普通高校专升本管理学简答题专项强化真题试卷5
简答题
1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。
(1)工作定额。
(2)标准化。
(3)能力与工作相适应。
(4)差别计件工资制。
(5)计划职能与执行职能相分离。
解析：
2.简述计划的性质
(1)目的性，计划工作为实现组织目标服务。
(2)首位性，计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础。
(3)普遍性，计划工作具有普遍性和秩序性。
(4)效率性，计划工作要追求效率。
解析：
3.简述Y理论的主要观点。
(1)员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作。
(2)员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺。
(3)一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻找承担责任。
(4)绝大多数人都具备做出正确决策的能力。
麦格雷戈建议让员工参与决策，为员工提供有挑战性和责任感的工作，建立良好的群体关系。
解析：
4.简述招聘管理人员的一般要求。
(1)管理的欲望；
(2)良好的品德；
(3)勇于创新的精神；
(4)较高的决策能力。
解析：
5.产品部门化的特点有哪些?
产品或服务部门化的优点主要是：(1)各部门会专注于产品的经营，并且充分合理地利用专有资金，提高专业化经营的效率水平，这不仅有助于促进不同产品和服务项目间的合理竞争，而且有助于比较不同部门对企业的贡献，有助于决策部门加强对企业产品与服务的指导和调整；(2)这种分工方式也为“多面手”式的管理人才提供了较好的成长条件。产品或服务部门化的缺点主要是：(1)企业需要更多的“多面手”式的人才去管理各个产品部门；(2)各个部门同样有可能存在本位主义倾向，这势必会影响企业总目标的实现；(3)部门中某些职能管理机构的重整会导致管理费用的增加，同时也会增加总部对“多面手”级人才的监督成本。
解析：
6.简述授权及其原则。
授权是组织为了共享内部权力，激励员工努力工作，而把某些权力或职权授予下级。
授权的原则：
(1)重要性原则；
(2)适度原则；
(3)权责一致原则；
(4)级差授权原则。
解析：
7.简述控制的过程。
(1)确立标准；
(2)衡量绩效；
(3)纠正偏差。
解析：
8.简述企业社会责任的体现。
企业社会责任主要体现在以下五个方面：
(1)办好企业，把企业做强、做大、做久；
(2)企业一切经营管理行为应符合道德规范；
(3)社区福利投资；
(4)支持社会慈善事业；
(5)自觉保护自然环境。
解析：
9.简述矩阵型结构的优缺点。
矩阵型结构的优点是：由不同背景、不同技能、不同专业知识所组成的项目人员为某个特定项目共同工作，一方面可以取得专业化分工的好处，另一方面可以跨越各职能部门获取他们所需要的各种支持活动资源可以在不同产品之间灵活分配；通过加强不同部门之间的配合和信息交流，可以有效地克服职能部门之间相互脱节的弱点，同时易于发挥事业单位机构灵活的特点，增强职能人员直接参与项目管理的积极性，增强矩阵主管和项目人员共同组织项目实施的责任感和工作热情。
矩阵型结构的缺点是：组织中的信息和权力等资源一旦不能共享，项目经理与职能经理之间势必会为争取有限的资源或权力不平衡而发生矛盾，这反而会产生适得其反的后果，协调处理这些矛盾必然要牵扯管理者更多的精力，并付出更多的组织成本。另外，一些项目成员需要接受双重领导，他们要具备较好的人际沟通能力和平衡协调矛盾的技能；成员之间还可能会存在任务分配不明确、权责不统一问题，这同样会影响到组织效率的发挥。如何客观公正地评价其绩效，并在成本、时间、质量方面进行有效的控制将是此类组织机构正常运行的关键。
解析：
10.简述组织设计的目的、任务及原则。
组织设计的目的就是通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源，同时协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任，有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现。
组织设计的原则有：(1)专业化分工的原则；(2)统一指挥原则；(3)控制幅度原则；(4)权责对等原则；(5)柔性经济原则。
解析：
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