普通高校专升本管理学简答题专项强化真题试卷7
简答题
1.企业不只是一个经济实体，而且也应当是一个伦理实体。企业不仅是“经济细胞”，而且是“社会公器”，因而具有伦理属性，并承担社会责任。请简述企业社会责任的具体体现。
企业社会责任具体体现在：①办好企业，把企业做强、做大、做久；②企业福利投资；④社会慈善事业；⑤自觉保护自然环境。
解析：
2.简述控制的功能及基本原理。
(1)控制的功能：
①提高组织工作成果的质量；
②正视组织环境因素的变化；
③加快组织产品和服务的更新；
④提升产品和服务的价值；
⑤推动授权和团队工作。
(2)基本原理：控制理论中有下列几个基本原理：
①任何系统都是由因果关系链联结在一的元素的集合。元素之间的这种关系就叫耦合。控制论就是研究耦合运行系统的控制和调节的。
②为了控制耦合系统的运行，必须确定系统的控制标准Z。控制标准Z的值是不断变化的某个参数集的函数，即Z=f(S)。
③可以通过对系统的调节来纠正系统输出与标准值Z之间的偏差，从而实现对系统的控制。
解析：
3.简述领导权力的五种来源。
(1)法定性权力；
(2)奖赏性权利；
(3)惩罚性权利；
(4)感召性权力；
(5)专长性权力；
解析：
4.切斯特·巴纳德，现代管理理论之父，系统组织理论创始人，他对管理理论的贡献体现在《经理人员的职能》一书中，请简述巴纳德对现代管理学的贡献。
巴纳德的贡献是：
(1)1938年出版《经理人员的职能》一书，被称为美国管理文献中的经典著作。
(2)巴纳德认为，组织是两人或更多人经过有意识地协调而形成的系统。
(3)经理人员是最为重要的因素，经理人员的职能主要有：
①建立并维护一个信息系统；
②使组织中每个人都能做出贡献；
③明确组织的目标。
(4)巴纳德把组织分为正式组织和非正式组织。对正式组织来说，不论级别高低和规模大小，其存在和发展都必须具备三个条件：明确的目标、协作的意愿和良好的沟通。
(5)在正式组织中还存在着一种因为工作上的联系而形成的有一定看法、习惯和准则的无形组织，即非正式组织。
解析：
5.简述平衡积分卡的控制作用。
(1)阐明战略并在企业内部达成共识。
(2)在整个组织中传播战略。
(3)把部门和个人的目标与战略相联系。
(4)把战略目标与战术安排衔接起来。
(5)对战略进行定期和有序的总结，利用反馈的信息改进战略。
解析：
6.简述授权及其原则。
授权是组织为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。
授权的原则：
(1)重要性原则；
(2)适度原则；
(3)权责一致原则；
(4)级差授权原则。
解析：
7.需要层次论是由美国社会心理学家亚伯拉罕．马斯洛提出的，认为激励可以看成是对具体的社会系统中未满足的需要进行刺激的行为过程。请简述马斯洛需要层次论的主要内容。
需要层次理论是研究人的需要结构的一种理论，由美国心理学家马斯洛首创。马斯洛的需要层次理论主要有两个基本出发点：①人是有需要的动物，只有尚未满足的需要能够影响行为；②人的需要都有层次性，某一层需要满足后，更高一层需要才会出现。马斯洛的需要层次理论的主要内容包括：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
解析：
8.简述招聘管理人员的一般要求。
(1)管理的欲望；
(2)良好的品德；
(3)勇于创新的精神；
(4)较高的决策能力。
解析：
9.简述适度控制要注意的问题。
(1)防止控制过多或控制不足；
(2)处理好全面控制与重点控制的关系；
(3)使花费一定费用的控制得到足够的控制利益。
解析：
10.事业部制结构最早起源于美国的通用汽车公司。这种组织结构形式使通用汽车公司的整顿和发展获得了很大的成功。请简述事业部制的优缺点。
事业部制的优点：①权力下放使高层集中精力于战略决策上；②各事业部自主权大，提高对市场的灵敏度，提高企业经营适应能力；③各事业部集中从事某一方面经营活动，实现高度专业化，使企业容纳差异化比较大的事业部。事业部经理对特定产品或服务的经营负责；④调动了事业部经理的积极性、主动性；⑤有利于培养“多面手”式的高层管理人才。
事业部制的缺点：①容易造成机构重叠，管理人员膨胀，管理费用增加；②各事业部独立性强，容易忽视整体利益，各事业部之间关系协调困难；③对公司总部的管理工作要求较高，否则容易发生失控；④对事业部一级的管理人员水平要求较高。
解析：
本文档预览：3500字符，共2592字符，源文件无水印，下载后包含无答案版和有答案版，查看完整word版点下载
