专升本（管理学）历年真题试卷汇编5
单项选择题
1.管理的核心是 ( )(D)
A. 处理组织内部资源的稀缺问题
B. 处理与组织外部的关系
C. 处理组织内部与组织外部的一致性关系
D. 处理各种人际关系
解析：管理的核心是处理各种人际关系。
2.首先提出目标管理的是 ( )(C)
A. 孔茨
B. 巴纳德
C. 德鲁克
D. 西蒙
解析：本题考查目标管理。美国管理学家德鲁克提出目标管理，目标管理又被称为“管理中的管理”。
3.管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是 ( )(B)
A. 管理的科学性
B. 管理的艺术性
C. 管理学的历史性
D. 管理学的实用性
解析：本题考查管理的科学性与艺术性。管理是科学与艺术的结合，管理的科学强调其客观规律性，管理的艺术性强调其实践性，将管理知识与具体管理活动相结合意在强调管理的实践性，即管理的艺术性。
4.管理层次产生的主要原因是(D)
A. 职能分工的要求
B. 部门划分的需要
C. 权责明确的需要
D. 管理幅度的限制
解析：本题考查管理层次与管理幅度的关系。管理层次产生的主要原因是管理幅度的限制，在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次成反比。
5.有那样—些因素，如果得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感，赫茨伯格将这类因素称为 ( )(D)
A. 保健因素
B. 精神因素
C. 物质因素
D. 激励因素
解析：本题考查赫茨伯格的双因素理论。保健因素处理不好，会引起对工作不满情绪的产生；处理得好，可以预防或消除这种不满。激励因素处理得好，能够使人产生满意情绪；处理不当，没有满意情绪，而不会导致不满。
6.下列按创新方式划分的领导类型是( )(B)
A. 民主式领导
B. 魅力型领导
C. 战略型领导
D. 事务型领导
解析：本题考查领导类型。按领导者在领导过程中进行制度创新的方式，可以将领导风格分为魅力型领导者和变革型领导者。
7.质量管理之父是( )(A)
A. 戴明和朱兰
B. 卢因
C. 马斯洛
D. 亚当斯
解析：本题考查质量管理理论。戴明和朱兰被誉为“质量管理之父”。
8.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准是 ( )(C)
A. 管理的欲望
B. 冒险的精神
C. 强健的体魄
D. 沟通的技能
解析：本题考查人员招聘的标准。管理人员招聘的标准：
①管理的愿望；
②良好的品德；
③勇于创新的精神；
④较高的决策能力
9.提出每个部门超过由科学方法确定的定额以上的收益由职工和雇主平分的管理者是 ( )(B)
A. 丹尼尔·麦卡勒姆
B. 亨利·汤
C. 哈尔西
D. 查尔斯·巴贝奇
解析：亨利·汤提出一种收益共享方案，即每个部门超过由科学方法确定的定额以上的收益由职工和雇主平分。工人有最低保障工资。
10.内部招聘的最主要的缺点是 ( )(B)
A. 知识水平可能不够高
B. 引起同事不满
C. 要花很长时间重新了解企业状况
D. 有历史包袱，不能迅速展开工作
解析：本题考查内部招聘的缺点。内部招聘而动缺点：
①可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生；
②可能会引起同事之间的矛盾。
11.规章制度属于企业文化中的 ( )(B)
A. 上层文化
B. 中层文化
C. 表层文化
D. 深层文化
解析：本题考查组织文化的层次。规模制度属于中层企业文化。
12.由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他而产生的权力属于 ( )(D)
A. 法定性权力
B. 奖赏性权力
C. 专长性权力
D. 感召性权力
解析：感召性权力也叫模范权，是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他。
13.头脑风暴法的创始人是心理学家 ( )(A)
A. 奥斯本
B. 西蒙
C. 纽曼
D. 卢桑斯
解析：头脑风暴法由美国心理学家奥斯本首创，是一种有效的群体决策的方法。
14.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是 ( )(B)
A. 提高工人的劳动积极性
B. 提高劳动生产率
C. 制定科学的作业方法
D. 实行有差别的计件工资制
解析：本题考查科学管理理论。科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
15.在计划工作中，制定“弹性计划”是运用计划工作的 ( )(D)
A. 改变航道原理
B. 许诺原理
C. 限定因素原理
D. 灵活性原理
解析：本题考查计划的原理。制定“弹性计划”运用计划工作的灵活性原理。注意区分灵活性原理和改变航道原理，灵活性原理是使计划本身具有适应性，而改变航道原理是使计划执行过程中具有应变能力。
16.以下和企业管理人员需要量无关的因素是( )(C)
A. 人员的流动率
B. 组织的规模
C. 企业的产品数量
D. 组织发展的需要
解析：本题考查人员需求量确定的因素。人员配备是在组织设计的基础上进行的。人员的需求量主要是根据组织中职务的数量和类型来确定的，而这些是由组织的规模、组织发展的需要以及人员流动率来决定的。
17.我们通常所说的“小道消息”属于 ( )(C)
A. 下行沟通
B. 双向沟通
C. 非正式沟通
D. 用含蓄形式进行沟通
解析：注意区分正式沟通和非正式沟通，“小道消息”属于非正式沟通，正式沟通一般是在垂直的方向上进行层层传递的。
18.质量处李处长在生产现场中发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方式属于(A)
A. 现场控制
B. 直接控制
C. 预先控制
D. 间接控制
解析：本题考查现场控制的特点。现场控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动，其目的主要在于及时纠正工作中出现的各种偏差。
19.没有反映出管理专业化分工的组织结构为( )(D)
A. 职能型结构
B. 矩阵型结构
C. 事业部编制型结构
D. 直线型结构
解析：本题考查直线型结构的特点。直线型结构缺点之一是难以胜任
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