广东专插本（管理学）模拟试卷68
单项选择题
1.下列不属于法约尔所提出的十四条管理原则的是 ( )(D)
A. 统一指挥
B. 统一领导
C. 分工
D. 非正式组织
解析：本题考查法约尔的十四条管理原则。其包括：①分工；②权力与责任；③纪律；④统一命令；⑤统一领导；⑥员工个人要服从整体；⑦人员的报酬要公平；⑧集权；⑨等级链；⑩秩序；⑥平等；⑥人员保持稳定；⑩主动性；⑩集体精神。
2.管理的主体是(A)
A. 管理者
B. 组织
C. 管理方法
D. 管理机构
解析：管理的主体是管理者，管理的载体是组织，考生应区分开。
3.即使发现财产丢失也不得对顾客搜身最符合 ( )(B)
A. 功利主义道德观
B. 权利至上道德观
C. 公平公正道德观
D. 推己及人道德观
解析：权利至上道德观认为能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的，不对顾客进行搜身实际是保障了顾客的人身权，是典型的权利至上道德观。
4.被称为“人事管理之父”的是 ( )(A)
A. 罗伯特.欧文
B. 亨利.汤
C. 马克斯.韦伯
D. 哈罗德.孔茨
解析：罗伯特.欧文的主要管理思想包括：①工人是“活机器”；②环境塑造人性；③柔性的管理方法。他是一位成功的职业管理家，人们称之为“人事管理之父”。
5.计划工作的任务，不仅要确保实现目标，而且是要从众多方案中选择最优的资源配置方案，以求得合理地利用资源。这是强调计划的 ( )(C)
A. 目的性
B. 普遍性
C. 效率性
D. 创造性
解析：计划的效率性是指计划工作的任务不仅是要确保实现目标，而且是要从众多方案中选择最优的资源配置方案，以求得全面利用资源和提高效率。
6.作为某公司总经理的老张，最应该亲自处理和拍板的管理任务是 ( )(B)
A. 对一位公司内部违纪职工按规章进行处理
B. 对一家主要竞争对手突然大幅削价做出反应
C. 关于公司各部门办公电脑的分配方案
D. 对一位客户的投诉进行例行处理
解析：泰罗的“例外原则”指出企业的高级管理人员把例行的一般事务授权给下级管理人员处理，而自己只保留对例外事项的决策权。
7.下列不能反映群体参与式管理的情况的是 ( )(C)
A. 众人划桨开大船
B. 一个好汉三个帮
C. 三个和尚没水喝
D. 十根筷子折不断
解析：群体参与式的管理强调集中群体的智慧和力量，产生增效效应。“三个和尚没水喝”表现的正是相反的结果。
8.“5W1H”描述的内容属于 ( )(A)
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 领导职能
D. 控制职能
解析：“5W1H”所描述的是计划职能的内容。
9.如果你是一家公司的经理，当发现公司中存在许多小团体时，你的态度是 ( )(D)
A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔
B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他发出警告：不要再搞小团体
C. 只要小团体的存在不影响企业的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之
D. 正视小团体的客观存在，允许乃至鼓励小团体的存在，并对其行为加以引导
解析：本题为识记内容。非正式组织的成员是由共同的情感、兴趣、爱好等而形成的，非正式组织有积极作用也有消极作用，要正视它的存在并加以引导。
10.管理系统中，最能动、最关键的要素是 ( )(B)
A. 管理目标
B. 管理主体
C. 管理对象
D. 管理环境
解析：本题目考查对管理机制的理解，属识记内容。
11.采取工作轮换的方式来培养管理人员，其最大的优点是有助于 ( )(C)
A. 提高受训者的业务专精能力
B. 减轻上级领导的工作压力
C. 增强受训者的综合管理能力
D. 考察受训者的人际关系能力
解析：
12.在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以采取 ( )(A)
A. 名义小组技术
B. 头脑风暴法
C. 德尔菲技术
D. 政策指导矩降
解析：在集体决策中，如果大家对问题性质的了解程度有很大差异，或彼此的意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好，可能争执不下，也可能权威人士发言后大家随声附和。这时，可以采取“名义小组技术”。
13.波士顿矩阵作为制定公司战略的一种常用工具，主要考虑的两个维度是 ( )(B)
A. 市场占有率和利润增长率
B. 业务增长率和相对竞争地位
C. 竞争能力和市场前景吸引力
D. 市场成长率和市场前景吸引力
解析：波士顿矩阵按业务增长率和相对竞争地位，把企业经营单位分为“瘦狗”“幼童”“金牛”“明星”四大类型。
14.现年32岁的李先生是某大型企业集团的总裁助理，工作十分出色，最近被提拔为集团生产总公司的总经理，从而从一个参谋角色转变为独立部门的直线负责人。在李先生近日参与的几项活动中，你认为哪一项最有可能与他的职能无关? ( )(C)
A. 与某大学商讨有关未来技术合作事项
B. 与各分公司经理协商生产计划的落实情况
C. 与下属讨论对生产工作目标的认识
D. 召集公司有关部门的职能人员开联谊会，激励他们相互协作
解析：A项为计划职能，B项为控制职能，D项为激励职能。C项为作业工作，最不可能是一个独立部门直线负责人的职权。作业工作是指在组织中专门从事某项具体生产业务活动和专业技术工作人员所进行的工作，他们大多位于一线。直线从事生产与技术作业。
15.为了使员工通过不断学习掌握新技术和新方法、从而达到新的工作目标要求所进行的不脱产培训是 ( )(D)
A. 新来员工培训
B. 提升培训
C. 离职培训
D. 在职培训
解析：在职培训又叫不脱产培训，工作轮换和实习是两种常见的在职培训。
16.企业组织中上级主管的管理幅度是指 ( )(A)
A. 直接管理的下属的数量
B. 直接管理的部门的数量
C. 所管理的全部下属的数量
D. 所管理的全部部门的数量
解析：主管直接领导的下属数量被称作管理幅度。
17.双因素理论中的保健因素是指 ( )(D)
A. 促进职工工作满意感的因素
B. 保护职工心理健康的因素
C. 预防职工心理疾病的因素
D. 影响职工不满意感产生的因素
解析：赫兹伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。
18.管理者面对复杂的环境因素时，一定要尽快充分理解并熟悉环境，从而能够做到有效
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