国家公务员面试专项强化真题试卷185
面试题
1.北上广深等一线城市为解决交通拥堵问题，准备在交通拥堵核心区域征收拥堵费。有人赞成，认为这项政策有利于缓解拥堵：有人反对．认为这没有解决根本问题。请问你怎么看？
随着人口不断向城市集中，机动车数量快速增长，交通拥堵已成为一个难以治愈的“城市病”。我认为对于北上广深等一线城市针对该“城市病”准备征收拥堵费的做法，应该多角度、多层面看待。
我认为交通拥堵费征收的出发点是好的，可以在一定程度上缓解拥堵。用收费方式作为约束，抑制一部分用车需求，使广大车主养成合理用车的习惯，可以在一定程度上降低城市道路高峰期的车流密度，缓解城市交通拥挤，提高整个城市交通的运营效率。但是城市交通拥堵是个综合性问题，其原因既有市民的环保意识问题，也有交通管理方面的因素，以及城市整体道路规划因素，等等，所以征收拥堵费是治标不治本的，只能暂时性地缓解问题，并不能从根本上解决问题。再者，这种缓解城市交通拥堵的方式，忽视了市民合理出行需求的存在，违背了服务型政府建设的初衷。
那么，如何才能既保证市民的合理出行需求，又保持道路畅通呢？我认为这需要政府和市民双方的共同努力。首先，通过电视、网络等各种媒体，号召市民树立环保意识，严格遵守交通秩序、践行低碳生活观念，减少不合理的用车需求。第二，政府应当大力发展城市公共交通系统，丰富城市公共交通，增设公交路线、地铁路线，提供公交出行优惠政策等，让市民更愿意选择公共交通。第三，做好城市和城市道路的规划和建设。城市在规划时要注意疏解中心城功能和人口，合理分配资源，尽量避免资源的过度集中，以分散资源为导向来引导市民的出行方向。同时完善城市道路规划，加快完工断头路、破损路的维修，打通有条件的路网交通，让城市道路更加四通八达；改善自行车出行环境，合理安排自行车停车空间。
相信，通过多方的共同努力，从源头上问题的加以疏导，我们一定能根治城市道路拥堵这一顽疾。
解析：
2.你是市政热线的工作人员。经常有群众电话咨询受理范围之外的事。挤占了电话资源。导致真正需要咨询的人打不进热线，对此市民意见很大。为了改善这种情况。你会向领导提出哪些建议?
市政热线的繁忙说明群众对于政府信息有着极大的需求，也侧面说明政府的信息公示工作做得不够到位，需要进一步提升服务水平。作为市政热线的负责人．我会向领导提出以下几点建议：
第一，对于群众不清楚热线电话的咨询受理范围的问题，可以采用多种形式及媒介来宣传告知。可以在政府网站上和微博上公布受理范围．也可以在微信等公众号平台上传常见的问题解答，起到宣传及分流咨询需求的作用。
第二，完善热线电话工作。可以使用语音服务加人工接听的方式来提高效率，可以将投诉和咨询分别转接．然后进一步细化信息，实现快速分流．更好地满足居民需求。
第三，强化线上线下互动，可以定期将热线中群众反映较多或是重要的问题通过线下召开发布会的形式集中解决。
解析：
3.你和同事的年龄、性格、经历等差别都很大，你如何与同事相处?
我认为我与同事在多方面存在较大差异的这个事实，并不会影响到我们之间的正常相处，以及成为好朋友。
首先，我认为，同事问的交往最初是基于共同的事业。即便我们在个人经历等方面存在较大差异，但是面对相同的工作，我们的目标是一样的，那就是很好地完成工作。就如何更有效地完成工作这一话题，我们便有了很多的共同语言，可以做进一步的交流。
其次，我认为，这种年龄、性格等差异的存在，正好成为我们之间互补的桥梁。我可以通过与同事的相处了解到很多我在同龄人身上见不到的特质、不了解的事物。这对我来说是很好地学习机会。这个时候，某些差异显然已经不是障碍，而是促进我们互相学习、更好交流的桥梁。
综上所述，在进行这些心理、行为铺垫之后，我们一定能够很好地相处。我认为，态度决定一切，很多时候，是我们把事情想得过于复杂而不能付诸实施，其实只要迈出第一步，在实践过程中我们终会摸索出一套适合的方法来做人、做事。以上便是我对这道试题的粗浅想法，还请考官多多指正。
解析：回答这道试题的时候，考生需要理解，无论是与同事相处，还是与朋友相处，能够很好地沟通的最主要一点是能够互相理解、互相欣赏，因此，要想更好的相处，就要发掘对方身上的闪光点。每个人都有值得我们学习的地方，就看你能不能把它们挖掘出来。只要以积极的心态去面对，那么融洽相处就不是难题了。
4.我们认为你今天的表现不如其他考生，不准备录用你，你有什么想法?
公务员考试秉承的原则是公平、公正、公开、择优录取，因为我的表现不如其他考生而不录取我，我完全理解。坦诚地说，我经历近半年的复习备考，闯过了笔试关进入面试，自己也付出了很多心血和汗水，听到这样的消息，我确实感到失望。但我会理性地看待此事，从笔试到面试，我看到整个考试是十分公平、公正的，我的成绩不如其他考生，这也可能是客观存在的。我对待公务员考试一直比较坦然。如果考上了我会努力在公职岗位上实现自己的理想。考不上我也不气馁。大学四年，我积累了基本的理论知识，培养了自己的社会实践能力，我坚信付出总有回报。在其他的工作岗位上，我也能找到适合自己的位置，实现自己的价值。
解析：
5.单位举办绿色环保宣传周活动，但是没有专项经费，宣传中也不允许耗费纸张，你怎么开展此次活动？
随着城市化进程的加速和生产力的提高，人类对环境的影响越来越大，环境问题已经日益突出和尖锐化，建设环保社会也成为一个重大课题。因此，组织环保宣传周活动有助于将民众培养成环保理念的“传播者”和“践行者”，使大家自觉维护好我们的环境。针对没有经费预算和不能印制纸质材料的问题，我会有针对性地解决：
第一，我会了解领导对此次环保周活动的指示，并参考以往活动的资料，确定以多样的形式展开为期一周的主题为“绿色环保周，让生活更美好”的活动；然后制订计划，计划包括活动的时间、地点、需要的物品、预算。针对没有经费预算这种情况，一是和当地的企业取得联系，争取他们作为赞助商，在资金上支持我们这次活动或者给予相关的物品支持，比如提供条幅、印有环保标识的T恤、小礼品等；二是可以举办某些不需要经费的活动，比如回收物品、清理环境。将计划方案上报领导批准，根据领导的指示作出修改。将工作人员召集在一起，开会落实分工，明确责任，通知好参与人员，比如媒体、志愿者等，准备好所需物品。
第二，活动按计划进行：
周一进行录制活动。到学校、政府机关和商业区、居民区随机选择不同年龄和职业的人，让他们说一句环保宣言，录制成视频。
周二举行环保调查，选择具有代表性的高校和居民小区、商业区进行实地访谈，了解公众生活中环保和不环保的现象，为了鼓励民众参与，可以发放企业赞助的小礼物，同时在网络上通过论坛等方式展开调查，并咨询相关专家。将调查的情况汇总、整理成调查报告。
周三贴标语、竖提示牌。在公众活动区域贴环保标语，某些被踩踏的地方竖提示牌，提醒公众环保。
周四组织环保清扫活动，组织志愿者和工作人员到幼儿园、高校或者公众活动区域进行环保大扫除，清除卫生死角，还大家一个美好的环境。
周五进行废物回收活动。在高校、政府机关回收可循环利用或难以降解的废物，比如电池等。
周六、日，在广场、高校等人流比较多的地点组织环保周签名活动，主题是“节能减排，绿色先行”，号召大家在主题横幅上签名，并发放宣传册、环保小贴士等。
活动进行的过程中，专人监督赞助资金的使用情况，保证公开、透明、科学合理地使用经费；宣传组及时采集图片、文字、视频等资料，为后续的宣传做好准备。
第三
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