四川省导游资格考试（政策法规）模拟试卷1
单选题
1.1999年5月28日，航空法国际会议通过的《统一国际航空运输某些规则的公约》规定了承运人对旅客的双梯度责任制度，在第一梯度下，无论承运人是否有过错，都要对旅客的死亡或者身体伤害承担以( )为限额的赔偿责任。(D)
A. 100特别提款权
B. 1000特别提款权
C. 10000特别提款权
D. 100000特别提款权
解析：在第一梯度下，无论承运人是否有过错，都要对旅客的死亡或者身体伤害承担以100，000特别提款权为限额的赔偿责任。
2.初级导游员的资历要求是，取得导游资格证后( )。(B)
A. 即可取得
B. 工作满一年
C. 工作满两年
D. 工作满三年
解析：获得导游人员资格证书一年后，就技能、业绩和资历对共进行考核，合格者自动成为初级导游人员。
3.导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社( )。(B)
A. 应退还旅游者购物价款的10％
B. 应退还旅游者购物价款的20％
C. 应退还旅游者的全部购物价款
D. 应退还旅游者购物价款的两倍
解析：导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20％。
4.因旅行社过错造成旅游者误机，旅行社应( )。(A)
A. 赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10％的违约金
B. 赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失20％的违约金
C. 赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费10％的违约金
D. 赔偿旅游者的误机费，并赔偿误机费20％的违约金
解析：因旅行社过错造成旅游者误机(车、船)，旅行社应赔偿经济损失10％的违约金。
5.甲旅行社由于某饭店不能提供客房而对旅游者造成违约，( )应当向旅游者承担违约责任。(A)
A. 甲旅行社
B. 某饭店
C. 甲旅行社和某饭店
D. 甲旅行社或某饭店
解析：旅行社违约，造成旅游者合法权益受到损害的，旅行社应当承担相应的赔偿责任。
6.导游人员等级分为( )。(B)
A. 两个系列、三个等级
B. 两个系列、四个等级
C. 三个系列、三个等级
D. 三个系列、四个等级
解析：导游人员等级分为两个系列，即等级考核分为外语导游员系列和中文导游员系列。初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员和特级导游人员四个等级。
7.旅行社为组织旅游者出境旅游委派的领队，应当不具备( )。(D)
A. 取得导游证
B. 具有大专以上学历
C. 取得相关语言水平测试等级证书
D. 不用与旅行社订立劳动合同
解析：
8.旅行社安排的活动应该包括( )。(D)
A. 含有损害国家利益的
B. 含有宗教歧视的
C. 含有种族歧视的
D. 有利于民族团结的
解析：
9.下列能从事旅行社业务经营活动的是( )。(A)
A. 旅行社
B. 旅行社设立的办事处
C. 旅行社代表处
D. 旅行社联络处
解析：
10.领队备案信息不包括( )。(D)
A. 身份信息
B. 导游证号
C. 语种
D. 工资
解析：
11.委托代理又称( )。(B)
A. 再代理
B. 意定代理
C. 职务代理
D. 法定代理
解析：委托代理是指由被代理人的授权行为而产生的代理，又称意定代理。其意思表示一般采用书面形式，由被代理人向代理人交给授权书，经被代理人签名盖章，代理人接受后，就产生授权的法律效力。
12.自尊、自爱，不失人格、国格要求导游人员( )。(D)
A. 不得与同性的外国旅游团领队同住一室
B. 不得收受向游客销售商品或提供服务的经营者的财物
C. 不得以任何形式关心所带团团员
D. 不得迎合个别游客的低级趣味和在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容
解析：
13.根据《旅行社条例》规定，旅游行政管理部门应当在接到设立旅行社申请书之日起( )内，做出批准或者不批准的决定。(C)
A. 10日
B. 15日
C. 20日
D. 30日
解析：申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门提出申请，并提交符合本条例第六条规定的相关证明文件。受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起20个工作日内作出许可或者不予许可的决定。
14.以下不符合旅游投诉特点的是( )。(C)
A. 投诉者与案件有直接利害关系
B. 有损害行为发生
C. 被投诉者客观上有过错
D. 投诉所涉及的纠纷发生在旅游活动中
解析：(1)投诉者是与本案有直接利害关系的人。(2)有损害行为发生。(3)被投诉者主观上有过错。(4)投诉所涉及的纠纷，应当发生在旅游活动中。(5)管理机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构。
15.( )是每个旅游从业人员的首要条件。(A)
A. 爱祖国，爱人民
B. 敬业爱岗
C. 高度的责任感
D. 强烈的历史使命感
解析：
16.中国社会主义法的公正性是指法反映着( )。(C)
A. 价值观和历史观
B. 利益观和公平原则
C. 公正观和价值观
D. 公正观和利益观
解析：
17.下列关于预收款的特点说法不正确的有( )。(C)
A. 是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付的金钱
B. 在合同履行后发生抵作价款的功能
C. 预收款是合同担保的一种方式，具有担保功能
D. 当发生违约时，顶收款只要如数退还并承
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