普通高校专升本管理学多项选择题专项强化真题试卷5
多项选择题
1.企业的利益相关者包括 ( )(A,B,C,D)
A. 股东
B. 员工
C. 消费者
D. 应商
E. 竞争者
解析：企业的利益相关者包括：股东、员工、消费者和供应商。
2.组织所采取的传统绩效评估方法有 ( )(A,B,C,D,E)
A. 个人自我评价法
B. 小组评议法
C. 工作标准法
D. 业绩表评估法
E. 排列评估法
解析：组织所采取的传统绩效评估方法主要有：个人自我评价法、小组评议法、工作标准法、业绩表评估法、排列评估法、平行对比评估法等。
3.委员会管理的缺点体现在( )。(A,B,C,D,E)
A. 优柔寡断
B. 妥协折中
C. 成本较高
D. 职责分离
E. 少数占支配地位
解析：
4.正式沟通的方式有( )。(A,B,C,E)
A. 下向
B. 上向
C. 平行
D. 外向
E. 斜向
解析：
5.管理需要就绩效评估做出一连串策略性决定，包括 ( )(A,B,D,E)
A. 确定绩效评估的目标
B. 确定考评责任者
C. 绩效评估的环境分析
D. 根据特定考评目的进行正确考评
E. 公布考评结果，交流考评意见
解析：绩效评估的步骤包括：确定特定的绩效评估目标、确定考评责任者、评价业绩、公布考评结果，交流考评意见、根据考评结论，将绩效评估的结论备案，不包括绩效的环境分析，所以C项不选。
6.决策主体的因素一般包括 ( )(A,B,C,D)
A. 个人对待风险的态度
B. 个人能力
C. 个人价值观
D. 决策群体的关系融洽程度
E. 组织的信息化程度
解析：
7.组织结构主要包括 ( )(A,B,C,D)
A. 职能结构
B. 层次结构
C. 部门结构
D. 职权结构
E. 绩效反馈
解析：
8.冲突通常的处理办法有 ( )(A,B,C,D,E)
A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
E. 合作
解析：
9.下列各项中属于定性决策方法的有 ( )(A,B,C,D,E)
A. 头脑风暴法
B. 名义小组技术
C. 德尔菲技术
D. 经营单位组合分析法
E. 政策指导矩阵
解析：
10.拟订和选择可行的行动计划的内容包括 ( )(A,B,C)
A. 拟订可行性行动计划
B. 评估计划
C. 选定计划
D. 实施计划
E. 确定目标
解析：
11.影响有效沟通的障碍包括哪些因素 ( )(A,B,C)
A. 个人因素
B. 人际因素
C. 技术因素
D. 领导因素
E. 环境因素
解析：
12.在管理实践中，影响沟通效果的结构性因素包括 ( )(A,B,D,E)
A. 团体规模
B. 信息传递链
C. 思想信仰
D. 地位差别
E. 空间约束
解析：
13.良好的细分市场应具有的特征包括 ( )(A,B,C,D)
A. 可测量性
B. 可接近性
C. 可实现性
D. 丰富性
E. 竞争性
解析：目标市场主要讨论顾客方面的问题，竞争性问题这里并没有涉及。
14.锥形式组织结构的特征包括 ( )(A,B,C)
A. 管理层级比较多
B. 管理幅度比较小
C. 层级之间关系比较紧密
D. 信息失真度比较低
E. 下属提升机会比较少
解析：此题考查扁平组织和锥形组织的优缺点。D、E两项辩扁平组织的特点。
15.组织变革的内容包括 ( )(A,B,C)
A. 人员变革
B. 结构变革
C. 技术与任务变革
D. 制度变革
E. 环境变革
解析：此题考查李维特组织变革的三项内容，D、E两项并未涉及。
16.预算的内容包括( )(A,B,C,D,E)
A. 收入预算
B. 支出预算
C. 现金预算
D. 资金支出预算
E. 资产负债预算
解析：此题考查预算的类型，上述均是常用的预算方法。
17.一般来说，信息加工的步骤包括 ( )(A,B,C,D,E)
A. 鉴别
B. 筛选
C. 排序
D. 初步激活
E. 编写
解析：
18.组织文化的主要功能包括 ( )(A,B,C,D,E)
A. 整合功能
B. 适应功能
C. 导向功能
D. 发展功能
E. 持续功能
解析：
19.在管理实践中，常用的激励方式有 ( )(A,B,D,E)
A. 工作激励
B. 成果激励
C. 沟通激励
D. 批评激励
E. 培训教育激励
解析：
20.管理者道德行为的影响因素主要有（ ）(A，B，C，D，E)
A. 道德发展阶段
B. 个人特征
C. 结构变量
D. 组织文化
E. 问题强度
解析：管理者道德行为的影响因素包括：(1)道德发展阶段；(2)个人特征；(3)结构变量；(4)组织文化；(5)问题强度。
21.激励的过程理论主要包括（ ）(C，D，E)
A. 成就需要理论
B. 双因素理论
C. 公平理论
D. 期望理论
E. 强化理论
解析：激励的过程理论主要有公平理论、期望理论和强化理论。
22.组织设计的原则包括（ ）(A，B，C，D，E)
A. 专业化分工原则
B. 统一指挥原则
C. 柔性经济原则
D. 权责对等原则
E. 控制幅度原则
解析：组织设计的原则：(1)专业化分工的原则；(2)统一指挥原则；(3)控制幅度原则；(4)权责对等原则；(5)柔性经济原则。
23.梅尔斯和斯诺总结的组织结构类型有( )。(A,B,C,D)
A. 防御者型
B. 探索者型
C. 分析者型
D. 反应者型
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