专升本（管理学）模拟试卷22
单项选择题
1.科学管理理论着重研究的是 ( )(B)
A. 如何建立理想的行政组织体系
B. 如何提高单个工人的生产率
C. 企业的基本活动
D. 管理的基本职能
解析：泰罗的科学管理理论通过标准化动作解决如何提高单个人的生产率问题。
2.在企业信息化管理发展中，简称为MRP的是 ( )(A)
A. 物料需求计划
B. 制造资源计划
C. 企业资源计划
D. 客户关系管理
解析：在企业信息化管理发展中物料需习之计划简称MRP；制造资源计划简称是MRPⅡ。
3.提出决策的“有限性”标准和“满意度\\(B)
A. 杰伊·洛西
B. 赫伯特·A．西蒙
C. 威廉·大内
D. 伯利·卡塔尔
解析：诺贝尔经济学奖得主赫伯特·A．西蒙提出决策的“有限理性”和“满意度”原则，指出理性的标准和经济的标准都无法确切说明管理的决策过程，影响决策的不仅有经济因素，还有决策者的心理与行为特征，如态度、情感、经验和动机等
4.在决策的影响因素中，市场结构属于 ( )(A)
A. 环境因素
B. 组织自身因素
C. 决策问题的性质
D. 决策主体因素
解析：决策的环境因素包括环境的稳定性、市场结构和买卖双方在市场的地位等。
5.集体决策中，如果对问题性质的了解程度存在很大差异或意见有较大分歧时，可采用决策方法是( )(C)
A. 头脑风法
B. 畅谈法
C. 名义小组技术
D. 德尔菲技术
解析：在集体决策中，如对问题的性质不完全了解且意见分歧严重时，则可采用名义小组技术(也称名义群体法)。在这种方法下，小组的成员互不通气，也不在一起讨论、协商，从而小组只是名义上的。这种方法可以有效地激发个人的创造力和想象力。
6.综合性计划一般采用的表现形式是(D)
A. 战略
B. 条例
C. 规则
D. 规划
解析：在孔茨和韦里克划分的计划层次体系中，规划适用于综合性计划，它包括目标、政策、程序、规则、任务分配、采取的步骤、要使用的资源以及为完成既定行动方针所需的其他因素。
7.相对于扁平式组织结构来说，锥形式组织结构具有的特点是 ( )(A)
A. 管理层级比较多，管理幅度比较小
B. 管理层级比较少，管理幅度比较小
C. 管理层级比较多，管理幅度比较大
D. 管理层级比较少，管理幅度比较大
解析：扁平式和锥形式是组织结构的两种形式，扁平式结构管理层级少、管理幅度大；锥形式结构则相反，管理层级多，管理幅度小。
8.现代绩效评估更多采用的是 ( )(C)
A. 小组评议法
B. 工作标准法
C. 目标管理法
D. 排列评估法
解析：现代绩效评估多采用目标管理法，其余三项均为传统绩效评估方法。
9.下列不属于有效领导者具有的共同特性的是 ( )(C)
A. 言行一致
B. 强烈的权力欲望
C. 责备下属
D. 充满自信
解析：有效领导者具有的共同特性，一般有以下五点：
①努力进取，渴望成功；
②强烈的权力欲望；
③正直诚信，言行一致；
④充满自信；
⑤追求知识和信息。责备下属不属于有效领导者具有的共同特性。
10.控制的基础是 ( )(C)
A. 明确问题性质
B. 分析偏差原因
C. 制定控制标准
D. 采取矫正措施
解析：控制包括确立标准、衡量绩效、纠正偏差三个步骤，其中，确立标准是控制的基础和前提。
多项选择题
11.管理原理是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理。管理原理的内容包括( )(A,B,C,D)
A. 系统原理
B. 人本原理
C. 责任原理
D. 效益原理
E. 经济原则
解析：管理原理是对管理工作的实质内容进行科学分析总结而形成的基本真理。管理原理的内容包括系统原理、人本原理、责任原理、效益原理。其中系统原理是管理的基础，人本原理是管理的主体，责任原理是管理的保证，效益原理是管理的目的。
12.全面质量管理的本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念，主要包括 ( )(A,B,C,D,E)
A. 注重持续改善
B. 关注顾客
C. 关注流程
D. 精确测量
E. 授权于员工
解析：题干中的选项均为全面质量管理的主要内容。
13.哈默和钱皮提出了影响市场最重要的三种力量——三“C”，这三“C”分别是指( )(A,C,E)
A. 顾客
B. 成本
C. 竞争
D. 公司
E. 变革
解析：哈默和钱皮曾在《公司再造》一书中把三“C”力量，即顾客、竞争、变革。
14.为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成的主要工作有 ( )(A,B,E)
A. 职能与职务的分析与设计
B. 部门设计
C. 设备配置
D. 人员配置
E. 层级设计
解析：为了达到组织设计的理想效果，组织设计者需要完成以下工作：
①职能与职务的设计与分析；
②部门设计；
③层级设计。
15.菲德勒在领导方式测评的基础上，将领导工作所面l临的环境具体分解为以下情景因素 ( )(B,C,E)
A. 制度现状
B. 职位权力
C. 任务结构
D. 下属素质
E. 上下级关系
解析：菲德勒将权变理论具体化为三方面：职位权力、任务结构和上下级关系。
名词解释
16.资源分配者
资源分配者是指根据组织工作需要和本人的意志进行各种组织资源的分配，包括自己时间的安排、组织工作的安排和重要行动的审批。
解析：
17.数据
数据是指记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号，如文字、数字、图形和曲线等。
解析：
18.程序化决策
程序化决策，也称规范性决策，是指在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策。
解析：
19.流程主导性变革
流程主导性变革是指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造。这种变革会使组织结构、组织文化、用户服务、质量、成本等各个方面产生重大的改变。
解析：
20.正式沟通
正式沟通是在组织系统内部，根据组织原则与组织管理制度及明文规定的相关原则进行的信息传递与交流。
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