全国自考市场营销学（多项选择题）模拟试卷1
多项选择题
1.企业对社区的责任表现在 ( )(C,D,E)
A. 合法经营、照章纳税
B. 积极参与政府组织的社会公益活动
C. 支援社区建设
D. 吸收社区人员就业
E. 帮助失学儿童
解析：企业对社区的责任表现在支援社区建设、吸收社区人员就业、帮助失学儿童等公益性活动。合法经营、照章纳税，积极参与政府组织的社会公益活动属于企业对政府的责任。
2.在经营过程中，企业对环境的责任主要表现在 ( )(A,B,C,D,E)
A. 树立人与自然和谐的价值观
B. 努力使得企业的经营行为与尊重自然和爱护自然的环境主题相契合
C. 企业应该以绿色经营观为指导，强化绿色角色意识
D. 企业应该积极倡导绿色生产和绿色消费
E. 企业应该实施绿色管理
解析：在经营过程中，企业对环境的责任主要表现在：(1)树立人与自然和谐的价值观，努力使得企业的经营行为与尊重自然和爱护自然的环境主题相契合；(2)企业应该以绿色经营观为指导，强化绿色角色意识，实施绿色管理，积极倡导绿色生产和绿色消费。
3.形象价值是下列哪些方面综合作用的结果? ( )(A,B,C)
A. 产品价值
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 品牌价值
E. 精神价值
解析：不言而喻，形象价值对于企业来讲是一种宝贵的无形资产，企业应给予高度关注并着力塑造。同时也不难看出，形象价值在很大程度上是产品价值、服务价值和人员价值3个方面综合作用的结果，而且塑造企业形象是一个日积月累的过程。
4.部门策划根据各个部门的运行特点，可以酌情制定 ( )(A,B,C)
A. 长期策划
B. 中期策划
C. 短期策划
D. 当前策划
E. 永久策划
解析：部门策划是指企业各部门根据公司策划的方向和要求，制定各自部门的目标、成长战略及盈利率等，以便使公司在进行具体资源配置时有明确的依据。根据各个部门的运行特点，可以酌情制定长期、中期、短期策划。
5.按照策划发挥作用的周期，可以将市场营销策划分为 ( )(A,C,D)
A. 过程策划
B. 产品线策划
C. 阶段策划
D. 随机策划
E. 价格策划
解析：市场营销策划的分类标准还有很多，比如，按照策划发挥作用的周期，可以分为过程策划(长期策划)、阶段策划(中期策划)及随机策划(短期策划)。
6.对营销环境机会可以从哪两方面分析? ( )(D,E)
A. 公司上市的可能性
B. 市场上主要的消费群体
C. 人口的区域分布及规模大小
D. 机会给企业带来的潜在的吸引力
E. 成功的可能性
解析：营销环境机会可以从2个方面来分析：(1)机会给企业带来的潜在的吸引力(盈利能力)；(2)成功的可能性。
7.迂回进攻是一种间接的进攻战略，具体方法有 ( )(B,C,D)
A. 进攻者在产品、广告、价格等主要方面大大超越对手
B. 开发无关的产品，实行产品多元化
C. 以现有产品进入新地区的市场，实行市场多元化
D. 发展新技术、新产品，以取代现有产品
E. 投人大量的研究与开发经费，使产品成本降低
解析：迂回进攻是一种间接的进攻战略，即完全避开对手的现有阵地。具体方法有以下3种：(1)开发无关的产品，实行产品多元化；(2)以现有产品进入新地区的市场，实行市场多元化；(3)发展新技术、新产品，以取代现有产品。
8.下列属于机构市场的有( )(A,B,C,D,E)
A. 学校
B. 医院
C. 教会
D. 工会
E. 各类基金组织
解析：各类社会非营利性机构形成了这一细分市场，其追求的目标不是一般的利润、市场占有率或投资报酬率等企业目标。这些机构包括学校、医院、教会、工会、各类基金组织、各类协会和其他非企业组织。
9.下列属于地理变量的因素有 ( )(A,B,C,D)
A. 所处地区
B. 城市规模
C. 人口密度
D. 气候条件
E. 社会环境
解析：消费者市场的细分变量主要有4类，即地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。地理变量包括许多具体因素，如所处地区、城市规模、人口密度、气候条件等。受这些因素的影响，常常会导致不同地区的消费者对同一类产品的需求呈现出较大的差异，进而对企业营销策略的制定与实施也提出了不同的要求。
10.一般评估产品组合的要素包括 ( )(A,B,C,D)
A. 产品组合的宽度
B. 产品组合的长度
C. 产品组合的深度
D. 产品组合的黏性
E. 产品组合的广度
解析：产品组合是指一个特定销售者售给购买者的一组产品，即企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合。产品组合的维度主要有4个，即一般评估产品组合的四要素：宽度、长度、深度及黏性。
11.影响价格制定的因素有( )(A,B)
A. 内部因素
B. 外部因素
C. 局部因素
D. 客观因素
E. 主观因素
解析：价格的制定受到诸多因素的影响，主要可分为内部因素和外部因素2个方面。
12.分销渠道可提供的服务产出水平主要有 ( )(A,B,C,D,E)
A. 批量
B. 等待时间
C. 空间便利性
D. 产品多样性
E. 支持性服务
解析：一般来说，分销渠道可提供的服务产出水平主要有以下几种：(1)批量。(2)等待时间。(3)空间便利性。(4)产品多样性。(5)支持性服务。
13.根据营销密度的不同，可将分销渠道中间机构的数量按分销策略分为 ( )(B,C,D)
A. 批量分销
B. 独家分销
C. 选择性分销
D. 密集型分销
E. 连锁分销
解析：根据营销密度的不同，可将分销渠道中间机构的数量按以下3种分销策略选择：(1)独家分销。(2)选择性分销。(3)密集性分销。
14.广告信息的内部主要来源主要包括 ( )(A,E)
A. 企业销售人员
B. 顾客
C. 经销商
D. 竞争者的产品、广告
E. 中高层管理人员
解析：广告信息内部来源主要有企业销售人员、中高层管理人员等。
15.作为企业的年度计划控制方法之一，销售分析包括 ( )(A,B)
A. 销售差异分析
B. 微观销售分析
C. 销售份额分析
D. 总体销售分析
E. 地区销售分析
解析：销售分析就是衡量并评估企业的实际销售额与计划销售额之间的差异情况。具体有2种方法：销售差异分析与微观销售分析。销售差异分析用来衡量在销售目标的执行过程中导致缺口形成的不同影响因素所起的相应作用。微观销售分析就是分别从产品、销售地
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