综合练习试卷3
单项选择题
1.\\t企业人力资源管理的内容除了规划、职务分析培训等以外，还有( )。(B)
A. 监督与控制
B. 招聘与选拔
C. 监管与奖励
D. 使用与奖励
解析：人力资源管理的主要内容包括人力资源规划、职务分析和职务设计、招聘和选拔、员工培训、绩效考评、工资报酬、处理和改善劳动关系等。
2.\\t在对个人进行绩效评估中，体现许多评估机制共同特点、经常与其他方法结合使用的方法是：( )。(D)
A. 员工的等级评定
B. 评级量表
C. 自由报告
D. 评估面谈
解析：评估面谈，这一方法是许多评估机制的一个共同特点，并且通常与其他的评分方法之一结合使用。
3.\\t企业人力资源管理的内容除了规划、职务分析培训等以外，还有( )。(B)
A. 监督与控制
B. 招聘与选拔
C. 监管与奖励
D. 使用与奖励
解析：人力资源管理的主要内容包括人力资源规划、职务分析和职务设计、招聘和选拔、员工培训、绩效考评、工资报酬、处理和改善劳动关系等。
4.\\t战略性人力资源管理发生作用的主要机制是：( )。(B)
A. 同化
B. 匹配
C. 控制
D. 整顿
解析：战略性人力资源管理发生作用的主要机制是匹配。
5.\\t在企业选择市场进入投资时，该市场应具有的特点是：( )。(B)
A. 新的竞争者比较容易进入
B. 企业具有竞争优势
C. 市场竞争比较激烈
D. 购买者讨价还价能力不强
解析：本题涉及的考点是目标市场战略中有关市场选择的知识点。市场选择是指企业对各细分市场进行评价，选择其中某个或某几个市场选择进入的过程。就细分市场的吸引力而言，企业应选择竞争不很激烈、新的竞争者不易进入或本企业具有竞争优势的细分市场。故本题正确答案为B。
6.\\t企业要采用市场挑战者战略，必须具备的条件是：( )。(B)
A. 该市场有利于展示企业的营销特色
B. 本企业具有比竞争者更丰富的资源和更强的营销力量
C. 该市场不符合消费的发展趋势
D. 本企业原有产品市场占有率难以提高
解析：本题涉及的考点是市场竞争战略。市场挑战者战略是指企业把市场位置定在竞争者的附近。与在市场上占据支配地位，也是最强的竞争对手直接交锋，并最终把对方赶下现在的市场支配地位，由本企业取而代之的市场定位战略。企业采取这种战略必须具备以下条件：(1)市场容量要有足够的潜力；(2)本企业具有比竞争对手更丰富的资源和更强的营销力量；(3)本企业能够向目标市场提供更好的产品和服务。故本题正确答案为B。
7.\\t企业在市场细分后只注重市场的共性，以单一产品适应尽可能多的顾客需求，这属于目标市场选择战略中的( )。(A)
A. 无差异市场营销
B. 差异市场营销
C. 集中市场营销
D. 分散市场营销
解析：本题涉及的是市场营销战略中目标市场选择战略的知识点。无差异市场营销战略，是指企业在市场细分后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。差异市场营销战略，是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。集中市场营销战略。它是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占据较大的市场占有率。显然本题的答案为A。
8.\\t当企业把自己定位在竞争者没有注意和占领的市场位置上时，该企业执行的市场竞争战略是( )战略。(D)
A. 市场领先者
B. 市场挑战者
C. 跟随竞争者
D. 市场补缺者
解析：本题涉及的考点是市场竞争战略。市场领先者战略是指企业选择的目标市场尚未被竞争者发觉，企业率先进入市场、抢先占领市场的战略。市场挑战者战略是指企业把市场位置定在竞争者的附近。与在市场上占据支配地位，也是最强的竞争对手直接交锋，并最终把对方赶下现在的市场支配地位，由本企业取而代之的市场定位战略。跟随竞争者市场战略是指企业发现目标市场已充满竞争者，而该市场需求潜力又很大，企业跟随最主要的竞争者挤入市场的战略。市场补缺者战略是指企业把自己的市场位置定在竞争者没有注意和占领的市场位置上的战略。故本题的正确答案为D。
9.\\t作为整体的产品包括多个层次的含义，某公司生产的空调以其服务在消费者中享有良好的信誉，该公司良好服务属于产品的( )含义。(D)
A. 形式
B. 核心
C. 实质
D. 延伸
解析：本题所涉及的考点是整体产品的概念。从现代市场营销的角度看待产品，就满足消费者需要来说，作为整体产品必须包括以下几个层次的含义，即：核心含义、形式含义、延伸含义。产品的核心含义是指产品提供给顾客的基本效用或利益，也可以说是产品的基本功能，这是消费者需求的核心内容。产品的形式含义是指产品向客户提供的实体或劳务的外观，是扩大化了的核心产晶，也是一种实质性的东西。它由五个标志所构成：产品的质量、款式、特点、商标及包装。产品的延伸含义是指顾客购买产品时所得到的附加利益，它能给顾客带来更多的利益和更大的满足，如维修服务、咨询服务、贷款、交货安排、仓库服务等能够吸引顾客的东西。本题题干中强调该公司的服务，故属于产品的延伸含义，D项正确。
10.\\t在产品的生命周期中，( )阶段的营销策略应主要突出一个“短”字，以便在短期内尽快打开市场。(A)
A. 投入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
解析：本题涉及的考点是产品生命周期的知识点。典型的产品生命周期包括四个阶段：投入期、成长期、成熟期和衰退期。处于投入期的产品往往亏损或盈利水平很低，所以，这一阶段的营销策略应主要突出一个“短”字，即尽可能缩短投入期，以便在短期内迅速打开市场。故正确答案为A。
11.\\t某知名企业通过赞助成为奥运会合作伙伴，该促销策略属于( )。(D)
A. 广告促销
B. 营业推广
C. 公共关系
D. 促销组合
解析：本题主要涉及的考点是企业的促销策略。一般促销方式可分为人员促销和非人员促销两大类。人员促销指推销员直接推销。非人员促销又分为广告、营业推广、公共关系等。促销组合策略就是对这四种方式的组合、选择和运用。促销组合的目的是把广告、人员促销、营业推广和公共关系有机地结合起来，形成整体的促销策略。题目中的企业通过赞助的方式成为奥运会合作伙伴，这就在广告、营业推广和公共关系等多个方面达到促销的效果。故应当视之为促销组合。故答案为D。
多项选择题
12.\\t下列薪酬类型中，属于绩效工资的有( )。(B,D)
A. 技能工资
B. 浮动工资
C. 红利
D. 奖金
解析：本题涉及的考点是薪酬相关的知识点。一般直接薪酬包括了工资、绩效工资、成就工资、津贴。其中工资主要包括基本工资、岗位工资、技能工资、工龄工资；绩效工资主要包括全勤奖、年终奖、效益奖等奖金；成就工资主要是红利和股权；津贴则主要指对员工在特别劳动条件和环境下额外劳动消耗和额外生活费用支出的补偿，它包括岗位津贴、工作津贴等。因而上述选项中只有浮动工资和奖金属于绩效工
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