2023年4月全国自考（管理学原理）真题试卷
单项选择题
1.杨光在工作中需要向公司副总经理汇报工作，同时，还要监督一些基层负责人的工作。杨光在该组织中应该是( )(B)
A. 基层管理者
B. 中层管理者
C. 高层管理者
D. 普通员工
解析：
2.“实行标准化管理和差别计件工资制”是下列哪个管理理论的观点?( )(A)
A. 科学管理理论
B. 一般管理理论
C. 行政组织理论
D. 决策管理理论
解析：科学管理的主要内容包括：(1)工作定额管理。(2)标准化原理。(3)科学地挑选工人并使之成为“第一流工人”。(4)实行差别计件工资制。(5)管理工作专业化原理。(6)管理控制的例外原理。
3.梅奥等人通过霍桑实验得出的结论认为工人是( )(B)
A. 经济人
B. 社会人
C. 自我实现人
D. 复杂人
解析：
4.对企业而言，不确定性最高、挑战性最大的环境是( )(C)
A. 简单和稳定的环境
B. 复杂和稳定的环境
C. 复杂和动态的环境
D. 简单和动态的环境
解析：复杂和动态的环境不确定性最高，对组织管理者的挑战最大。如电子行业、计算机软件公司就处于这种最难对付的环境中。
5.国家的方针政策、法律和法令属于企业外部环境因素的( )(D)
A. 社会因素
B. 经济因素
C. 技术因素
D. 政治因素
解析：政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素，包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质，政府的方针政策、国家法律和法令等。
6.员工之间相互启发，集思广益，激发创造思维，以尽可能地形成多种方案的决策方法是( )(C)
A. 德尔菲法
B. 定量决策法
C. 头脑风暴法
D. 期望值法
解析：
7.企业的高层管理人员所制定的计划更倾向于( )(A)
A. 战略性
B. 战术性
C. 业务性
D. 短期性
解析：
8.华晨集团销售部分为华南、华东、西南、西北等部门，这种部门划分的依据是( )(D)
A. 按职能划分
B. 按产品划分
C. 按顾客划分
D. 按地区划分
解析：按地区划分部门是根据地理因素设立管理部门，把某一地区的业务集中于某一部门全权负责。例如企业把其市场划分为东北部、西北部、东南部、西南部等。
9.适用于简单的小型组织，不单独设立职能机构，实行上下垂直领导的组织结构是( )(A)
A. 直线制
B. 直线职能制
C. 事业部制
D. 矩阵制
解析：直线制组织结构是指高层领导不通过或只通过一个或少数的中间层次直接指挥下属，不单独设职能机构，实行上下垂直领导的一种组织结构形式。
10.对新入职员工进行企业的发展历史、行为规范、未来目标、企业文化等的培训，这种培训属于( )(A)
A. 岗前培训
B. 在职培训
C. 转岗培训
D. 升职培训
解析：
11.随着计算机网络技术的普遍应用，企业培训部更多地采用了线上培训方式。培训部工作方式的变化是下列哪种组织变革作用的结果?( )(C)
A. 结构变革
B. 人员变革
C. 技术变革
D. 组织文化变革
解析：技术变革是对组织所使用的设备、工具、技术、工艺、方法等方面进行的变革。管理者可以对上述要素的一个或多个加以改变。近年来，最明显的技术变革是计算机网络技术在组织中的普遍推行，从而在很多方面改变了组织内外部的运作。
12.企业对外公开招聘一名销售经理，围绕进取心、自信心等个性特征提出了一系列选拔要求。这种做法符合下列哪种领导理论的观点?( )(C)
A. 领导情景理论
B. 领导方式理论
C. 领导特质理论
D. 人性假设理论
解析：
13.依据领导的四分图理论，能使下属取得高工作绩效、高满意度的领导方式是( )(D)
A. 高组织—低关心人
B. 低组织—高关心人
C. 低组织—低关心人
D. 高组织—高关心人
解析：
14.赫兹伯格双因素理论中的双因素是指( )(D)
A. 人和物的因素
B. 信息和环境因素
C. 自然和社会因素
D. 保健和激励因素
解析：双因素理论又称激励—保健因素理论，是由美国行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出来的。
15.质量部门经理在生产现场发现一个工人没有按照规范操作，他立即上前制止并给予指导。这种控制方式属于( )(B)
A. 前馈控制
B. 现场控制
C. 反馈控制
D. 间接控制
解析：现场控制又称同期控制、过程控制，是指在某项活动或工作进行过程中，在现场发现存在的偏差或潜在的偏差，及时提供改进措施以纠正偏差的一种控制方式。
多项选择题
16.企业外部环境中经济因素包括( )(A,B,C,E)
A. 经济制度
B. 经济结构
C. 产业布局
D. 法律制度
E. 资源状况
解析：经济因素又分为宏观与微观两类因素。其中，宏观因素主要指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等；微观经济因素主要指组织所在地区或所需服务地区消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。
17.下列属于定量决策的方法有( )(A,B,C)
A. 确定型决策
B. 风险型决策
C. 不确定型决策
D. 德尔菲法
E. 头脑风暴法
解析：定量决策方法具体包括：(1)确定型决策方法。(2)风险型决策方法。(3)不确定型决策。
18.按计划的性质分类，可以将计划分为( )(D,E)
A. 长期计划
B. 中期计划
C. 短期计划
D. 战略计划
E. 战术计划
解析：
19.下列属于直线职能制组织结构优点的有( )(A,B,C,D,E)
A. 稳定性较高
B. 有较高的效率
C. 分工细致、任务明确
D. 保证集中统一的指挥
E. 可发挥各类专家的专业管理作用
解析：直线职能制组织结构的优点包括：(1)分工细致，任务明确。(2)有较高的效率。(3)稳定性较高。(4)保证集中统一的指挥。(5)可发挥各类专家的专业管理作用。<
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