专升本（管理学）模拟试卷25
单项选择题
1.对管理的理解，中西方学者都有许多不同的看法，其中“管理就是决策”是哪位著名学者的观点( )(D)
A. 罗
B. 法约尔
C. 孔茨
D. 西蒙
解析：诺贝尔经济学奖获得者西蒙提出“管理过程就是决策的过程”。
2.下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的是 ( )(C)
A. 物质层规范和制约着精神层和制度层糕懿钛畚酶浦．层帮馘．葭珐j’
B. 制度层是企业文化的外在表现
C. 精神层是物质层和制度层的内涵
D. 制度层是物质层和精神层的载体
解析：本题考查企业文化的三层表现形式的关系，制度层规范和制约着精神层和物质层的建设，物质层是企业文化的外在表现，精神层是物质层和制度层的内涵，物质层是制度层和精神层的载体。
3.计划工作应当是( )(B)
A. 基层职工的工作
B. 组织内普遍性的工作
C. 计划人员的工作
D. 高层管理人员的工作
解析：本题考查计划性质中的普遍性，计划的性质是重要考点，可以对其中的各种性质单独做考查也可以以简单的方式全部考查。
4.下列选项不属于企业基本价值活动的是 ( )(D)
A. 生产作业
B. 输入物流
C. 输出物流
D. 人力资源管理
解析：本题考查企业价值链活动的知识点，基本活动包括：输入物流、生产作业、输出物流、市场营销与销售、服务。
5.通过会议的形式，邀集有关专家就某一问题畅所欲言，从中收集决策方案或评估方案的方法是 ( )(D)
A. 德尔菲技术
B. 层次分析法
C. 名义小组技术
D. 头脑风暴法
解析：本题考查头脑风暴法的特点。头脑风暴法的特点是：针对解决的问题，通过会议的形式邀请有关专家或人员聚在一起，敞开思路、畅所欲言，寻找多种决策思路。
6.下面关于分权和授权的观点不正确的说法是 ( )(D)
A. 分权的途径有制度分权与授权
B. 授权是将权力委任给某个下属
C. 长期的授权可能制度化
D. 制度分权是将权力分配给某个下属
解析：D项，制度分权是将权力分配给某个职位，而不是某个下属。
7.过分的集权有很多弊端，下列不属于其弊端的是 ( )(B)
A. 降低决策质量
B. 不利于决策的统一
C. 使组织的适应能力减弱
D. 降低组织成员的工作热情
解析：过分集权的弊端包括：
①降低决策质量；
②降低组织的适应能力；
③降低组织成员的工作热情。
8.变革过程中的行为转换阶段是组织变革的 ( )(B)
A. 解冻阶段
B. 变革阶段
C. 再冻结阶段
D. 强化阶段
解析：变革的三个阶段：解冻阶段是变革前的心理准备阶段；变革阶段是行为转换阶段；再冻结阶段是行为强化阶段。
9.下面关于政策、程序和规则的说法不正确的是 ( )(C)
A. 规范没有酌情处理的余地
B. 政策有酌情处理的余地
C. 规则通常是最简单形式的政策
D. 实践工作中程序常表现为规章制度
解析：本题考查的是对孔茨的计划的层次中的4、5、6三层的比较区分，C项的表述错误，规则是最简单形式的计划，而不是政策。
10.在组织规模一定情况下，管理幅度与管理层次之间的关系是( )(A)
A. 反比例关系
B. 无比例关系
C. 结构比例关系
D. 正比例关系
解析：关于管理幅度、管理层次间的问题，要注意以下考点：
①组织层级化设计的核心任务是确定完成任务需要设计的层级数目；
②有效的管理幅度是决定组织中层级数目的最基本因素；
③管理幅度与管理层级的关系：在组织规模既定的前提下，两者呈反比例关系。
11.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为 ( )(B)
A. 4
B. 7
C. 22
D. 23
解析：本题考查对管理幅度的理解。管理幅度是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。“车间主任、职能科长”是最直接有效的，“班组长”归“车间主任”直接管理，“科员”归“职能科长”直接统辖，以维护“统一指挥的原则”。4(车间主任)+3(职能科长)=7，即为厂长的管理幅度。
12.以下关于非正式沟通的选项错误的是 ( )(C)
A. 信息交流速度快
B. 信息容易失真
C. 信息较为准确
D. 沟通效率较高
解析：本题是对非正式沟通的知识点的考查。
13.企业通过加强市场营销，提高现有产品在现有市场上的市场份额属于 ( )(B)
A. 市场开发
B. 市场渗透
C. 产品开发
D. 多角化经营
解析：本题考查战略管理中的战略类型。
14.下列情况下，适合使用单向沟通的是 ( )(C)
A. 时间比较充裕，但问题比较棘手
B. 下属不易接受解决问题的方案
C. 上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事
D. 下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
解析：A选项中“时间比较充裕”提供了双向沟通的条件，“但问题比较棘手”，这里好多人会被“但”的转折诱导了，问题比较棘手更需要稳妥的双向沟通，所以这里不是转折而是进一步的加强。B选项中“下属不接受方案”所以需要双向的交流予以解决。C选项中由于上级的情况决定了没办法进行双向沟通。D选项中“下属能提供有价值的意见”所以应该进行双向沟通，听取下属的建议。
15.当组织中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时，可让受训者暂时担任这项工作，这属于 ( )(D)
A. 工作轮换
B. 设置助理职务
C. 彼得现象
D. 临时职务
解析：设置临时性职务要使受训者体验和锻炼在空缺职位上的工作情景，充分展示其个人能力，避免“彼得现象”的发生。
16.激励理论中的双因素理论，关于保健因素说法正确的是 ( )(A)
A. 保健因素能预防和减少员工的不满，但不能使其对工作非常满意
B. 保健因素最大的作用是确保员工的生理与心理健康
C. 保健因素的满足，能使员工对工作非常满意
D. 保健因素的满足，有助于员工潜力的发挥
解析：本题考查对双因素理论中保健因素的了解。
17.根据领导生命周期理论，推销型领导方式适用于( )(A)
A. 高任务、高关系
B. 高任务、低关系
C. 低任务、高关系
D. 低任务、低关系
解析：本题考查对领
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