专升本（管理学）模拟试卷23
单项选择题
1.组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。下列不属于组织管理理论代表人物的是( )(B)
A. 亨利·法约尔
B. 亨利·甘特
C. 马克斯．韦伯
D. 切斯特·Z·巴纳德
解析：亨利·甘特是科学管理理论的代表人物，其主要贡献有两个，即甘特图和计件奖励工资制。
2.梅奥领导的霍桑试验，阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说，下列属于人际关系学说内容的是( )(B)
A. 能力与工作相适应
B. 企业存在着非正式组织
C. 标准化
D. 首创精神
解析：本题考查人际关系学说的内容。“能力与工作相适应”和“标准化”是科学管理理论的主要内容；“首创精神”是法约尔十四条原则的内容。
3.有关道德发展阶段的研究表明：多数成年人的道德发展处在( )阶段上。(C)
A. 第一
B. 第三
C. 第四
D. 第六
解析：有关道德发展阶段的研究表明：多数成年人的道德发展处在第四阶段上。
4.把决策分为集体决策与个人决策是根据决策的( )划分的。(B)
A. 重要性
B. 主体
C. 起点
D. 环境因素的可控程度
解析：根据决策的主体，可以将决策分为集体决策和个人决策。
5.提出“渐进决策”模式的学者是 ( )(A)
A. 杰伊·洛西
B. 赫伯特·A．西蒙
C. 威廉·大内
D. 林德布洛姆
解析：除了西蒙的“有限理性”模式，林德布洛姆的“渐进决策”模式也对“完全理性”模式提出了挑战。
6.某企业领导为了使企业管理水平得到快速的有效提升，聘请咨询专家进行方案设计。经过交流，由专家设计一个全新的管理模式，并准备在一个较短的时间内完成管理模式的更新。此做法属于以下哪种变革类型 ( )(C)
A. 指导式变革
B. 渐进式变革
C. 激进式变革
D. 借鉴式变革
解析：本题考查激进式变革的定义，考生应理解记忆。
7.珠江三角洲地区沿海城市如珠海、中山等，经常会在冬春季节遇到咸潮，现计划建水库来控制咸潮，这种控制属于 ( )(B)
A. 反馈控制
B. 前馈控制
C. 现场控制
D. 间接控制
解析：题干所述做法属于前馈控制。
8.下列不属于离职培训的是 ( )(A)
A. 实习
B. 教室教学
C. 影片教学
D. 模拟演练
解析：本题考查离职培训的方式。最常见的离职培训方式包括教室教学、影片教学以及模拟演练等。A项，实习属于在职培训的方式。
9.控制的根本目的是 ( )(B)
A. 提高组织的工作效率
B. 保证实际活动和计划要求的一致
C. 提升组织的目标
D. 节省计划完成的时间
解析：控制是其他管理活动能够按照计划进行的根本保证，其根本目的是保证实际活动和计划要求的一致。
10.下列不属于创新职能基本内容的是( )(C)
A. 目标创新
B. 技术创新
C. 文化创新
D. 环境创新
解析：创新职能的基本内容包括：目标创新、技术创新、制度制新、环境创新、组织机构和结构创新。
名词解释
11.组织
组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。
解析：
12.组织结构
组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。
解析：
13.战术性计划
战术性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短的时间内的行动方案。
解析：
14.离职培训
离职培训是指为了使员工能够适应新的工作岗位要求而让员工离开工作岗位一段时间，专心致志于一些职外培训。
解析：
15.同期控制
同期控制，亦称现场控制或过程控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。
解析：
简答题
16.简述管理者的技能。
(1)技术技能是指管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。
(2)人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。人际技能包括对下属的领导能力和处理各种关系的能力。
(3)概念技能是指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。
(4)人际技能对所有层次的管理者重要性大致相同；概念技能对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者较不重要；技术技能对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要。
解析：
17.简述内部提升的优缺点。
内部提升的优点：
(1)有利于调动员工的工作积极性。
(2)有利于吸引外部人才。
(3)有利于保证选聘工作的正确性。
(4)有利于被聘者迅速展开工作。
内部提升的局限性：
(1)可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生。
(2)可能会引起同事之间的矛盾。
解析：
18.简述双因素理论中双因素的作用。
①双因素是指保健因素和激励因素。保健因素是维持因素，有维持现状作用，保健因素处理得不好，会引发对工作不满情绪的产生；处理得好，可以预防或消除这种不满。但这类因素并不能对员工起激励的作用，只能起维持作用，所以保健因素又可称为“维持因素”；
②激励因素是指起激励作用的因素，与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其不利效果顶多只是没有满意情绪，而不会导致不满。
解析：
19.简述动态网络型组织结构的优缺点。
优点：
①以项目为中心可以更好地根据市场需要整合各项资源，具有更大的灵活性和柔性。
②组织结构简单精练，可以使组织结构进一步扁平化，提高运行效率。
缺点：
①合作组织中成员是临时的，可控性太差。
②外部合作组织的临时性增加了解体内险。
③员工对组织的忠诚降低。
解析：
填空题
20.根据领导生命周期理论，领导有指导型领导、推销型领导、参与型领导和_____________等四个类型。
授权型领导
解析：
21.影响有效沟通的障碍性因素有个人因素、人际因素、____________和技术因素等。
结构因素
解析：
22.控制过程
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