软件水平考试(中级)系统集成项目管理工程师上午基础知识(变更管理)模拟试卷1
中文选择题
1.项目变更按变更性质分为重大变更、重要变更和一般变更,可通过( )控制。(A)
A. 不同审批权限
B. 不同的变更处理流程
C. 变更严重性
D. 变更源头
解析:项目变更按变更性质分为重大变更、重要变更和一般变更,可通过不同的审批权限控制。
2.下列不属于变更原因的是( )。(C)
A. 客户提出新需求
B. 项目团队人员调整
C. 项目组需求
D. 外部事件(例如政策变动或自然环境变化等)
解析:项目变更常见的原因有:①产品范围(成果)定义的过失或者疏忽;②项目范围(工作)定义的过失或者疏忽;③客户提出新需求;④应对风险的紧急措施或规避措施;⑤项目执行过程与项目基准要求不一致带来的被动调整(如进度、质量、成本等);⑥项目团队人员调整;⑦技术革新的要求;⑧外部事件(例如政策变动或自然环境变化等)。
3.变更管理的基本原则是首先建立项目基准、变更流程和( )。(C)
A. 项目计划
B. 变更计划
C. 变更控制委员会(CCB)
D. 变更基准
解析:变更管理的基本原则是首先建立项目基准、变更流程和变更控制委员会。
4.下列不属于常用配置管理工具的是( )。(D)
A. Rational
B. ClearCase
C. Merant PVCS
D. SVN
解析:常用配置管理工具:①Rational;②ClearCase;③Perforce;④Harvest;⑤Merant PVCS;⑥Microsoft VSS;⑦CVS。
5.负责审查、评价、批准、推迟或否决项目变更的是( )。(C)
A. 项目经理
B. 配置管理员
C. 变更控制委员会
D. 项目发起人
解析:变更控制委员会金负责审查、评价、批准、推迟或否决项目变更。
6.变更管理的工作程序包括以下步骤:提出变更申请、( )、CCB审查批准、实施变更、监控变更实施、结束变更。(B)
A. 变更评审
B. 变更影响分析
C. 变更需求分析
D. 变更来源分析
解析:变更管理的工作程序包括以下步骤:提出变更申请、变更影响分析、CCB审查批准、实施变更、监控变更实施、结束变更。
7.变更申请可能是纠正措施、( )、缺陷措施、更新。(A)
A. 预防措施
B. 控制措施
C. 处理措施
D. 解决措施
解析:变更申请可能是:①纠正措施;②预防措;③缺陷措施;④更新。
8.CCB对变更申请的决策可以是批准、否决或延期,也可以( )。(D)
A. 撤回申请
B. 重新申报变更申请
C. 修改变更申请
D. 要求补充材料
解析:CCB对变更申请的决策可以是批准、否决或延期,也可以要求补偿材料。
9.小张是软件研发的项目经理,负责的某项目已进入实验阶段,此时用户提出要增加一项新的功能,小张应该( )。(B)
A. 拒绝该变更
B. 通过变更控制流程进行处理
C. 立即实现该变更
D. 要求客户应先与公司领导协商
解析:变更要走变更控制流程。
项目变更是项目管理中的一项重要工作,项目变更控制委员会是(1),其参与变更管理时,一般不进行(2)工作。
10.(1)(C)
A. 执行机构
B. 固定机构
C. 决策机构
D. 管理机构
解析:
11.(2)(A)
A. 变更执行
B. 变更结果确认
C. 变更计划确认
D. 变更方案选择
解析:项目管理委员会(也称变更控制委员会CCB——Change Control Board),也称配置控制委员会(CCB),是项目的所有者权益代表,负责裁定接受哪些变更。
CCB是决策机构,不是作业机构。通常CCB的工作是通过评审手段来决定项目基准是否能变更,但不提出变更方案或执行变更。CCB由项目所涉及的多方人员共同组成,通常包括用户和实施方的决策人员。
项目经理在变更中的作用,是响应变更提出者的需求,评估变更对项目的影响及应对方案,将需求由技术要求转化为资源需求,供授权人决策。并依据评审结果实施,确保项目基准反映项目实施情况。
12.项目整体变更控制管理的流程是:变更请求一( )。(C)
A. 同意或否决变更→变更影响评估→执行
B. 执行变更→变更影响评估→同意或否决变更
C. 变更影响评估→同意或否决变更→执行
D. 同意或否决变更→执行→变更影啊评估
解析:整体变更控制管理的流程为:变更请求→变更影响评估→同意或否决变更→执行。
13.在项目变更管理中,变更影响分析一般由( )负责。(D)
A. 变更申请提出者
B. 变更管理者
C. 变更控制委员会
D. 项目经理
解析:在变更管理中,项目经理的职责是负责变更申请的影响分析,负责召开变更控制委员会会议,负责监控变更及批准变更的正确实施等。
14.以下关于项目变更管理的叙述,不正确的是( )。(C)
A. 项目的任何干系人都可以提出变更请求
B. 所有的变更请求都必须以书面形式记录
C. 所有的变更请求都必须交由变更控制委员会审批
D. 客户也可以作为变更控制委员会成员
解析:每项记录在案的变更请求都必须由一位责任人批准或否决,这个责任人通常是项目发起人或项目经理。应该在项目管理计划或组织流程中指定这位责任人。必要时,应该由变更控制委员会(CCB)来决策是否实施整体变更控制过程。
15.项目实施过程中,用户的需求可能会发生变化,或者提出新的需求。针对此状况,项目经理的正确做法是( )。(D)
A. 从客户满意度的角度考虑,应尽量满足用户的新需求
B. 如果需求超出预先约定的范围,应拒绝用户的新需求
C. 应根据经验判断用户的新需求是否会对项目的成本、质量、工期造成影响,如果影响可控,应满足用户的需求
D. 应启动变更控制管理流程,对用户的新需求进行评估
解析:由于极少有项目能完全按照原来的项目计划安排运行,因而变更不可避免。对变更要加以管理,因此变更控制就必不可少。用户需求若发生变化,应启动正规的变更控制管理流程,对用户的新需求进行评估。整体变更控制过程要贯穿于整个项目过程的始终。
16.下面关于变更控制委员会(CCB)的描述,不正确的是( )。(B)
A. CCB的成员可能包括客户或项目经理的上级领导
B. 一般来说,项目经理会担任CCB的组长
C. 针对某些变更,除了CCB批准以外,可能还需要客户批准
D. 针对可能影响项目目标的变更
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