社区工作者综合能力（社会工作基础知识）模拟试卷4
单项选择题
1.“向阳”工作服务机构的社会工作者经常会联系街道辖区内的大学生、志愿者等，为老年人提供手机使用技巧服务；协调辖区内某单位食堂为老人提供送餐服务。上述做法最能体现社会工作( )的特点。(B)
A. 注重专业实践
B. 多方协同
C. 强调方法技术
D. 互助合作
解析：题干中的联系辖区内大学生、志愿者，协调辖区内某单位食堂，体现了多个部门协调工作，因此，选择B选项。
2.企业社会工作是社会工作专业领域一个重要的工作领域，以下有关企业社会工作说法错误的是( )。(C)
A. 协助处理企业职工婚恋问题
B. 处理职工心理压力问题
C. 帮助企业进行对职工的管理
D. 改善工作、生活条件
解析：企业社会工作可以运用专业方法，通过心理辅导、开展服务和培训来提高职工的能力，使其更好地适应企业的生产；可以通过改善领导层与职工的沟通及推进参与来改善劳资关系、维护职工的合法权益；也可以通过帮助职工进行职业生涯设计来提高职工的积极性。企业社会工作通过专业服务，可以改善职工的心理状况、工作条件和待遇，可以改善劳资关系而增加生产，是一项既有利于企业又有利于职工的工作，故A、B、D三项符合企业社会工作的内容，排除；C项帮助企业进行职工的管理，是企业中人力资源部门的工作职能，所以C项不属于企业社会工作的内容。因此正确答案是C。
3.以结构导向的角度分析问题，认为个人不是问题产生的原因，是社区环境、制度、政策影响了人们社会功能的正常发挥，因此要从( )的角度去调整各种关系。(A)
A. 社会结构
B. 社会制度
C. 社区环境
D. 社会政策
解析：社区层面的社会工作方法是以社区为对象的社会工作介入方法。以结构导向的角度分析问题，认为个人不是问题产生的原因，是社区环境、制度、政策影响了人们社会功能的正常发挥，因此要从社会结构的角度去调整各种关系。因此，选择A选项。
4.对社会工作专业来说，“尊重”是( )。(C)
A. 一种传统礼节
B. 同情服务对象
C. 理解并设法满足服务对象需求的实践过程
D. 不干涉服务对象的生活社区居民
解析：对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践，是理解并设法满足服务对象需求的实践过程。在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生存和发展的需要。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。因此，选择C选项。
5.社会工作者小李在听了服务对象的叙述后对服务对象说：“听了你的讲述我对你的基本了解包括：当时发生了什么事情以及你如何应对”，社工小李运用的心理社会治疗模式的诊断方式是( )。(B)
A. 心理诊断
B. 缘由诊断
C. 动态诊断
D. 分类诊断
解析：心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断，故A、C项排除；缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析，故B项正确；分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断，故D项排除。故所以本题答案是B。
6.社会工作者小田对某服务对象说：“我之前也有过和你差不多的沉迷网络游戏的经历，我可以对你说我当时是怎么处理的，不过，这只是我的个人经验，不一定完全适合你，看看对你有没有帮助。”上述对话中。小田采用的是影响性技巧中的( )。(A)
A. 自我披露
B. 提供信息
C. 建议
D. 对质
解析：自我披露是指社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。社会工作者在披露自己的亲身经历时，为避免给服务对象造成没有必要的压力，可以强调：“这是我个人的经验。”提供信息是指社会工作者借助自己的专业知识和经验向服务对象提供必要的知识和技巧。建议是指社会工作者根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。对质是指社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。所以A项是正确答案。
7.在反家暴妇女小组后期工作阶段，组员对小组有较高的归属感，开始经常用“我们”而不是“我”来表达认同小组，这体现了小组及小组成员( )的特点。(B)
A. 组员关系的亲密程度更高
B. 小组的凝聚力大大增强
C. 组员对小组充满了信心和希望
D. 小组的关系结构趋于稳定
解析：题干中是小组后期工作的阶段，经常用“我们”而不是“我”来表达认同小组，体现的是小组的凝聚力大大增强，故本题说法正确选项为B。
8.社会工作者小田在社区工作过程中，发现某社区存在贴小广告的问题，小区的入口处、楼梯处，尤其是公告栏上，社区居民对此非常反感。在这一过程中，小田是在( )。(A)
A. 描述问题
B. 界定问题
C. 寻找问题起源
D. 寻找解决方案
解析：社会工作者小田是在认识问题的起点，弄清问题的表现或者症状，故正确答案是A。
9.根据社区工作专家罗斯曼的说法，社区工作者帮助居民提升解决社区问题的能力，这属于( )。(A)
A. 过程目标
B. 任务目标
C. 具体目标
D. 一般目标
解析：根据社区工作专家罗斯曼对社区工作目标的分类方法，分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等；过程目标是指促进社区居民的一般能力，如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。题干中，社区工作者帮助居民提升解决社区问题的能力，属于过程目标。因此，选择A选项。
10.小强的妈妈经常查看小强的书包、日记，发现一封写给女同学的情书，小强的妈妈逼迫小强说出女同学的名字，否则向老师告发；羞愧的小强请求妈妈不要告发，并以死相逼。社会工作者小徐来到小强家时，发现小强在阳台上，正要跳楼。这时小徐应立刻( )。(C)
A. 接案
B. 预估
C. 危机介入
D. 结案
解析：小强正要跳楼，面对危机，小徐应该立刻危机介入，救下小强，故正确答案是C。
11.下列哪项不属于社区工作的评估工作?( )(A)
A. 方案评估
B. 效益评估
C. 过程评估
D. 成果评估
解析：对社区工作进行评估，其内容通常涉及两大类：第一类是过程评估，即侧重于评估社区工作的进程和基本情况，包括服务提供情况、服务使用情况和服务的资源投入情况等。第二类是成果评估，又可细分为两项：第一项是收益评估，即重点评估社区工作的既定目标是否达到以及达到的程度如何；第二项是效率评估，即主要考查社区工作的投入成本和产出的情况如何。
12.小学二年级学生小花，父母因车祸双亡，没有亲戚照顾，无
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