全国自考国际市场营销学（国际服务市场营销）模拟试卷4
单项选择题
1.20世纪90年代后，国际产业的重心开始由制造业向_______转移，高新技术产业等日益成为国际产业转移的重点。 ( )(A)
A. 服务业
B. 金融业
C. 信息产业
D. 第三产业
解析：20世纪90年代后，国际产业的重心开始由制造业向服务业转移，高新技术产业、金融保险业、贸易服务业以及电信、信息、咨询、房地产业等日益成为国际产业转移的重点。答案为A。
2.在实物产品的销售过程中，企业为促进实物产品的销售而提供的额外服务指的是 ( )(B)
A. 服务产品
B. 功能服务
C. 信息服务
D. 营销服务
解析：功能服务指的是在实物产品的销售过程中，企业为促进实物产品的销售而提供的额外服务。答案为B。
3.下列属于资本密集型服务贸易的是 ( )(B)
A. 建筑
B. 空运
C. 会计
D. 审计
解析：根据投入生产要素的密集程度分类，服务贸易可分为知识技术密集型、劳动密集型和资本密集型。知识技术密集型服务贸易包括银行、金融、保险、法律、会计、审计、咨询等；劳动密集型服务贸易包括旅游、建筑、消费服务等；资本密集型服务贸易包括通信、空运、工程建设等。答案为B。
4.社会内部差异小，信息容易传播的是以下哪种文化类型? ( )(A)
A. 高背景文化
B. 低背景文化
C. 综合背景文化
D. 差异背景文化
解析：文化学家认为，世界文化分为“高背景\\
5.国际服务贸易保护中广泛使用的是 ( )(C)
A. 关税壁垒
B. 贸易壁垒
C. 非关税壁垒
D. 技术壁垒
解析：由于服．务贸易基本上属无形贸易服务的跨国移动，主要以人员资本信息等的流动来表现，可以逃避海关登记，而且也难以通过海关评估其贸易的数量与规模，所以无法用关税壁垒的形式来对国际服务贸易进行保护。因此，国际服务贸易保护中广泛使用的是非关税壁垒。答案为C。
6.地缘上和中国接近而且物流业发达，在中国的物流市场取得了先机的国家是 ( )(A)
A. 日本
B. 菲律宾
C. 俄罗斯
D. 韩国
解析：虽然中国制造业已经达到国际水准，但与制造业紧密相关的第三方物流业却没有随着制造业同步发展。由于日本地缘上和中国接近，而且物流业发达，所以在中国的物流市场取得了先机。答案为A。
7.下列属于细分变量中地理变量的是 ( )(A)
A. 气候
B. 家庭规模
C. 生活方式
D. 使用者状况
解析：营销管理中消费者市场的主要细分变量有地理变量、人口统计变量、心理变量和行为变量四种。地理变量包括区域、人口数量、人口密度和气候。答案为A。
8.下列属于细分变量中心理变量的是 ( )(C)
A. 气候
B. 家庭规模
C. 生活方式
D. 使用者状况
解析：心理变量包括生活方式和个性。答案为C。
9.下面四种战略风险最小的是( )(A)
A. 出口
B. 许可协议
C. 国际战略联．
D. 对外直接投资
解析：企业进入国际市场时，有四种战略可供选择：出口、许可协议、国际战略联盟和对外直接投资。这四种战略风险是递增的，但获得高额利润的机会也是逐渐增加的。答案为A。
10.日本人比较忌讳的数字是 ( )(D)
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
解析：日本人喜欢奇数，并且忌讳以“9”为尾数的价格，因为在日语的发音中，“9”和“苦”相近。答案为D。
多项选择题
11.与在单个国家进行服务营销不同，国际服务营销具有的新的含义有 ( )(A,C,D,E)
A. 服务营销环境的差异性
B. 服务营销体系的庞大性
C. 服务营销工作的复杂性
D. 服务营销过程的风险性
E. 服务营销活动的高难度性
解析：与在单个国家进行服务营销不同的是，国际服务营销是跨越国界的经营活动，这种地理范围的扩大影响很复杂，所以国际服务营销具有一些新的含义：(1)服务营销环境的差异性。(2)服务营销工作的复杂性。(3)服务营销过程的风险性。(4)服务营销活动的高难度性。答案为ACDE。
12.服务具有的特性有 ( )(A,B,C,D)
A. 无形性
B. 不可分割性
C. 差异性
D. 易消失性
E. 有形性
解析：服务具有无形性、不可分割性、差异性和易消失性等特性。服务的不可分割性体现了它的生产和消费是不可分割的；差异性体现在服务是个性化的；易消失性体现在服务不可以保存，服务的生产和消费是同时进行的。服务的这些特征说明服务的内在价值来自于提供服务的过程。答案为ABCD。
13.根据投入生产要素的密集程度分类，服务贸易可分为 ( )(A,D,E)
A. 知识技术密集型
B. 生产要素密集型
C. 原材料密集型
D. 劳动密集型
E. 资本密集型
解析：根据投入生产要素的密集程度分类，服务贸易可分为知识技术密集型、劳动密集型和资本密集型。答案为ADE。
14.下列属于知识产权的有( )(A,B,C,D)
A. 商标
B. 工艺
C. 著作权
D. 专利
E. 肖像
解析：知识产权及其保护日益渗透到国际服务营销中。那些知识产权占产品价值相当比例的产品，很多都是在全球范围内销售的服务，如计算机软件、影视作品、音像制品、出版物、知识品牌商品。国际服务营销中的商标、工艺、著作权和专利都是备受关注的知识产权领域。答案为ABCD。
15.营销管理中消费者市场的主要细分变量有 ( )(A,B,C,D)
A. 地理变量
B. 人口统计变量
C. 心理变量
D. 行为变量
E. 性别变量
解析：营销管理中消费者市场的主要细分变量有地理变量、人口统计变量、心理变量和行为变量四种。答案为ABCD。
16.下列关于许可证协议说法正确的有 ( )(A,B,C,D)
A. 许可证协议允许受证方使用专利权、商标权、技术流程等
B. 许可证协议不需要大量资金
C. 对希望进入国际市场的中小服务企业是一种可考虑的战略
D. 电视节目的制作和播出通常在外国市场运用许可证协议方式
E. 可以灵活地适应本地化的市场条件，又能扩大母公司品牌的影响力
解析：许可证协议允许受证方使用专利权、商标权、技术流程等。许可证协议不需要大量资金，对希望进入国际市场的中小服务企业是一种可考虑的战略。电视节目的制作和播出通常在外国市场运用许可证协议方式。英国的著名电视节目“英国达人”就是通过许可证协议在中国制作播放的。答案为ABCD。
17.国际
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