软件水平考试（中级）软件设计师下午（应用技术）试题模拟试卷72
必答题
阅读下列说明和图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
现准备为某银行开发一个信用卡系统CCMS，该系统的基本功能如下。
(1)信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交CCMS。如果信用卡申请被银行接受，CCMS将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函。非信用卡客户收到确认函后成为信用卡客户。
(2)信用卡激活。信用卡客户向CCMS提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功激活。
(3)信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在CCMS中进行在线管理。每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息。
(4)交易信息查询。信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在CCMS中。信用卡客户可以通过CCMS查询并核实其交易信息(包括信用卡交易记录及交易额)。
图1和图2分别给出了该系统的顶层数据流图和0层数据流图的初稿。
1.根据说明，将图1中的E1～E3填充完整。
E1：非信用卡用户 E2：信用卡用户 E3：银行
解析：
2.图1中缺少3条数据流，根据说明分别指出这3条数据流的起点和终点。(注：数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述)
缺少的3条数据流
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解析：
3.图2中有两条数据流是错误的，请指出这两条数据流的名称并改正。(注：数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述)
错误的数据流
[*]
改正后的数据流
[*]
解析：
4.根据说明，将图2中P1～P4的处理名称填充完整。
P1：交易信息查询 P2：信用卡客户信息管理
P3：信用卡激活 P4：信用卡申请
解析：说明的第(1)条是关于非信用卡用户申请信用卡的，有描述“如果信用卡申请被银行接受，CCMS将记录该客户的基本信息，并发送确认函给改客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则改客户将会收到一封拒绝函”，再结合图1，显示E1是非信用卡用户。从这一描述还可以看出，信用申请是要被银行审核的，银行接受申请后把申请验证结果发送给CCMS系统，所以E3是银行。
【问题2】
由说明的第(1)条可知，非信用卡用户是要先向CCMS提交申请的基本信息，然后CCMS才有反馈信息，所以这里缺少一条由E1到P0的数据流。
信用卡客户向CCMS发出交易记录查询请求后，CCMS还得把查询到的交易记录结果反馈给信用卡客户，所以这里缺少由P0到E2的数据流。
由说明的第(2)条“信用卡客户向CCMS提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡”可知对应这一描述缺少一条由E2到P0的数据流。
【问题3】
知道了E2～E3以及P1～P4所代表的含义，找错误的数据流就比较简单了。比较说明的是P4到E1的信用卡申请表这一条，这显然是错误的，而且也违背了数据平衡原则。应该是由非信用卡客户向P4发信用卡申请，即起点是E1，终点是P4。
“激活请求”是信用卡客户向CCMS发送的请求，而不是P4和P3之间的活动，所以这条由P4到P3的数据流是错误的，应修改为起点E2、终点为P3的数据流。
【问题4】
首先分析问题4，如果问题4的结果出来后错误的数据流就比较明显了。显然P1～P4指的是说明中的(4)条。P1显然对应的是第(4)条一交易信息查询，P2对应的是第(3)条——信用卡客户信息管理，P3对应的是第(2)条——信用卡激活，P4对应的是第(1)条——信用卡申请。
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某集团公司拥有多个大型连锁商场，公司需要构建一个数据库系统以方便管理其业务运作活动。
【需求分析结果】
(1)商场需要记录的信息包括商场编号(编号唯一)、商场名称、地址和联系电话。某商场信息见表1。
(2)每个商场包含不同的部门，部门需要记录的信息包括部门编号(集团公司分配)、部门名称、
位置分布和联系电话。某商场的部门信息见表2。
(3)每个部门雇佣多名员工处理日常事务，每名员工只能隶属一个部门(新进员工在培训期不隶属于任何部门)。员工需要记录的信息包括员工编号(集团公司分配)、姓名、岗位、电话号码和工资。员工信息见表3。
(4)每个部门的员工中有一名是经理，每个经理只能管理一个部门，系统需要记录每个经理的任职时间。
【概念模型设计】
根据需求阶段搜集的信息，设计实体联系图(如图3)和关系模式(不完整)。
5.根据问题描述，补充4个联系，完善图3所示的实体联系图。联系名可用联系1、联系2、联系3和联系4代替，联系的类型分为1：1、1：n和m：n。
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解析：
6.根据实体联系图，将关系模式中的空(a)～(c)补充完整，并分别给出部门、员工和经理关系模式的主键和外键。
(a)所在商场编号 (b)所在部门编号 (c)员工编号
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解析：
7.为了使商场有紧急事务时能联系到轮休的员工，要求每位员工必须且只能登记一位紧急联系人的姓名和联系电话，不同的员工可以登记相同的紧急联系人。则在图3中还需添加的实体是______(1)，该实体和图3中的员工存在______(2)联系(填写联系类型)。给出该实体的关系模式。
(1)紧急联系人 (2)1：n
关系模式为：紧急联系人(紧急联系人编号，姓名，联系电话)。
解析：
阅读下列说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某公司的主要业务是出租图书和唱碟。由于业务需求，该公司委托希赛公司开发一套信息管理系统。该系统将记录所有的图书信息、唱碟信息、用户信息、用户租借信息等。希赛公司决定采用面向对象的分析和设计方法开发此系统。图4所示为某类图书或唱碟被借阅时应记录的信息，图5描述了系统定义的两个类Book和CD，分别表示图书和唱碟的信息。
