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软件水平考试(高级)信息系统项目管理师上午综合知识(职业道德)模拟试卷1

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软件水平考试(高级)信息系统项目管理师上午综合知识(职业道德)模拟试卷1

中文选择题

1.你自己在国内有过项目经理的经验。你被委任管理一个涉及到欧盟国家的全球项目,你应该怎样准备这个国际项目 ?(B)

A. 不需要特殊行动,开始进行项目计划工作

B. 了解这些国家以及当地的商业习俗

C. 协调小组中国成员帮助在欧盟执行项目

D. 分析项目团队成员,只选择对这些国家有一定了解的成员

解析:

2.供货商通知,他们很快将会提高产品价格,根据合同条款和条件,这种由于原材料成本增加的价格上涨是可以接受的,你的主管给你指出去寻找另外的供货商,并且停止和当前供货商的合同。但是贷货商和你所在公司已经有了很好的工作关系,这种情况下最好的解决方案是:(C)

A. 仔细阅读合同看看是否有办法取消合同

B. 寻找另一个供货商,取消和当前供货商的合同

C. 和供货商协商如果一次购买更多产品,但年度购买次数减少是否可以降低成本,然后和主管讨论这种新的方法

D. 会见你主管的经理汇报这种情况

解析:

3.你现在有机会为客户提供一个服务产品获得丰厚利润,尽管你有丰富的类似项目经验,但是总经理叫你夸大你的经验以便尽快签订合同,这种情况下,你最好的做法是:(C)

A. 拒绝建议

B. 提出你执行过类似的项目安装

C. 告诉总经理你不能夸大自己的资历,但是你可以跟客户讲述你过去类似的经验,然后在安装前可以参加新产品的相关培训

D. 推荐别的项目经理协助促销

解析:

4.WWW公司有个项目经理王先生,他一直在为客户金先生工作,最近他和你当前客户的竞争对手公司的宫小姐成了朋友,一天晚上,宫小姐带王先生去一家高档餐厅,点了一席好菜,吃饭时,宫小姐询问了许多关于金先生生意和当前项目的问题。金先生发现王先生知道宫小姐在其竞争对手公司工作,王先生应该首先采取的最恰当的行动是:(D)

A. 询问宫小姐直到了解她的意图

B. 询问金先生是否知道宫小姐在他的竞争对手的公司工作

C. 告诉他的主管,金先生认为他给宫小姐提供的信息

D. 把事实真相告诉主管和客户先生

解析:

5.WWW公司的员工都是外派职员。他们被派到各种公司工作,其中一个员工从 A公司调调到 B公司,在 A公司时,他是一个技术建议经理, B公司是 A公司的竞争对手,该员工在 B公司工作了几个星期后, B公司的销售经理想让他对建议书中他最近参与的某些内容提点建议,这时该员工应该对 B公司的销售经理做何反应 ?(C)

A. 不理睬销售经理的会议要求,寻找别的工作

B. 采取行动前询问销售经理想了解什么 ?

C. 在会见销售经理前,通知 WWW公司可能出现这种不恰当的事情,然后决定采取何种方法处理这个敏感的问题

D. 告诉之前工作过的 A公司这种“利益冲突”情况,让他们自己处理这个问题

解析:

6.你是一个公众项目的项目经理,过去你和一个特殊设备供货商打过交道,而这种设备对项目的成功非常关键,一天晚上,供货商请你去吃晚餐,酒足饭饱后,他告诉你:如果他做不成这桩生意,它的公司就可能破产,他希望通过你的帮助取到这笔生意,你怎样处理这种情况?(B)

A. 试试看能不能帮他,因为这个设备对项目的成举足轻重

B. 试着和他讲道理,并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排,而且你对承包商筛选过程没有直接影响,之后和你的主管讨论你们的谈话

C. 试着和他讲道理,并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排,而且你对承包商筛选取过程没有直接影响,然而,你将和承包商筛选人员单独谈话看看能不能帮忙

D. 告诉他你会考虑,让他知道可能要做什么。

解析:

7.韩先生是一个 Intermet依托项目的项经理。他和朋友李小姐、任先生探讨了一些技术问题。李小姐提出一个建议,根据这个建议,韩先生订出很好的解决方案,韩先生告诉他的主管他制订出了解决方案,并且将在今后项目中实施,任先生知道韩先生利用李小姐的主意邀功请赏,对于韩先生的不适行为,任先生应该采取何种恰当的方法 ?(C)

A. 支持韩先生,在他今后的项目中采纳这个主意

B. 告诉李小姐关于韩先生的做法

C. 劝韩先生同李小姐一起分享这个主意的功劳,并建议韩先生和李小姐把步骤形成文件,然后分发给项目管理小组

D. 向韩先生的主管汇报,韩先生把别人主意归功于自己

解析:

8.你的公司已经开始某公共部门的一个开发项目,这个项有可能会破坏环境,你的公司长期以来就支持环境问题,你是项目经理,现在面临非盈利小组的一领导关于你公司参与管理这个“破坏环境”的项目质问,对此质问应该做何反应 ?(C)

A. 只回答针对项目工作的问题

B. 维护公司参与该项目的立场

C. 声明你是项目经理,没有资格回答关于该项目的任何问题,然后告诉他们,如有进一步的问题请向公关部咨询

D. 承认你是项目经理,处理你能回答的所有问题

解析:

9.你是一个需要购买许多标准部件的项目的项目经理,就某些正在设计的部件,项目发起人建议从某些供货商采购,然后让你给他发送一个采购订单,但是供货商的成本不能符合你的成本和要求。你应该怎么办 ?(C)

A. 按要求发出采购订单

B. 拒绝项目发起人的请求

C. 保留采购订单,直到预算和要求已经经过审核

D. 填写采购订单,定购项目产品所需的更便宜的部件

解析:

10.某项目经理受聘于 A公司参与一个竞争性投标,在授标之前,项目经理从 A公司辞职并受聘于 B公司。B公司也是一个投标商, B公司的销售经理要求项目经理加入销售战略会议,项目经理应该如何反应 ?(B)

A. 拒绝邀请

B. 参加会议但是不提供任何可能危及投标过程结果的信息

C. 参加会议并且提出建议帮助 B公司投标成功

D. 探讨 A公司的某些销售战略,简短的提供可以让 B公司受益很小的答案

解析:

11.黄先生是一个小公司的项目经理。最近他正在准备一个竞争十分激烈的建议书。他知道计算出的成本太高,他的主管刘小姐也明白,刘小姐建议黄先生降低成本的 15%以便能投标成功,但是这样做,公司就不会盈利,从道德角度上讲,黄先生应该怎么办 ?(A)

A. 告诉刘小姐他很难把成本降得低于价格,但是他想探讨降低竞标价格的方法

B. 认为如果他降低成本,公司就会赢得业务,并有希望从其他方面获取收入

C. 采用目前的成本计算提交建议书

D. 让市场营销人员决定

解析:

12.以下哪项被认为是利益冲突 ?(D)

A. 和朋友谈论你的项目

B. 刚从你目前公司辞职就开始为竞争对手工作

C. 接受有多年业务往来公司的一个小礼物

D. 利用公司的关系促进你自己的业务

解析:

13.一个小组成员投诉说工作条件不安全,项目经理处理这个投诉时,采用的最佳方法是:(B)

A. 既然只有一个员工投诉,置之不理

B. 让客户方安全经理查看现场,把潜在的危险通知公司安全部门,然后跟踪投诉的员工

C. 召开员工会议,讨论这个问题,目的是让他们感觉更舒服

D. 把问题提给客户让他们自己解决

解析:

14.你是一个项目经理,你管理的资源都在不同的国度工作,为了管理不同的文化,你应该:(C)

A. 忽略文化差异

B. 制订一个适用于所有成员的行为标准指导方针

C. 鼓励成员尊重文化差异

D.

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