全国自考（企业组织与经营环境）模拟试卷3
单项选择题
1.下列__________是错误的说法 ( )(A)
A. 间接税呈现递增的趋势
B. 直接调控可以是定量的，也可以是定性的
C. 改变利率是一种常见的间接调控手段
D. 货币政策由一国的中央银行代表其政府来执行
解析：间接税是一种支出税，呈现递减趋势，穷人将因此比富人支付自己收入的更大比例。
2.下面___________选项指出了PEST分析中包含的基本组成要素 ( )(C)
A. PEST分析由政治因素、经济因素、社会因素和工艺因素组成
B. PEST分析由政治因素、环境因素、社会因素和技术因素组成
C. PEST分析由政治因素、经济因素、社会因素和技术因素组成
D. PEST分析由政治因素、环境因素、社会因素和工艺因素组成
解析：A中给出的是工艺因素，而不是技术因素。B中给出的是环境因素，而不是经济因素。D中给出的是环境和工艺因素而不是经济和技术因素。
3.以下关于有限责任公司的说法，正确的是 ( )(A)
A. 不能向社会公众出售股票
B. 股票可以自由交易
C. 没有存在的延续性
D. 股东数目没有限定
解析：有限责任公司不能向社会公众出售股票，其股票通常出售给家庭成员或朋友且要经过其他股东的同意；有限责任公司有存在的延续性且股东数量最少可以有两个。
4.下列说法___________是正确的 ( )(C)
A. 薯条是耐用品
B. 空调是快速消费品
C. 系统是为实现某个特定目标由一组相关要素组成的集合体
D. 目标规定了每个人需要承担的责任
解析：系统是指由一组相关要素为实现目标而组成的集合体。
5.允许其分支机构自主决策、承担责任的组织叫做 ( )(B)
A. 官僚型组织
B. 分权制组织
C. 集权型组织
D. 有机型组织
解析：分权式组织指组织的工作在不同的地方开展，这可能意味着每个部门自己独立运营。
6.一家企业控制另一家企业属于 ( )(B)
A. 兼并
B. 收购
C. 合资企业
D. 重组
解析：收购是指一家企业购买另一家企业，从而控制这家企业。
7.规模不经济是由企业规模_____________所带来的不利影响 ( )(B)
A. 过小
B. 过大
C. 适中
D. 偏大
解析：规模不经济是由企业规模过大所带来的不利影响。
8.下列不属于有限责任公司的优点的是 ( )(D)
A. 股东承担有限责任
B. 有限责任公司有存在的延续性
C. 股东数量最少可以有两个
D. 由于股票不能向社会公众出售，企业成长仍要受资金限制
解析：D项为有限责任公司的缺点。
9.下列不属于个体企业的优点的是 ( )(B)
A. 设立简单，只需要少量资金
B. 个体企业主承担无限责任
C. 经营所得利润全部归业主所有
D. 许多人喜欢自己的工作
解析：B项属于个体企业的缺点。
10.属于第三产业的是 ( )(A)
A. 医疗业
B. 汽车制造业
C. 渔业
D. 食品加工业
解析：第三产业不生产产品而是提供服务，例如公交、物流、银行、汽车维修、理发、学校等，第三产业的活动可分为商业服务和个人服务。
名词解释题
11.生产要素
生产要素是指使产品和服务的生产得以进行的那些资源，最基本的四要素是土地、劳动力、资本和企业家。
解析：
12.战略目标
战略目标是指为实现企业目标所采用的方法。
解析：
13.服务
服务是指我们所使用的不同于实物商品的东西，如教育、娱乐等。
解析：
14.股份有限公司
股份有限公司通常比有限责任公司的规模要大，企业名称后面有“PLC”字样，股份有限公司的股票可以在证券交易所自由交易。
解析：
15.特许经营
特许经营是指某家现有的非常知名的公司授予某人(或公司)在某个特定地区生产、服务或销售其产品的特权，特许人提供培训、经营建议、设备以及所需材料以帮助被特许人设立并运营企业，特许人向被特许人收取服务费用，并且分享被特许人的一部分利润。
解析：
案例分析题
飞龙公司是一家在中国境内生产电子产品且地位稳固的公司。公司的现任首席执行官Chi Yip是公司创始人的孙子。他是公司的大股东，拥有65％的股权。公司为国内市场提供系列产品，但在过去10年中也有产品出口。出口贸易的成功使得公司在分部制的基础上进行了重组：一个部门为国内市场提供产品，另一个部门则面向海外市场。每个部门都由一个直接向CEO汇报的经理负责。
国内部采用了传统的职能设计，下设四个职能主管，分管生产、财务、营销和人力资源。另外，为了应对近年来国内市场销售下降，国内部总经理采用矩阵结构来促进新产品的开发。国内部的主管，加上最近从海外部调来的研发主管，分别负责五个项目团队中的一个。研发主管直接向CEO汇报这五个项目团队的工作进展。这种组织形式使经理和员工有25％的时间在项目团队中工作，其余75％的时间在各自职能部门工作。每个项目团队的人数均为40人。为了保证团队成功，引进了培训计划以鼓励员工掌握多种技能。
海外部采用了单一的职能制，下设五个职能主管，分管生产、财务、营销、人力资源和研发。这个结构要比国内部复杂一些。最近在生产部内部引进了改善质量水平的质量管理小组。两个部门的生产均按流程组织。直到最近，零件只向国内制造商采购，但现在有40％的零件从海外进口。这带来了质量担保、停工待料等问题。
最近，刚参加完一个国际企业会议回来的CEO产生了在全公司引进全面质量管理的想法。他委托一位独立顾问完成了一份报告，确定了影响建议实施的有关领域。
16.建立新的组织结构需要考虑的因素有哪些?
建立新的组织结构需要考虑的关键因素包括：
①企业需要做哪些工作。
②划分和分配工作。
③建立合适的团队。
④企业规模。
⑤层级。
⑥正式化。
⑦集权程度。
⑧复杂化程度。
解析：
17.结合案例，为飞龙公司的国内部设计一个组织结构图。
飞龙公司打算采用矩阵结构来促进新产品的开发。
矩阵型组织结构是在职能型组织结构的基础上发展而来，指根据企业生产的产品或提供的服务所设计的一个网络结构。在矩阵型组织结构中，传统的职能体系依然存在，组织成员要接受职能经理的管理，同时还要接受另外一个项目经理的控制。
解析：
18.请解释沟通障碍为什么是企业组织的一大难题。
①沟通是信息发送方和接收方之
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