十个。在市场经济国家，有限责任公司一般是指股东人数较少，资本不表现为等额股份，不公开发行股票，不允许股份在证券交易所进行交易，股东负有限责任的中小型公司企业。
解析：
8.事后标准
事后标准是指根据实际工作环境确定的目标变量的水准。事后标准可以表示为：事后标准=现实环境×事前计划×应有的控制努力和技巧。在现实中要想确定恰当的时候标准是十分困难的。为此，必须收集足够的信息。
解析：
9.组织结构
组织结构是指组织内部分工协作的基本形式或框架。分工是协作的前提，但又离不开协作，否则，分工就会失去意义，造成组织效率低下。组织结构的功能就在于为分工协作提供一个基本框架。它可以平衡企业组织内专业化与整合两个方面的要求，运用集权和分权的手段对企业生产经营活动进行组织和控制。组织结构的基本构成要素是分工与整合。
解析：
10.职务轮换
职务轮换是指让管理人员依次分别担任同一层次不同管理职务，或不同层次相应职务，全面培养管理人员能力的方法。这种方法有利于管理人员熟悉业务经营管理各方面的情况，提高从事各项管理工作或高级主管工作的能力，是培养企业高层管理人员的有效方法。
解析：
11.模式重塑
模式重塑是指在企业整体意义上，根据变革所展现出的新的发展机会和方向以及成功的模式，重新确定企业的经营观念、战略目标和经营战略，并据此确定相应的管理体系和方式方法，形成新的发展模式。
解析：
简答题
12.简述个人在组织中学习的特点。
学习过程包括个体和组织两个层次。学习主要是一种个人性质的活动，作为主体和基础的是个人的学习过程。个人在组织中学习的特点主要包括：
(1)个人的学习过程是在行为过程中的学习，即在实践中学。组织中的学习过程不同于学校的学习，它是一种经历、经验、技能和见识的学习。工作过程中的顺利与挫折、成功与失败，会教给人以切实感受和体会到的知识。有计划地尝试做多种工作比只做一种重复单调的工作更有利于促进学习；挑
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