黑龙江省公务员（面试）模拟试卷5
问答
1.近日，苏州大学对奖学金制度进行了改革，包括综合奖、学习优秀奖、卓越创新奖和专项奖等各类校级奖学金，除了荣誉证书之外，获奖学生不分种类、等级，均只有象征性的一元钱奖励。但是，将省出来的500万元奖学金挪用于学生出国学习交流。消息一出，在社会上引起了巨大的争议。请你就苏州大学这种做法谈谈你的看法。
苏州大学对奖学金制度进行改革，激励学生不以金钱而学习的初衷是好的，这种大胆创新的精神也值得肯定，但是在具体的方式方法上，存在问题。这是引起争议的最大原因。
给成绩优秀的学生颁发奖学金几乎是大学的通行做法，一些国外大学的奖学金之高，甚至已成为吸引考生的重要条件之一。事实上，利用各方资源多设立奖学金，这是很多大学提高人才培养质量、给学生创造更好学习环境的重要办学内容。奖学金的多少，也是衡量一所大学是否重视人才培养的一项指标。我国近年来在颁发国家科技奖励、教学奖励时，也增加了奖金额，从物质角度体现对奖项的重视——虽然奖金额并不能代表奖项的价值，但从现实看，奖金对改善获奖者的科研、教学条件有着重要作用。对大学生的奖学金也是如此，一定的奖金不仅是对学生进步的肯定，而且也鼓励学生自强自立。
很显然，如果学校在保留现在奖学金(奖金)的基础上，再增设新的奖学基金、助学项目，这会受到更大程度的欢迎，而不是引发目前的争议。国家目前都在实施各种精准扶贫政策，奖学金对于优秀贫困生而言，本身就是一种教育扶贫，可以说是响应国家政策，苏州大学却以创新教育为由头，将这笔奖学金费用用于海外交流学习，与国家正在实施的扶贫政策背道相驰。
高校的资源配置，应该有科学的安排和严谨的论证，尤其牵涉学生切身利益的事务，应该征求广大教师尤其是学生的意见。这样，才能在新措施颁布、实施之后，不会引发许多大学生对新的制度设计的质疑和不满。
对大学来说，既要教育和帮助学生树立正确的荣誉观，正确地看待奖学金，又要科学设置奖学金，不能把奖学金当作是对学生的“施舍”，而是要充分发挥奖学金的功能和效用，激励优秀的学生更加优秀，鼓励刻苦的学生勇攀高峰，使更多学生树立竞争意识和向上意识，让更多的学生通过奖学金的激励和资助成为社会的优秀人才。
解析：
2.政府准备组建一个便民工作站，把社区需要办事的群众信息全都收集起来，再集中去办理，如果你是政府工作人员，你打算如何做好这项工作?
建立便民服务站是政府转变职能、打造服务型政府、提高行政效能、增强政府公信力的重要措施，作为工作人员，我一定会积极地落实好这项工作。所以，我会从以下几个方面具体展开工作：
第一，组建便民工作小组，一方面，要进行群众调研，通过问卷调查和实地走访社区，了解群众的各类需求。另一方面，根据群众需求确定便民工作站的人员数量和具体的工作内容，以及所需要配备的工作设施等。
第二，加强对便民工作站工作人员的教育和培训。严格选拔便民服务站的工作人员。选拔后要集中对他们进行业务技能培训和岗位服务意识教育，使他们能够高效完成便民工作，又能够具备强烈的服务意识和奉献精神，切实帮助群众解决各类问题。
第三，做好便民服务站的宣传工作。为了让老百姓熟知便民服务站，我会联系政府相关部门一起做好在群众中的宣传工作，通过社区宣传栏、社区广播，发传单、电视广告等形式，让群众了解、认识工作站的具体工作内容和流程，从而让每位群众在办事的时候都能轻车熟路。
第四，做好便民工作站的效果评估。根据工作站的工作进程，要适时地进行工作效果的评估，通过实地考察和走访受益群众，了解工作所取得的效果，总结群众的反馈意见和建议，并将考察所得的结果整理成工作报告，提出合理化建议，上交领导，以便使便民服务站得到更好的改善。
总之，我会紧紧围绕建设服务型政府的目标，在领导指示和同事的配合下，认真完成好此项工作，确保人民群众能够真正获得生活上的便利。
解析：
3.有人说，人要像蜜蜂一样工作，像蝴蝶一样生活。你是否赞成这种观点?请结合实际，谈谈看法。
蜜蜂虽然很渺小、很平凡，但每天都用辛勤的劳动换来蜂蜜，它们用勤奋创造价值；蝴蝶翩翩飞舞，怡然自得，是在享受生活的快乐，努力活出生命的精彩。因此，我认为，“像蜜蜂一样工作，像蝴蝶一样生活”，实际是一种富有进取精神又不乏生活情趣的价值理念，值得肯定。
记得大学时的一个暑假，我到一家大型餐厅打工。有一天，我接待了一位在用餐高峰期只点了一碗面的顾客。虽然只是一碗面，但从迎接到碗筷摆放，每一步骤我都按照店规认真执行。在就餐期间，他又提出了许多要求，我都不厌其烦一一满足。过了几天，餐厅同事通知我去总经理办公室领奖，走进办公室我才知道，原来那天我接待的那位顾客，对我当时的表现给予了高度评价，并写来表扬信。通过这件事我认识到，像蜜蜂一样工作，就是要学习蜜蜂那种勤劳认真的精神，只有这样才会收获甜美。
但是，如果我们只是像蜜蜂一样工作，就会失去人生的许多乐趣。因此，我们还应该像蝴蝶一样生活，努力活出蝴蝶的自由和悠然。像蝴蝶一样生活，就需要培养和拥有高雅的生活情趣，努力提升生命质量，不要让工作成为我们人生中唯一的乐趣。我们要在紧张工作之余放松自己，体验休闲，充分享受生命中的美好时光。比如，常与自然为伍，常与好友相聚，有管弦丝竹之乐，有琴棋书画之趣，从中获得心灵深处的愉悦和满足。
总之，在今后的工作中我要像蜜蜂一样，在自己的岗位上尽职尽责，无私奉献，用辛勤的劳动创造生命的价值；在生活中我要像蝴蝶一样，让优雅的情趣滋养生命，努力拥有一个健康的、积极的、富有意义的人生。
解析：
4.一天，有十多名群众到市信访办反映，他们所在县国土局截留了某工程建设应付给他们的数百万征地补偿款，他们曾多次到县政府反映，但此事一直未得到处理，如果市政府也不给他们解决，他们将去省里上访。假如你是市信访办工作人员，今天由你值班，你会怎么办?
十多名群众到市信访办上访，情绪较为激动，反映的问题较为复杂，如果不能有效做好接访工作，有可能导致严重的信访事件，危害群众的利益和全市的和谐稳定。作为市信访办值班的工作人员，我会按照市信访办接访工作的相关制度和要求，做好此次接访工作。
首先，将上访群众请到市信访办接待室，为他们端茶倒水，热情、诚恳接待，缓和群众激动的情绪。同时，耐心细致地对上访群众进行询问，认真登记每名上访群众的基本信息，群众反映的该工程建设的名称、时间、征地补偿款总额、涉及群众数量、县国土局截留情况，以及向县政府反映问题的具体时间和处理结果等情况。
其次，根据现有的政策、法律和法规，对群众反映的问题进行解说。同时告知他们，市信访办一定会按照信访工作的办理流程进行调查，会及时将处理或答复意见准确、及时反馈给他们，请他们暂回家中等候。
再次，按照“谁主管、谁负责”“属地管理、分级负责”的原则，理清群众反映的问题由哪个单位主管、哪个单位有权处理，理清责任单位或牵头单位后，在24小时内，对群众反映的问题进行转办、交办，要求当地县政府对县国土局截留该工程建设征地补偿款一事进行调查、处理和回复。
最后，对此信访案件进行跟踪督办，对负责处理群众诉求的单位的回复意见进行审查，真正使信访案件得到有效处理，及时化解矛盾纠纷，促进全市的和谐稳定。
解析：
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