全国自考（网络经济与企业管理）模拟试卷11
单项选择题
1.( )是由两个或两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业。(B)
A. 个体企业
B. 合伙企业
C. 公司制企业
D. 独资企业
解析：
2.( )是对既定的目标进行具体安排，作为全体员工在一定时期内的行动纲领，并规定实现目标的途径、方法的管理活动。(A)
A. 计划职能
B. 组织职能
C. 领导职能
D. 控制职能
解析：
3.( )被誉为“科学管理之父”。(A)
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 马克斯·韦伯
D. 麦克利兰
解析：
4.下列哪项不是企业战略管理的特点 ( )(A)
A. 层次性
B. 整体性
C. 长期性
D. 权威性
解析：企业战略管理具有以下特点：
(1)整体性。
(2)长期性。
(3)权威性。
(4)环境适应性。
5.( )决定了企业之间的效率差异性和异质性。(A)
A. 企业核心能力的异质性
B. 企业核心能力有价值
C. 企业核心能力不可交易性
D. 企业核心能力扩展性
解析：
6.波士顿矩阵可用来 ( )(B)
A. 分析公司间的博弈
B. 确定资源组合
C. 给员工发工资
D. 缓解企业财务危机
解析：
7.( )可以定义为一个集中处理大量打人或打出电话的场所。(A)
A. 呼叫中心
B. 数据仓库
C. 商业智能
D. Web集成管理
解析：
8.经济全球化趋势和竞争激烈的压力下，( )成为企业竞争制胜的唯一优势。(A)
A. 核心竞争力
B. 人力资源
C. 物质资本
D. 知识和技术
解析：企业在市场中获胜的要素组合，例如，资源、人力、信息、资本等都可以很快被竞争对手复制。所以，企业的核心竞争力成为企业竞争制胜的唯一优势。
9.关于企业的关系网络，以下说法不正确的是 ( )(A)
A. 特指人事关系
B. 企业的关系网络是企业巨大的竞争优势资源
C. 良好的网络能将企业的产品和信息及时快捷地传递给客户
D. 企业关系网络包括如客户、员工、供应商、分销商、业主或投资者等合作伙伴
解析：企业的关系网络包括如客户、员工、供应商、分销商、业主或投资者等合作伙伴。一个企业的关系网络是企业巨大的竞争优势资源，良好的网络能将企业的产品和信息及时快捷地传递给客户，并能将客户反馈信息传给企业。
10.由综合直线制和职能制两种类型组织的特点而形成的组织结构形式是 ( )(C)
A. 职能制结构
B. 直线制结构
C. 直线职能制结构
D. 控股型结构
解析：
11.( )不属于3C理论的内容。(B)
A. 顾客
B. 信贷
C. 竞争
D. 变化
解析：3C理论的内容是：顾客(Customer)、竞争(Competition)和变化(Change)。
12.典型的产品生命周期的最初阶段为 ( )(A)
A. 介绍期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
解析：产品生命周期是产品从进入市场到最后被淘汰这一过程中市场销售和利润变化的规律。典型的产品生命周期呈现四个阶段：介绍期、成长期、成熟期和衰退期。
13.下列哪项不是网上销售的优势 ( )(A)
A. 整体性
B. 成本低
C. 方便快捷
D. 交互性
解析：通过网络进行产品和服务的销售，相比传统的销售方式有着如下优势：
(1)成本低。
(2)方便快捷。
(3)交互性。
14.在网上支付系统中，负责客户端数据处理，包括客户开户信息、货币信息以及购买交易历史记录的是 ( )(B)
A. 电子通道
B. 电子钱包
C. 电子银行
D. 认证机构
解析：
15.JIT又被称为 ( )(B)
A. 企业资源管理
B. 丰田生产模式
C. 管理信息系统
D. 企业组织管理
解析：JIT是在日本丰田生产方式的基础上发展起来的，因此，JIT也被称为“丰田生产模式”。
16.企业将部分服务职能虚拟化，或与其他企业通过动态联合形成虚拟企业，这是 ( )(D)
A. 虚拟生产
B. 虚拟开发
C. 虚拟销售
D. 虚拟服务
解析：虚拟服务是指企业将一部分服务职能虚拟化，或外包给专业化公司经营，或与其他企业通过动态联合形成虚拟企业。
17.人力资源的形成、开发、使用都具有时间方面的限制，这表明人力资源具有 ( )(C)
A. 双重性
B. 再生性
C. 时效性
D. 社会性
解析：人力资源的形成、开发、使用都具有时间方面的限制，从个体角度看，作为生物有机体的人，有其必然的生命周期，在不同的周期所表现的特征有所不同，这体现了人力资源的时效性。
18.企业按照一定的时间周期，定期向员工发放的固定报酬是 ( )(D)
A. 奖金
B. 津贴
C. 福利
D. 基本薪酬
解析：
19.在知识管理的螺旋循环中，从显性知识到隐性知识的转化代表 ( )(D)
A. 共同化
B. 外化
C. 连结化
D. 内化
解析：内化(Internalization)是从显性知识到隐性知识的转化，更有助于显性知识的储存、传播，使加入组织的员工及资浅员工能够吸取他人的经验。
20.对于生产标准产品的企业而言，采用知识管理的( )较为合理。(A)
A. 编码策略
B. 个人化策略
C. 公共策略
D. 私人策略
解析：
21.员工之间进行知识交流的方式有很多，其中最为普遍的就是 ( )(C)
A. 开会
B. 培训
C. “传帮带”
D. 互换岗位
解析：员工之间进行知识交流的方式有很多，大致有电话、语音信箱、电子邮件、会议非正式活动等，最普遍的就是老员工对新员工“传帮带”。
22.企业实施知识管理的基础是 ( )(B)
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