2017年下半年软件水平考试（高级）系统规划与管理师上午（综合知识）真题试卷
单项选择题
1.信息反映的是事物或者事件确定的状态，具有客观性、普遍性等特点，由于获取信息满足了人们消除不确定性的需求，因此信息具有价值。信息价值的大小决定于信息的质量，这就要求信息满足一定的质量属性，包括：精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性和安全性。其中，______是指信息的来源、采集方法和传输过程是可信任的。(A)
A. 可靠性
B. 完整性
C. 可验证性
D. 安全性
解析：本题考查信息系统基础知识。信息的可靠性指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的，符合预期。
信息的完整性是指事物状态描述的全面程度，完整信息应包括所有重要事实。
信息的可验证性是指信息的主要质量属性可以被证实或证伪的程度。
信息的安全性是指在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性，可能性越低，安全性越高。
2.我国提出的两化融合是指______融合。(D)
A. 工业化和农业现代化
B. 工业化和自动化
C. 工业化和城镇化
D. 工业化和信息化
解析：本题考查信息系统基础知识。两化融合即工业化和信息化，是指电子信息技术广泛应用到工业生产的各个环节，信息化成为工业企业经营管理的常规手段。
3.信息标准化是解决“信息孤岛”的重要途径，也是不同的管理信息系统之间数据交换和互操作的基础。作为信息标准化的一项关键技术，______以开放的自我描述方式定义了数据结构，在描述数据内容的同时能突出对结构的描述，从而体现出数据之间的关系。这样组织的数据对于应用程序和用户都是友好的、可操作的。(B)
A. 超文本标记语言(HTML)
B. 可扩展标记语言(XML)
C. 通用标记语言(GML)
D. Web服务描述语言(WSDL)
解析：本题考查信息系统基础知识。超文本标记语言(HTML)是为“网页创建及其他可在网页浏览器中看到的信息”设计的一种标记语言，用来描述超文本，也可用来在一定程度上描述文档的外观和语义。
可扩展标记语言(XML)用于描述数据，是当前处理结构化文档信息的有力工具。用于标记电子文件，是使其具有结构性的标记语言，可以用来标记数据、定义数据类型，是一种允许用户对自己的标记语言进行定义的源语言，XML与操作系统编程语言的开发平台无关，可以实现不同系统之间的数据交互。
通用标记语言(GML)是一种定义电子文档结构和描述其内容的国际标准语言，是所有电子文档标记语言的起源，早在Web发明之前SGML就已存在。制定SGML的基本思想是把文档的内容与样式分开。
Web服务描述语言将Web服务描述定义为一组服务访问点，客户端可以通过这些服务访问点对包含面向文档信息或面向过程调用的服务进行访问(类似远程过程调用)
4.在计算机系统中，若一个存储单元被访问，这个存储单元有可能很快会再被访问，该特性称为______。(C)
A. 程序局部性
B. 空间局部性
C. 时间局部性
D. 数据局部性
解析：本题考查信息系统基础知识。局部性原理是指CPU访问存储器时，无论是存取指令还是存取数据，所访问的存储单元都趋于聚集在一个较小的连续区域中。
时间局部性(Temporal Locality)是指如果一个信息项(存储单元)正在被访问，那么在近期它很可能还会被再次访问。程序循环、堆栈等是产生时间局部性的原因。
空间局部性(Spatial Locality)是指在最近的将来将用到的信息很可能与现在正在使用的信息在空间地址上是临近的。
5.在高速缓冲(Cache)-主存层次结构中，地址映像以及数据交换由______完成。(A)
A. 硬件
B. 微程序
C. 软件
D. DMA控制器
解析：本题考查信息系统基础知识。在高速缓冲(Cache)-主存层次结构中，地址映像以及数据交换由硬件实现，以满足处理速度的要求。
6.某计算机系统各组成部件的可靠性模型由下图所示。若每个部件的千小时可靠度都为R，则该计算机系统的千小时可靠度为______。
(C)
A. (1一R2)(1-R3)
B. (1一R2)+(1一R3)
C. (1一(1一R)2)(1一(1一R)3)
D. (1一(1一R)2)+(1一(1一R)3)
解析：本题考查信息系统基础知识。
由子系统构成串联系统时，其中任何一个子系统失效就使整个系统失效，其可靠度等于各子系统可靠度的乘积；构成并联系统时，只要有一个子系统正常工作，系统就能正常工作。
设每个子系统的可靠度分别以R1，R2，…，RN表示，则整个系统用串联方式构造时的可靠度为R=R1×R2…×…RN，整个系统用并联方式构造时的可靠度为R=1一(1一R1)(1一R2)…(1一RN)。
题图中，两个可靠度为R的并联子系统的可靠度为1一(1一R)(1一R)。同理，三个两个可靠度为R的并联子系统的可靠度为1一(1一R)(1一R)(1一R)，这两个子系统串联后的可靠度为(1一(1一R)2)(1一(1一R)3)。
7.企业IT战略规划不仅要符合企业发展的长远目标，而且其战略规划的范围控制应该 ______。(A)
A. 紧密围绕如何提升企业的核心竞争力来进行
B. 为企业的全面发展提供一个安全可靠的信息技术支撑
C. 考虑在企业建设的不同阶段做出科学合理的投资成本比例分析
D. 面面俱到，全面真正地实现IT战略与企业业务的一致性
解析：本题考查信息系统基础知识。企业IT战略的制定需达到以下效果：确保企业IT的投资支持业务流程优化，进而实现企业的经营战略；确保企业投资的各IT系统的信息架构可以整体集成；确保企业整体的信息架构在经营战略的指导下，应对业务流程和组织的变化；避免企业在IT项目上的重复投资和错误投资，保证整体的投资回报。IT战略规划的范围需紧密围绕如何提升企业的核心竞争力来进行。
8.IT系统管理指IT的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，其核心目标是______。(B)
A. 掌握企业IT环境，方便管理异构网络
B. 管理客户(业务部门)的IT需求，并且有效运用IT资源恰当地满足业务部门的需求
C. 确保企业IT环境整体可靠性和整体安全性
D. 提高服务水平，加强服务的可靠性，及时维护各类服务数据
解析：本题考查信息系统基础知识。IT系统管理包含诸多内容，其核心目标是管理客户(业务部门)的IT需求，并且有效运用IT资源恰当地满足业务部门的需求。
9.______是一个连接IT服务提供商和使用服务的客户双方的流程，通过识别、定义、订约、监控、报告和评审等活动，整合提供IT服务所需的各种要素，形成清晰地描述服务项目中各种要素的文档，以可控的方式改进IT服务，满足需方对服务质量的要求。(C)
A. 服务报告管理
B. 服务需求管理
C.
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